Guide

顧客体験(CX: カスタマーエクスペリエンス)サービス選定において重視すべき10の質問


企業の成功にとって、パワフルでアジャイルな顧客体験(CX) サービスは重要な役割を果たします。つまり、 タッチポイントごとに存在する幾通りものユーザーの声を聞き、そのデータを行動に移して事業目標に近づけていく努力が必要になります。

適切なパートナーを見つけることは不可欠です。パートナーとなる顧客体験(CX) サービス選定の際は、その決定に伴うリスクを軽減するためにも、サービス提供企業には適切な質問を十分に問うことをおすすめします。



「顧客体験(CX)サービス選定において重視すべき10の質問」をダウンロード頂きありがとうございます。

メールにてレポートをお届けいたします。


もしダウンロードが上手く行かない場合には、 こちらからダウンロードしてください。.

資料ダウンロード(無料)はこちらへ

グローバルで11,000以上のブランドで信頼されているプラットフォーム