Desenvolver minhas habilidades

Suite
Customer Experience Employee Experience Strategy & Research
Produto
Qualtrics
O que há nesta página

Sobre a página Grow My Skills

Desenvolver minhas habilidades é uma página no Customer Success Hub em que você pode fortalecer suas habilidades técnicas e sua experiência em Gerenciamento de Experiência (XM) com uma coleção de recursos de aprendizado, conteúdo de ajuda e liderança de ideias selecionadas para o seu tipo de usuário. “Aumentar minhas habilidades” inclui links para recursos conhecidos, como certificações e comunidade, além de ferramentas exclusivas e personalizadas, como o Qualtrics Success AI Assistant e listas de verificação de aprendizado.

Para acessar essa página, faça login no hub e selecione Grow My Skills ou My Skills.

página inicial do centro de sucesso do cliente
página inicial do centro de sucesso do cliente

Primeiros passos com as listas de verificação Qualtrics

Você pode acessar listas de verificação criadas para ajudá-lo a começar a usar o Qualtrics. As recomendações são personalizadas com base no seu tipo de usuário.

seção de aumentar minhas habilidades que é chamada de começar a usar o qualtrics.
seção de aumentar minhas habilidades que é chamada de começar a usar o qualtrics.

As listas de verificação contêm conjuntos selecionados de vídeos, artigos, experiência no indivíduo e muito mais. À medida que avança nos recursos, você pode marcar as etapas concluídas (ou ignorar as que não aplicar). Seu progresso é salvo no hub, portanto, você pode voltar a esses recursos a qualquer momento!

explore sua lista de verificação de recursos qualtrics com algumas etapas marcadas
explore sua lista de verificação de recursos qualtrics com algumas etapas marcadas

As listas de verificação que oferecemos incluem:

  • Explorar meus recursos Qualtrics
  • Gerenciamento eficaz do Qualtrics em sua Organização
  • Iniciar um projeto Pesquisa
  • Lance uma Pesquisa experiência dos colaboradores, Employee Experience
  • Lançar um projeto Pesquisa experiência de cliente, Customer Experience
  • Relatórios e painéis
  • Automatizar tarefas usando fluxos de trabalho

Assistente de IA de sucesso da Qualtrics

O Qualtrics Success AI Assistant pode orientar usuários de todos os níveis sobre as melhores maneiras de amadurecer seus programas XM. Sua orientação personalizada baseia-se nos produtos disponíveis e na maturidade do programa da sua organização, e pode assumir a forma de orientações em vídeo, guias de implementação passo a passo e suporte interativo por bate-papo.

Embora o Qualtrics Success AI Assistant também obtenha informações técnicas sobre o produto, ele não é igual ao chatbot de suporte, mas se baseia mais na liderança de pensamento da Qualtrics em Gerenciamento de Experiência e recomendações de maturidade personalizadas.

Qdica: o Qualtrics Success AI Assistant não está disponível no ambiente FedRamp.
Assista ao vídeo introdutório ou clique em Get Started para escolher um tópico.
Assistente de IA começando com um vídeo
Assistente de IA começando com um vídeo
Escolha se deseja aprender sobre experiência de cliente, Customer Experience, experiência dos colaboradores, Employee Experience ou Estratégia e Pesquisa.
telhas para experiência de cliente, Customer Experience, experiência dos colaboradores, Employee Experience, estratégia e pesquisa
telhas para experiência de cliente, Customer Experience, experiência dos colaboradores, Employee Experience, estratégia e pesquisa
Qdica: você verá apenas os produtos incluídos na sua licença, portanto, o que você escolher será relevante para você.
Selecione uma habilidade que você gostaria de aprender.
peças de habilidade
peças de habilidade
Qdica: essas recomendações são personalizadas de acordo com seu nível maturidade, mas se você quiser ver mais opções, clique em Show more AI picks.
Será exibido um vídeo que o orientará sobre o tópico.
vídeo
vídeo
Para ver um detalhamento das etapas ou falar com o chatbot, clique em Avançar.
Para ver uma visão geral clicável das etapas, clique em Índice.
página com etapas de suporte à esquerda e chatbot à direita
página com etapas de suporte à esquerda e chatbot à direita
Você também pode navegar pelas etapas usando as setas.
À direita, você pode digitar perguntas para o chatbot e receber respostas imediatamente.
Quando terminar de trabalhar no curso, clique em Finish (Concluir).
Parabéns! Sua habilidade foi marcada como completa.
página de congratulações
página de congratulações
O Qualtrics Success AI Assistant salvará as habilidades que você aprendeu no menu My Skills (Minhas habilidades ). Você pode rever as habilidades aprendidas anteriormente, conforme necessário, ou pode iniciar uma nova habilidade em qualquer categoria que desejar.
página para gerenciamento de habilidades
página para gerenciamento de habilidades

Outros recursos sobre “Desenvolver minhas habilidades”

o “Grow My Skills” também tem links para outros recursos. Mantenha-se atualizado com os eventos, informações sobre produtos e notícias Qualtrics, ou explore as respostas às perguntas mais frequentes.

latest

fundo de aumentar minhas habilidades nomeado manter-se atualizado sobre os últimos eventos, informações sobre produtos e notícias, e perguntas frequentes abaixo que
fundo de aumentar minhas habilidades nomeado manter-se atualizado sobre os últimos eventos, informações sobre produtos e notícias, e perguntas frequentes abaixo que

Os recursos vinculados incluem certificações, eventos virtuais, notas semanais de lançamento de produtos e a Experience Community.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.

Isto foi útil?

O feedback que você envia aqui é usado apenas para ajudar a melhorar essa página.

Isso é ótimo! Obrigado pelo seu feedback!

Obrigado pelo seu feedback!