「ソラストと挑む現場の「個」への伴走:3万人の声とAIで描く、第一線の社員を守るケア
「ソラストと挑む現場の「個」への伴走:3万人の声とAIで描く、第一線の社員を守るケア
医療・介護・保育の現場を支える3万人以上の従業員。その「定着」は、労働集約型ビジネスを展開するソラスト社にとって最優先の経営課題です。現場で働く従業員一人ひとりへの丁寧なケアは、組織規模が大きくなるほど難易度を増し、本音を把握できないままの離職を招くリスクを孕んでいます。
本講演では、同社がクアルトリクスを活用し、入社直後から「現場の声」を拾い上げ続けてきた実直な改善の軌跡を辿ります。さらに、その地道な取り組みの先にみえてきた「生成AIによる一人ひとりに寄り添うケア」の展望を公開。24時間いつでも悩みを解消し、組織との繋がりを実感できる、今までにない新しい伴走の形によって、働く体験を最大化させる挑戦的なロードマップを提示します。テクノロジーでいかに人間味のあるケアを再現し、屋台骨を支える従業員を本気で守るのか。組織の実行力を高めたい皆様へ、新たな変革の形を提示します。