Ervaring die vertrouwen opbouwt én behoudt.

De meest vertrouwde organisaties doen meer dan ervaring meten. Ze zetten inzichten om in actie, direct en bij elk contactmoment. Dat is precies wat Qualtrics mogelijk maakt.

Gezondheidszorg

Zorg die luistert. Resultaten die volgen.

Qualtrics brengt ervaringsdata van patiënten, leden en zorgverleners samen in één AI-gedreven healthcareplatform en geeft zorgverleners en verzekeraars realtime inzicht om te handelen naar wat er op elk contactmoment in het zorgtraject het meest toe doet.

5pt

Reduction in RN turnover

~15M

Annual benefit from caregiver retention improvements

+7.2pt

HCAHPS improvement

Oplossingen voor de gezondheidszorg
Zorgverlener die een patiënt behandelt

Alle branches

Patiëntervaringdashboard van Qualtrics met patiënttevredenheid van 91% en personeelbetrokkenheid van 78%, met 14 vandaag bekeken waarschuwingen.
Gezondheidszorg
Zorg die luistert. Resultaten die volgen.

Breng ervaringsdata van patiënten en zorgverleners samen in één platform en handel naar wat op elk moment in het zorgtraject het belangrijkst is.

Oplossingen voor hightech
Polishouderdashboard van Qualtrics met sentimentanalyse met AI van de pipeline voor verlengingen – 68% laag risico – met 710 hoogrisicopolishouders aangeduid omwille van verloopsignalen voor verlenging.
Financiële dienstverlening
Maak van elke interactie een moment van loyaliteit voordat het verloren gaat.

Qualtrics biedt banken, verzekeraars, kredietunies en vermogensbeheerders een AI-gedreven platform om uitstroom te voorspellen, klantreizen te optimaliseren en omzet te beschermen via elk kanaal.

Oplossingen voor hightech
Twee inzichtkaarten voor de retailsector: een samenvatting voor winkelmanagers met CSAT van 4,5 en wachttijd voor afrekenen als waarschuwing, plus een merchandisingsamenvatting met klachten over pasvorm, sentiment over jeans en een signaal voor herbestelling van bovenkleding.
Detailhandel
Elke locatie en elk bezoek telt. Eén consistente merkbeleving.

Qualtrics geeft retailorganisaties één geïntegreerd beeld van wat klanten denken en nodig hebben via digitale kanalen, in winkels en beoordelingen. Zo kunnen teams op elke locatie gericht handelen.

Oplossingen voor automotive
Overheiddashboard van Qualtrics met medewerkerbetrokkenheid van 74 (stijging van 7 punten) en algemene burgertevredenheid van 82% (stijging van 9 punten) voor klantgericht personeel en digitale diensten.
Overheid
Missiegedreven. Inzichtgedreven. Burgergericht.

Qualtrics helpt overheidsinstanties op federaal, regionaal en lokaal niveau om ervaringsdata om te zetten in onderbouwde verbeteringen en de impact van hun missie meetbaar te maken. FedRAMP High-gecertificeerd.

Oplossingen voor hightech
edu
Opleiding
Betere ervaringen. Betere resultaten. Op de hele campus.

Qualtrics helpt het hoger onderwijs en het basis- en voortgezet onderwijs om verder te gaan dan reactieve enquêtes door data van studenten, medewerkers en ouders samen te brengen en zo instroom, behoud en de veerkracht van instellingen te versterken.

Oplossingen voor hightech
Standaard kaart met een gletsjerblauwe achtergrond
Hightech
Bouw aan intelligentie die je voorsprong vergroot.

Qualtrics helpt techorganisaties versnipperde ervaringsdata samen te brengen, acties te automatiseren en onvervulde behoeften te ontdekken, zodat elk signaal bijdraagt aan een blijvend concurrentievoordeel.

Oplossingen voor hightech
Abstracte paarse achtergrond met bewegende blauwe stippellijnen in de kleuren van Qualtrics.
B2B
Elke relatie is een bron van omzet. Bescherm die.

Qualtrics geeft B2B-organisaties een platform om signalen van alle stakeholders te verzamelen, accounts met uitstroomrisico te signaleren en in te grijpen voordat klanten verdwijnen.

Oplossingen voor automotive
Abstracte blauwpaarse achtergrond met bewegende blauwe stippellijnen in de kleuren van Qualtrics.
Reizen en horeca
Van de eerste zoekopdracht tot de laatste beoordeling. Elk moment telt.

Qualtrics helpt hotels, restaurants en reismerken om alle signalen van gasten samen te brengen in één overzicht en er direct op in te spelen voordat de beoordeling online komt.

Oplossingen voor automotive
Oranje waas
Auto-industrie
Vertrouwen groeit bij elke interactie.

Qualtrics helpt automerken om te luisteren en te handelen gedurende de volledige klantreis, van digitaal onderzoek en aankoop tot service, financiering en verlenging.

Oplossingen voor automotive

5 ptn.

daling in verloop van verpleegkundigen

~15 miljoen USD

jaarlijks voordeel door beter behoud van zorgverleners 

+7,2 ptn.

verbetering in HCAHPS-score

Ontdek wat er mogelijk wordt wanneer alle ervaringssignalen samenkomen.

Van betere patiëntuitkomsten tot sterkere klantloyaliteit in retail en het behouden van toptalent, Qualtrics geeft organisaties in elke sector een AI-gedreven platform om te handelen naar wat er echt toe doet, in real time.

Demo aanvragen

Door deze informatie te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken in overeenstemming met onze Privacyverklaring