Logiciel d'expérience dans les soins de santé_
Offrez des expériences de soins centrées sur l'humain à grande échelle
Améliorez les résultats de vos soins de santé grâce à des expériences exceptionnelles pour les patients et les collaborateurs. Allez au-delà des enquêtes de satisfaction ponctuelles pour mesurer chaque interaction et comprendre pleinement ce qui compte le plus. Offrez des expériences alimentées par l'empathie et guidées par les données.
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Qualtrics
Comblez les écarts en matière d'expérience_
Offrez de meilleurs résultats en matière de soins de santé
Encouragez l'amélioration proactive dans toute votre structure, au niveau des parcours de soins, des processus et des équipes, pour offrir des expériences de qualité supérieure, tout en respectant les exigences réglementaires et de sécurité. Ne vous contentez pas des enquêtes ponctuelles et obtenez une vue complète de ce qui compte le plus pour le personnel et les patients lors de chaque interaction.
Connexions interfonctionnelles_
Favorisez l'empathie au sein de votre structure
Transformez votre expérience des soins de santé grâce à une approche complète qui permet de développer l'empathie à chaque étape. Impliquez vos patients, votre personnel et vos soignants, en étudiant les moments clés de leur parcours pour obtenir des informations qui stimulent les résultats. Le tout sur une seule plateforme.
Gestion de l'expérience patient_
Modernisez votre
expérience patient
Migrez les programmes réglementaires (CAHPS) vers la plateforme XM et accédez aux données en temps réel. Modernisez la récupération de service grâce à l'automatisation et à l'IA pour une expérience en boucle fermée qui favorise l'empathie.
Envie de voir la plateforme en action ?
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AVIS DES UTILISATEURS_
Adoré par les analystes.
Plébiscité par les clients.
Adoré par les analystes.
Plébiscité par les clients.
Nos dirigeants ne se contentent plus d'examiner des chiffres. Nous examinons ce que les patients nous disent, et nous constatons que les patients nous diront tout ce que nous devons faire pour nous améliorer.
Brandi Jaco
Director of Patient Experience
CHRISTUS Health
Comment nous stimulons la croissance_
Optimisez l'expérience de vos patients
Optimisez l'expérience de vos patients
Probabilité
de recommandation
Prioriser les problèmes critiques
qui entravent la satisfaction des patients
Prioriser les problèmes critiques
qui entravent la satisfaction des patients
Points
de NPS
Agir en fonction de la voix
de ses patients
Agir en fonction de la voix
de ses patients
Réservez une démo personnalisée
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