Compatibilidade do navegador e cookies

Sobre a Compatibilidade do Navegador & Cookies

Esta página detalha a compatibilidade do navegador da Qualtrics. Ele também lista todos os cookies que a Qualtrics coloca no seu navegador quando você responde a uma pesquisa; esses cookies geralmente são destinados a ajudar a controlar as sessões de pesquisa para que não se repitam ou mantenham a sessão.

Compatibilidade do Navegador

A Qualtrics está comprometida em fornecer produtos seguros e de alta qualidade que sejam funcionais e consistentes nos navegadores da web modernos mais populares. A Qualtrics suporta oficialmente todos os seus produtos baseados na Web nas versões suportadas pelo OEM (Original Equipment Manufacturer) dos seguintes navegadores:

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge (versão do Chromium)
• Mozilla Firefox

As versões desses navegadores que não são mais suportadas pelos desenvolvedores podem não funcionar conforme o desejado, podendo expor o usuário a vulnerabilidades de segurança inerentes. A Qualtrics recomenda que os usuários sempre usem o navegador em sua versão mais atualizada.

Armazenar várias sessões no mesmo navegador

Esse cookie é colocado quando você começa uma sessão da pesquisa no mesmo navegador em que está trabalhando.

Nome do cookie: Hash do sessionID e parâmetros de consulta que mapeiam para um

sessionIDExpires: Até 1 ano ou quando a sessão estiver concluída

Iniciar uma sessão de pesquisa com Evitar várias sessões ativado

É exibido quando a opção Impedir vários envios está ativada. A finalidade desse cookie é registrar a pesquisa realizada e evitar que o usuário a responda novamente.

Nome do cookie:

QSTExpires: 6 meses

Retomar uma pesquisa autenticada por SSO

Esse cookie é para pesquisas que usam um Autenticador SSO. Esse cookie ajuda a informar a Qualtrics sobre qual sessão recarregar após o entrevistado sair e retornar.

Nome do cookie: <surveyid><statedata>-

reloadSessionExpires: 15 minutos

Iniciar uma sessão de pesquisa com a opção Permitir que os entrevistados continuem mais tarde habilitada

Aparece quando você inicia uma sessão com Permitir que os respondentes terminem mais tarde habilitado.

Nome do cookie: Um hash do URL que pode ser anexado com ‘-singleReload’

Cookie valor: FS_12345678~jfe2

Enviar sessões de pesquisas

Esses cookies aparecem quando você envia uma sessão de pesquisa enquanto Permitir que os entrevistados concluam mais tarde e Impedir vários envios estão habilitados nas opções da pesquisa.

Nome do cookie:

Valor do QSTCookie: o ID da pesquisa (por exemplo, SV_12345678)

Comportamento do QST e dos cookies de sessão: pesquisa com mais de 2 páginas

Sempre que uma pesquisa é realizada, um cookie de sessão é descartado, com a data de expiração correspondente ao que está definido para a configuração de respostas incompletas da pesquisa nas opções da pesquisa. Assim, por exemplo, se a configuração de minhas respostas de pesquisa Incompletas for definida como 1 semana, a pesquisa lançará um cookie de sessão que expira uma semana a partir de quando eu cliquei no link da pesquisa. Esse cookie permite que a Qualtrics acompanhe quando uma pesquisa incompleta deve ser registrada como resposta.

Se a pesquisa continuar incompleta, esse cookie ficará aqui até expirar. No entanto, se a pesquisa for enviada, ela se transformará em um cookie de QST (Qualtrics Survey Tracker). Para pesquisas com mais de duas páginas, a data de validade do cookie de QST será de seis meses a partir da data de início da pesquisa.

Comportamento do cookie de QST: pesquisa de 1 página

O cookie de QST se comporta de forma diferente em pesquisas com uma página. Como há apenas uma página na pesquisa, ela não tem a chance de lançar um cookie de sessão porque a pesquisa é enviada. Consequentemente, o cookie QST, que é lançado após o envio, possui uma data de validade diferente das pesquisas com mais de duas páginas. Em vez de se padronizar para 6 meses após o início da pesquisa, a expiração do cookie de QST corresponde à configuração de respostas incompletas da pesquisa nas opções da pesquisa.

Criptografia TLS

Esse cookie é usado para rastrear os clientes que se conectam à Qualtrics usando TLS1.0. A Qualtrics está trabalhando para descontinuar o TLS1.0 no futuro.

Nome do cookie:

TRACK_TLS1_0Valor do cookie: TRUE

Segurança

Este é um cookie temporário usado para segurança durante a pesquisa. Ele só é armazenado enquanto o navegador estiver aberto.

Nome do cookie:

XRSF-TOKENTipo de cookie: Session

Cookies do Bot Manager

Os cookies nesta seção são usados para ajudar a distinguir entre o tráfego real do site do tráfego do bot. Esses cookies vêm da solução de gerenciador de bots da Akamai que está sendo usada na plataforma da Qualtrics.

ak_bmsc

Esse cookie está relacionado ao nosso mecanismo de detecção e prevenção de bots fornecido por nosso provedor de firewall de aplicativos da Web. Este cookie é utilizado para rastrear o progresso da sessão passando pelo fluxo de trabalho de detecção padrão. Quando presente, ele também é usado como identificador em vez do endereço IP para regras de controle de taxa de bot.

Nome do cookie:

ak_bmscExpires: 2

hoursTamanho: aproximadamente 300

bytesHttpOnly definido por padrão:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

bm_mi

Esse cookie está relacionado ao nosso mecanismo de detecção e prevenção de bots fornecido por nosso provedor de firewall de aplicativos da Web. Esse cookie é utilizado para monitorar o progresso da sessão por meio do método de detecção de validação do navegador.

Nome do cookie:

bm_miExpires: 2

hoursTamanho: aproximadamente 270

bytesHttpOnly definido por padrão:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

bm_sv

Esse cookie está relacionado ao nosso mecanismo de detecção e prevenção de bots fornecido por nosso provedor de firewall de aplicativos da Web. Este cookie é usado como parte do método de detecção de validação de sessão e mantém o controle do número de páginas HTML e solicitações Ajax que o cliente faz.

Nome do cookie:

bm_svExpires: 2

hoursTamanho: aproximadamente 200

bytesHttpOnly definido por padrão:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

bm_sz

Esse cookie está relacionado ao nosso mecanismo de detecção e prevenção de bots fornecido por nosso provedor de firewall de aplicativos da Web. Este cookie é usado como parte do método de detecção de anomalias de comportamento do Bot Manager Premier, também é conhecido como cookie de curto prazo. Refere-se à telemetria coletada durante a sessão.

Nome do cookie:

bm_szExpires: 4

hoursTamanho: aproximadamente 230

bytesHttpOnly definido por padrão:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

_abck

Esse cookie está relacionado ao nosso mecanismo de detecção e prevenção de bots fornecido por nosso provedor de firewall de aplicativos da Web. Este cookie é usado como parte do método de detecção de anomalias de comportamento do Bot Manager Premier, também é conhecido como o cookie de longo prazo. Ele é usado para rastrear o comportamento passado de um usuário em um site protegido. Ele também é usado para controlar o comportamento do JavaScript no lado do cliente, em particular o processo de coleta de telemetria e desempenha um papel no processo de desafio Prova de Trabalho.

Nome do cookie:

_abckExpires: 1

yearTamanho: aproximadamente 340

bytesHttpOnly definido por padrão:

falseBandeira segura habilitada por padrão: true (if HTTPS traffic)

SameSite set by default: false

sec_cpt

Esse cookie está relacionado ao nosso mecanismo de detecção e prevenção de bots fornecido por nosso provedor de firewall de aplicativos da Web. Este cookie é usado como parte da ação de desafio (Captcha, PoW, comportamental) disponível no método de detecção de anomalia de comportamento do Bot Manager Premier. Este cookie acompanha o estado do processo de desafio.

Nome do cookie:

sec_cptExpires: 5 a 120

minutesTamanho: aproximadamente 345

bytesHttpOnly definido por padrão:

falseBandeira segura habilitada por padrão: true (if HTTPS traffic)

SameSite set by default: false

ak_wfSession

Esse cookie está relacionado ao nosso mecanismo de detecção e prevenção de bots fornecido por nosso provedor de firewall de aplicativos da Web. Esse cookie é usado como parte do recurso de validação de fluxo de trabalho do Bot Manager Standard e do Bot Manager Premier.

Nome do cookie:

ak_wfSessionExpires: 2

hoursSize: Variable

sizeHttpOnly set by default:

trueSecure flag enabled by default:

falseSameSite set by default: false

Perguntas frequentes