UXリサーチツール・ソフトウェア
顧客体験(UX)リサーチとUXツールは、ビジネスがデータ主導のエクスペリエンスを形成するのに役立ちます。 顧客体験ソフトウェアでカスタマイズ可能なアンケート、ビデオフィードバック、高度な分析を使用してユーザーエクスペリエンス調査を実施し、情報に基づいた意思決定を行いましょう。

世界トップクラスの
ブランドが
クアルトリクスを
選択
現在の課題
コストと手間のかかるプロセス
限られた予算や人員のなかで、いかに広範で綿密なUXや製品の開発プロセスを実現するかが重要です。
ユーザーからの高い期待
ユーザーは、シームレスで直感的かつパーソナライズされた体験を期待しています。
急速に変化する市場
継続的なイノベーションが求められ、市場で目を引く製品を提供する必要があります。
クアルトリクスのユーザーエクスペリエンス調査でできること
- 定量調査と定性調査を1つのプラットフォームで実施できるUXツールです
- リアルタイムの動画・音声から細やかな感情が含まれたフィードバックを収集し、感情、主要な課題、機会を特定します
- 高機能な生成AIで動画を分析し、重要なインサイトを要約します
- 顧客ベースから直接参加者を募集し、オプトインの顧客パネルやコミュニティを活用できます
より効果的かつ効率的なUX調査を実現
世界トップクラスのクアルトリクスのUXリサーチツールは、定量・定性調査の手法をシームレスに統合し、製品開発を支援します。効果的なテストで体験のギャップが何なのかを特定することで、実用的なインサイトをユーザーに響くインパクトのあるデジタルエクスペリエンスへと変えることができます。
- 専門的な手法を活用し、コンセプト、プロトタイプ、キャンペーンをテストして詳細なUXインサイトを取得します
- モデレーターなしのユーザビリティテスト、カードソート、モデレーターなしのセッションを実施し、迅速な製品改良を実現します
- アンケート調査とともに、動画フィードバックやユーザーインタビューを活用し、充実した定性インサイトを収集します


オンデマンドでオーディエンスに即時アクセス、インサイトを瞬時に取得
オーディエンスへの即時アクセスでリーチを拡大し、独自のリサーチパネルを簡単に構築・維持できます。
- ユーザーエクスペリエンス調査では、対象者ごと、市場ごとにセグメント化された多様なオーディエンスにアクセスし、ターゲットを絞ったテストやフィードバックを実施します
- 専門的なAI駆動の自動要約機能を駆使し、ユーザーのフィードバックからインサイトを迅速に抽出します
- 直感的なダッシュボードを活用し、カスタマイズ可能な動画ハイライトリールとともにデータトレンドを可視化し、実用的なインサイトを取得します
細やかな感情が含まれたフィードバックを、規模に応じて効率的に取得
消費者の考えや感情を可視化し、回答者が自身の言葉で体験を表現できるよう支援します。クアルトリクスの洗練された機械学習は、発言内容をキャプチャして分析することで、より深いインサイトを提供します。
- 参加者から瞬時にフィードバックを収集し、感情、主要な課題、改善の機会を迅速に特定します
- リアルタイムのインタラクションで、よりダイナミックで魅力的な回答を引き出し、より豊富なデータを取得します
- カスタマイズ可能な動画ハイライトリールでデータを可視化し、情報に基づく意思決定ができます

調査_
2024年版 市場調査のトレンド
2024年版 市場調査のトレンド
人工知能(AI)の進歩により、調査のスピード、効率、規模が飛躍的に向上し、企業はよりスマートで効果的なビジネス上の意思決定を行うために必要なデータを得られるようになっています
。
クアルトリクスは、世界14の国・地域の3,000人以上の調査担当者の声から、市場を形成するトレンドを分析しました。


戦略的な意思決定を強化し、シンプルに
生成AI、最先端の機械学習、最新の自然言語処理を活用し、意思決定と戦略的インサイトを強化します。
- 強力な生成AIで動画を分析し、最も重要なインサイトを要約します
- プロジェクトで収集したあらゆる動画全体の自動要約を作成します
- 動画の中から、主要なテーマに関する具体的な引用を特定します
カスタム入力で成果を達成
重要なプロセスに集中し、実用的なインサイトを導き出し、意義のある変革をもたらします。クアルトリクスの顧客体験ソフトウェアを活用すれば、特定の調査ニーズに対応したカスタマイズ可能なワークフローを設計し、評価、管理、特定の要件に応じたオプションを組み込むことができます。
- クアルトリクスで独自のワークフローを設定し、リサーチの目的やプロセスに合わせて最適化します
- 評価や管理のための多様なオプションを活用し、ターゲットを絞ったインサイトを取得して、変革を効果的に進めます

市場調査を革新する企業の声
市場調査を革新する企業の声
柔軟で拡張性に優れたプランで、施策を簡単にアップグレード
柔軟で拡張性に優れたプランで、施策を簡単にアップグレード
ユーザーエクスペリエンス調査に関するFAQ
クアルトリクスのユーザーエクスペリエンス調査ソリューションとは?
クアルトリクスのユーザーエクスペリエンス調査ソリューションとは?
クアルトリクスのユーザーエクスペリエンス調査ソリューションは、包括的なユーザーテスト機能と豊富なユーザーインサイトを1つの強力なプラットフォームに統合し、卓越したエクスペリエンスを創出するために必要なすべての機能を提供します。実際のユーザーインタラクションとフィードバックを収集することで、製品を理解し、改善する方法を変革しましょう。
UX調査をより簡単にする機能とは?
UX調査をより簡単にする機能とは?
モデレーターありのセッションの実施でも、モデレーターなしのテストの拡張でも、統合ダッシュボードを活用することで、すべてのUXツールと結果を1カ所に集約し、UXリサーチがより簡単になります。カスタマイズ可能なアンケート、動画フィードバックの収集、主要なテーマを自動的に表示するAI駆動の分析機能により、意味のあるインサイトを即座に得ることができます。
オールインワンのUXリサーチプラットフォームを選ぶ理由は?
オールインワンのUXリサーチプラットフォームを選ぶ理由は?
分断されたツール間を行き来することなく、全体像を把握できるようになります。定性・定量調査を1つのプラットフォームにまとめ、既存のシステムとシームレスに統合することで、調査を効率的に拡張し、サイロ化を解消し、インサイトをより迅速にアクションへとつなげることができます。
ユーザーエクスペリエンス調査ソリューションはユーザビリティテストにどう役立ちますか?
ユーザーエクスペリエンス調査ソリューションはユーザビリティテストにどう役立ちますか?
クアルトリクスのユーザーエクスペリエンス調査ソリューションは、ユーザーが製品をどのように操作するかを正確に理解し、ユーザーエクスペリエンスを最適化する機会を特定します。 モデレーターあり・なしの両方のテストの実行、タスク完了の測定、課題の特定、デザイン改善の検証をすべて、直感的なプラットフォーム上で一元管理できます。
フィードバックの収集と分析はどのように行われますか?
フィードバックの収集と分析はどのように行われますか?
アンケート調査や動画を通じて豊富なユーザーのフィードバックを収集する一方で、AIを活用した分析が重要なインサイトを明らかにします。定性・定量データを統合したインタラクティブなダッシュボードを活用し、魅力的なハイライトリールを作成し、主要な指標を追跡し、リアルタイムでトレンドを可視化します。
クアルトリクスはアクセシビリティテストに対応していますか?
クアルトリクスはアクセシビリティテストに対応していますか?
はい、対応しています。 アクセシビリティを体系的に評価することで、誰にとっても使いやすい製品を構築することができます。 多様なユーザーグループから的を絞ったフィードバックを収集し、業界標準とベンチマークを行い、体験をよりインクルーシブにするための具体的な方法を特定することができます。
Strategy & Researchのその他のソリューション
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