顧客満足度（CSAT）の測定、分析、改善

ウェブサイトやアプリのページにポップアップ通知やアンケートを直接組み込み、顧客からタイムリーなフィードバックを収集します。 フィードバックデータを使用して行動を促し、エクスペリエンス ギャップを埋めるための行動を実行できるチームにデジタルインサイトを確実に届けることができます。

インタラクティブなダッシュボードを活用して、重要なビジネス課題の答えを見出し、顧客のエンゲージメントとロイヤルティを向上させるシームレスなデジタルエクスペリエンスを構築できます。 誰でもデータ分析機能を利用できるため、データの専門家だけでなく、すべてのチームメンバーがインサイトを取得できます。