Logiciel d'expérience patient_
Gestion de l'expérience patient et des parcours de soins
Recueillez les commentaires avant, pendant et après les soins pour obtenir une vue à 360° de l'expérience patient. Prenez des mesures pour améliorer les soins, la sécurité ainsi que la rétention, et développer votre marque et sa réputation.
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entreprises de santé
au monde choisissent Qualtrics
Écoute omnicanale_
Mettez en relation
tous les points de contact
Installez des postes d'écoute à chaque étape du parcours du patient, de la recherche d'un établissement de santé à la réception des soins et au suivi post-soins. Recueillez les retours sur plus de 120 canaux différents et visualisez-les tous vos sur une seule plateforme.
Comblez les écarts en matière d'expérience patient_
Prenez les bonnes mesures tout au
long du parcours du patient
De l'amélioration de vos services numériques et de votre communication avec les patients à la conception de nouvelles façons d'accéder aux soins de santé, vous verrez les actions qui auront le plus grand impact sur la satisfaction, la fidélisation et les résultats de santé des patients, afin de cibler vos améliorations.
Certifié dans le secteur de la santé_
Combinez l'expérience patient
et votre mesure e-Satis
Qualtrics travaille avec des serveurs certifiés HDS. Vous pouvez intégrer vos résultats e-Satis aux retours de vos patients, pour une vue complète de l'expérience.
Envie de voir la plateforme en action ?
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AVIS DES UTILISATEURS_
Adoré par les analystes.
Plébiscité par les clients.
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Nos dirigeants ne se contentent plus d'examiner des chiffres. Nous examinons ce que les patients nous disent, et nous constatons que les patients nous diront tout ce que nous devons faire pour nous améliorer.
Brandi Jaco
Director of Patient Experience
CHRISTUS Health
Comment nous stimulons la croissance_
Optimisez l'expérience de vos patients
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Probabilité
de recommandation
Prioriser les problèmes critiques
qui entravent la satisfaction des patients
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qui entravent la satisfaction des patients
Points
de NPS
Agir en fonction de la voix
de ses patients
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Réservez une démo personnalisée
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