エクスペリエンス管理
AIを活用したクアルトリクスのサービスを利用する準備がまだできていませんか？
パッケージの更新により、お客様の組織には次のような影響があります。
- 製品名は新しくなりましたが機能は同じです。お見積もりをお送りしたメールには、新しい製品名が記載されています。 製品名は変更されても、機能に変更はありませんのでご安心ください。
XM for Customer ExperienceおよびXM for Strategy & Researchのお客様には、インタラクションベースの価格でご提供。価格は、お客様の組織でプラットフォームを使用する人数ではなく、クアルトリクスプラットフォームで受信したフィードバックのインタラクション数をもとに決定されます。 現在の価格が回答にのみ基づく場合、インタラクション数の割り当ては、受信済みの回答数になります。 現在の価格が別の使用指標に基づく場合、クアルトリクスはお客様の過去12か月間の回答利用状況を追跡し、それと同等のインタラクション数を割り当てます。さらに最新のお見積もりでは、過去の利用の10%のインタラクション数が上乗せして付与されます。この機会に、クアルトリクス製品をさらにご活用ください！
製品にログインすると、お客様の組織が使用しているインタラクション数を追跡 できるようになります。
- XM for Employee Experienceのお客様には、従業員数ベースの価格でご提供。XM for Employee Experienceのお客様については、価格はお客様の組織の従業員数をもとに決定されます。
ご不明な点がございましたら、アカウントチームにお問い合わせいただくか、support+renewals@qualtrics.comまでメールでお問い合わせください。