Accrescere le mie competenze

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Customer Experience Employee Experience Strategy & Research
Prodotto
Qualtrics
Cosa puoi trovare in questa pagina

Informazioni sulla pagina Grow My Skills

Grow my skills è una pagina del Customer Success Hub in cui è possibile rafforzare le proprie competenze tecniche e l’esperienza in Experience Management (XM) con una raccolta di risorse di apprendimento, contenuti di aiuto e leadership di pensiero curati per il proprio tipo di utente. la sezione “Accresci le mie competenze” include collegamenti a risorse già note, come certificazioni e community, oltre a strumenti esclusivi e personalizzati come l’Assistente QUALTRrics Success AI e le checklist di apprendimento.

Per accedere a questa pagina, accedere all’hub e selezionare Crescere le mie competenze o Le mie competenze.

homepage dellhub di successo del cliente
homepage dellhub di successo del cliente

Per iniziare con le liste di controllo di QUALTRICS

È possibile accedere a liste di controllo progettate per aiutarvi a iniziare con Qualtrics. Le raccomandazioni sono personalizzate in base al tipo di utente.

sezione di grow my skills che si chiama get started with qualtrics.
sezione di grow my skills che si chiama get started with qualtrics.

Le liste di controllo contengono set curati di video, articoli, competenze su soggetti valutati e altro ancora. Man mano che si procede con le risorse, si possono spuntare i passaggi completati (o saltare quelli che non si applicano). I vostri progressi vengono salvati nell’hub, in modo da poter tornare a queste risorse in qualsiasi momento!

esplorate la vostra lista di controllo delle risorse di qualtrics con alcuni passaggi selezionati
esplorate la vostra lista di controllo delle risorse di qualtrics con alcuni passaggi selezionati

Le liste di controllo che offriamo comprendono:

  • Esplora le mie risorse di QUALTRrics
  • Manager efficaci di Qualtrics nella vostra Organizzazione
  • Avvio di un progetto di sondaggio
  • Lancio di un sondaggio sull’esperienza dei dipendenti
  • Avviare un progetto di sondaggio sull’esperienza dei clienti
  • Rapporti & Dashboard
  • Automatizzare le attività con i flussi di lavoro

Assistente QUALTRrics AI di successo

L’Assistente QUALTRrics Success AI è in grado di guidare gli utenti di tutti i livelli nel modo migliore per far maturare i loro programmi XM. La sua guida personalizzata si basa sui prodotti disponibili e sulla maturità del programma della vostra organizzazione e può assumere la forma di video walkthrough, guide all’implementazione passo dopo passo e supporto interattivo via chat.

Sebbene l’Assistente EXPERIENCE di Qualtrics attinga anche a informazioni tecniche sui prodotti, non è la stessa cosa del chatbot di supporto, ma si basa maggiormente sulla leadership di pensiero di Qualtrics nell’Experience Management e sulle raccomandazioni di maturità personalizzate.

Consiglio Q: L’Assistente QUALTRrics Success AI non è disponibile nell’ambiente FedRamp.
Guardate il video introduttivo o fate clic su Get Started per scegliere un argomento.
Lassistente AI inizia con un video
Lassistente AI inizia con un video
Scegliete se volete imparare l’Esperienza dei clienti, l’Esperienza dei dipendenti o la Strategy & Research.
piastrelle per lEsperienza dei clienti, lEsperienza dei dipendenti, la Strategia & Research
piastrelle per lEsperienza dei clienti, lEsperienza dei dipendenti, la Strategia & Research
Consiglio Q: vedrete solo i prodotti inclusi nella vostra licenza, quindi qualsiasi cosa scegliate sarà rilevante per voi.
Selezionate un’abilità che desiderate imparare.
piastrelle di abilità
piastrelle di abilità
Consiglio Q: Questi consigli sono personalizzati in base al livello di maturità dell’utente, ma se si desidera vedere più opzioni, fare clic su Mostra più scelte AI.
Verrà visualizzato un video che illustra l’argomento.
video
video
Per visualizzare una descrizione dei passaggi o parlare con il chatbot, fate clic su Avanti.
Per visualizzare una panoramica cliccabile dei passaggi, fare clic su Indice.
pagina con le fasi di assistenza a sinistra e il chatbot a destra
pagina con le fasi di assistenza a sinistra e il chatbot a destra
È inoltre possibile spostarsi tra i passaggi utilizzando le frecce.
Sulla destra, è possibile digitare le domande al chatbot e ricevere subito le risposte.
Una volta terminato il corso, fare clic su Fine.
Congratulazioni! L’abilità è stata contrassegnata come completa.
pagina di congratulazioni
pagina di congratulazioni
L’Assistente Qualtrics salverà le competenze apprese nel menu Le mie competenze. È possibile rivedere le abilità apprese in precedenza, se necessario, oppure iniziare una nuova abilità in qualsiasi categoria si desideri.
pagina per il manager delle competenze
pagina per il manager delle competenze

Altre risorse su “Accrescere le mie competenze

“Grow My Skills” rimanda anche ad altre risorse. Tenetevi aggiornati sugli eventi, le informazioni sui prodotti e le notizie di Qualtrics, o esplorate le risposte alle domande più frequenti.

latest

fondo di crescere le mie competenze denominate tenersi aggiornati sugli ultimi eventi, sulle informazioni sui prodotti, sulle novità e sulle domande più frequenti qui di seguito
fondo di crescere le mie competenze denominate tenersi aggiornati sugli ultimi eventi, sulle informazioni sui prodotti, sulle novità e sulle domande più frequenti qui di seguito

Le risorse collegate includono le certificazioni, gli eventi virtuali, le note di rilascio settimanali dei prodotti e la Community Experience.

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