あらゆるチャネルで、あらゆる言葉に耳を傾ける

クアルトリクスの高度なスピーチ・テキスト分析エンジンを利用すれば、顧客とのやり取りを最適化できます。 クアルトリクスは、あらゆる顧客インタラクションで発生する感情、努力、心情、意図を検出し、解釈するために自然言語理解（NLU）を活用しているので、データ主導の意思決定が可能になります。

クアルトリクスのスピーチ分析エンジンは、さまざまな業界の用語を認識して分析できるように設計されており、インサイトの関連性と正確性の向上が可能となりました。 20以上の言語をサポートしているため、世界中の顧客との効果的なコミュニケーションと理解を保証します。