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Qualtrics의 제품 경험 관리

제품 수명 주기의 모든 단계에서 신속하고 정확한 피드백

T1만1천 개 기업과 세계 100대
경영대학원 99곳에서 Qualtrics 신뢰


사용자가 원하는 기능 식별. 제품 개발 주기 단축. 사용 및 충성도 향상. 모두 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에 있다.

  • 고객 중심 제품과의 경쟁에서 앞서갈 수 있도록 ‘We think’에서 ‘We know’로 의사 결정을 내립니다.
  • 신제품 및 시장 기회를 파악하고 제품 출시 전에 새로운 기능, 색상 및 메시징을 테스트합니다.
  • Qualtrics 실시간 보고 기능은 어디서나 사용자 경험 피드백에 액세스할 수 있도록 하며, 적절한 제품 인사이트를 적시에 적절한 사람에게 제공할 수 있도록 보장합니다.
  • 아웃소싱된 컨설턴트나 통계학자에게만 제공되었던 결합 분석과 같은 정교한 연구 기법으로 실제 행동을 모방합니다.

개발 주기 단축

이해 관계자와 사용자로부터 실시간 피드백을 받고 조직 전체에 걸쳐 즉각적이고 쉽게 인사이트를 공유합니다. 모바일, 웹 사이트, 앱 내, 이메일, SMS 및 제품 내 피드백을 통해 현재 가장 중요한 시점에 사용자로부터 직접 들을 수 있습니다.

Qualtrics Research Services를 사용하는 이유는 무엇일까요?


Qualtrics Research Services는 맞춤형 파트너십을 제공합니다. 프로젝트를 안내하거나 관리하기 위한 전문 지식이 필요할 때도 있고, 세부 정보를 직접 관리할 수 있는 유연성과 민첩성이 필요할 때도 있습니다. 당사의 오퍼링은 귀하가 필요로 하는 한 최대한의 도움을 받을 수 있도록 귀하가 자유롭게 전화 접속/해제할 수 있습니다.

신속

우리 속도의 비밀 재료는 Qualtrics 플랫폼입니다. 몇 주 또는 몇 달이 아니라 몇 시간 또는 며칠 만에 인사이트를 수집, 분석 및 처리합니다. 이전에는 아웃소싱된 컨설턴트와 프로그래머에게만 제공되던 작업을 이제는 사내에서 또는 연구 전문가 팀이 수행할 수 있습니다.

편리

더 적은 리소스로 더 많은 연구를 수행합니다. 주제 전문가, 연구 관리자 및 프로젝트 관리자로 구성된 팀을 팀의 연장선으로 고려하십시오. 처음부터 끝까지 프로젝트의 성공을 보장하기 위해 일대일 주의를 기울일 수 있습니다.

더 큰 가치

Qualtrics는 전체 서비스 기관에서 일반적으로 수행하는 프로세스의 중복성을 제거하고 손쉬운 정교한 도구로 대체함으로써 모든 연구 프로젝트에 더 나은 가치를 제공합니다. 특히 1년 동안 사용할 수 있는 특정 연구 수당을 설정하는 경우 더욱 그렇습니다.

Qualtrics는 설계 및 개발로 다시 연결되어 획기적인 제품을 만들 수 있습니다.
Qualtrics는 성공과 실패의 차이입니다. 그냥 그렇게 간단합니다.

디지털 고객경험(CX) 소프트웨어 최고 등급

수많은 고객 후기가 증명합니다. Qualtrics는 세계 최대 독립 소프트웨어 리뷰 사이트에서 1사분면(우 상단)을 차지하며, XM 선도 기업 및 설문조사 소프트웨어 카테고리 리더임을 입증했습니다.

실제 고객의 생생한 후기를 통해 귀사를 위한 최적의 방안을 알아보세요.

G2의 Qualtrics Customer Experience 리뷰 읽기

오늘 Qualtrics으로 시작해보십시오