CSATの測定、分析、
改善

ウェブサイトとアプリページに直接組み込まれたポップアップやアンケートで、顧客からタイムリーなフィードバックを収集します。 フィードバックデータを使用して行動を促し、体験のギャップを埋めるための行動を起こせるチームにデジタルインサイトを確実に届けることができます。

インタラクティブダッシュボードを活用して、重要なビジネス上の質問に回答し、顧客エンゲージメントとロイヤルティを向上させるシームレスなデジタルエクスペリエンスを構築します。 全員がデータ分析を利用できるため、データの専門家だけでなく、すべてのチームメンバーがインサイトを取得できます。