Gestion de l'expérience Qualtrics_
Faites en sorte que chaque
expérience compte
Transformez chaque interaction avec vos clients, collaborateurs et prospects en moments clés. La plateforme de Gestion de l'expérience Qualtrics transforme les avis provenant de plusieurs canaux en informations claires et prédictives et en recommandations exploitables.
Demander une démo
Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons
grandes marques
choisissent
Qualtrics
La Qualtrics XM Platform_
Toutes vos expériences sur
une seule plateforme
Grâce à une plateforme centralisée pour l'expérience client, l'expérience employé et les études de marché, vous pouvez décloisonner les données, comprendre pleinement le parcours des clients et des employés, et faire de chacun un puissant créateur d'expériences.
XM for Customer Experience_
N'attendez pas que les problèmes rencontrés par les clients se transforment en perte de revenus
Identifiez immédiatement les points de friction avec les clients et guidez les équipes en contact direct avec la clientèle pour mieux les servir. Augmentez la fidélité de vos clients en améliorant l'ensemble de vos processus, produits et propriétés numériques.
XM for Employee Experience_
De meilleures expériences pour de meilleurs résultats commerciaux
De l'augmentation de la productivité à la réduction du roulement des collaborateurs, Qualtrics XM for Employee Experience vous permet de créer des équipes engagées et très performantes, d'améliorer l'efficacité des responsables et de prendre des décisions commerciales éclairées et rapides.
XM for Strategy & Research_
Obtenez plus de ROI à partir
de votre cherche
Concevez des produits adorés, augmentez votre part de marché et développez des marques durables. Prenez des décisions plus intelligentes et plus rapides grâce à notre logiciel d'enquête facile à utiliser et à notre analyse prédictive.
AVIS DES UTILISATEURS_
Adoré par les analystes
. Plébiscité par les clients.
Adoré par les analystes
. Plébiscité par les clients.
La plateforme Qualtrics permet une analyse rapide et évolutive qui peut être facilement partagée dans toute notre organisation afin de prendre des décisions rapides et soutenir l'intuition qui sous-tend notre succès à ce jour.
Charles Frankievich
Sr. Director Consumer Insights and Action
Shake Shack
Comment nous stimulons la croissance_
Des avancées révolutionnaires dans tous les secteurs
Des avancées révolutionnaires dans tous les secteurs
augmentation de la valeur
moyenne du cycle de
vie des clients
Utilisation des commentaires pour la prise
de décisions informées
Utilisation des commentaires pour la prise
de décisions informées
croissance
prévue
Produits révolutionnaires développés
avec les données de l'expérience client
Produits révolutionnaires développés
avec les données de l'expérience client
programmes
d'enquêtes
en cours
Garantie que le retour d'information parvient
systématiquement à la bonne équipe.
Garantie que le retour d'information parvient
systématiquement à la bonne équipe.
Augmentation
de la rétention
Prendre des mesures pour aider
les employés
Prendre des mesures pour aider
les employés