カスタマー エクスペリエンス(CX) // XM on Tour Tokyo 2022 講演資料 // NPS 3.0
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NPS 3.0~『顧客愛』で成長を遂げる
企業の最前線

このコンテンツは、2022年11月16日 XM on Tour 講演、ベイン・アンド・カンパニー パートナー 大越 一樹 氏 による『NPS 3.0~『顧客愛』で成長を遂げる企業の最前線』の講演資料です。


本書の内容

    • 顧客ロイヤルティ(NPS)で成長エンジンを回す
    • 顧客体験マネジメント進化の最前線
クアルトリクスは、世界のトップブランドに画期的なエクスペリエンスを提供しています
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