早稲田大学　＋　クアルトリクス

大学総合研究センターではこれまでクアルトリクスのアンケートを活用し、新入生調査、在学生調査、卒業生調査といった主要調査を実施してきました。しかし、集計以降の処理は別途マニュアルで行っており、プロセスの煩雑化やデータのサイロ化により、施策立案を行う各部門への迅速なデータ展開や容易な分析ができないことが課題でした。そこで、この度新たに幅広いプロセスの効率化が可能であるCXソリューションを採用しました。

18歳人口の減少や社会の急速な変化を受け、日本の大学は今日、学修者本位の大学教育への質的変革を迫られています。それは、「大学が何を教えたか」から「学生が何を学び、できるようになったか」への転換であり、それを実現するためには学生一人ひとりの学修体験を可視化し、データに基づいて教育を改善する「大学DX」が不可欠となります。

国内屈指の私学である早稲田大学も、この変革の必要性を強く認識していました。従来の新入生・在学生・卒業生への調査では、プロセスの煩雑化やデータのサイロ化により、せっかく集めた学生の声も教育の質向上や具体的な施策に結びつきにくいという課題がありました。

そこで着目したのが、学術用途への実績で既に信頼を得ていたクアルトリクスです。全学的なデータ活用と業務効率化を可能にするCXソリューションを導入し、調査から分析までを一気通貫で行うことが可能となります。これにより、教育プログラムの改善や学生支援の強化に繋がるインサイトを迅速に得るための体制が整いました。