従業員体験トレンドレポート 2026

世界22か国、3万3,831人の従業員を調査した結果、組織の人材はいくつかのタイプに分かれ、同じプレッシャーに対してもタイプごとに異なる反応を見せることが明らかになりました。新入社員のエンゲージメントが早々に低下し、長期勤続者が急激な変化に戸惑いを見せる一方で、意外な層の従業員が、過酷な状況の中で目覚ましい活躍を見せています。

「2026 従業員体験トレンドレポート」では、何が従業員の意欲を高め、逆に何が疲弊を招くのか、AIの無断使用（シャドーAI）がもたらす潜在的リスク、そして現場の従業員体験が顧客満足度に直結する理由について詳しく解説します。これから訪れる大きな変化に備え、すべての従業員を支援するために必要な知見をお届けします。