ヘルスケアと患者体験管理

医療提供者の検索から、ケアを受ける、ケア後のフォローアップに至るまで、患者のジャーニーすべての段階にリスニングポストを設置します。 120以上の異なるチャネルでフィードバックを収集し、すべてのフィードバックを1つのプラットフォームで確認できます。

デジタルサービスと患者とのコミュニケーションの向上から、医療にアクセスするための新しい方法の設計まで、患者の満足度、ロイヤルティ、健康の転帰に最も影響を与えるアクションを把握し、どこに重点を置いて改善すべきかがわかります。