事業環境が大きく変化し、社員の価値観が多様化する中でも、顧客価値を創造し続けるためには、社員一人ひとりが主体的に判断・行動できる自律的・機動的な組織に変革する必要がある。この変革の鍵は、マネジメント層の行動変容と現場起点の組織開発であり、従前の360FBサーベイおよびエンゲージメントサーベイの取り組みについて、コンセプト・業務プロセス、パートナーをゼロベースで見直す必要があった。本日は、変革期にあるオムロンにおけるリーダシップ開発および組織開発のチャレンジを実際の事例を交えて紹介する。