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Intelligentes Scoring in Berichten verwenden (Discover)


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Informationen zur Verwendung der intelligenten Bewertung in Berichten

Nachdem Sie nun erfolgreich ein intelligentes Scoring eingerichtet haben, sprechen wir darüber, wie Sie diese Daten in Ihre Studio-Dashboards integrieren können. Nachdem Sie eine Rubrik erstellt haben, werden die auf dieser Seite beschriebenen Objekte basierend darauf angelegt, wie Sie die Bewertungsregeln Ihrer Rubrik definiert haben.

Tipp: Wenn Sie eine Rubrik löschen, werden auch alle ihr zugeordneten Objekte gelöscht, einschließlich des intelligenten Score-Attributs.

Attribut für intelligentes Scoring

Dieses Attribut ist eine Punktzahl zwischen 0 und 100, die jedes Dokument oder jede Interaktion basierend auf den in einer Rubrik definierten Bewertungskriterien automatisch erhält. Der Name des Attributs lautet [Rubric Name] Score.

Sie können den Anzeigenamen des intelligenten Score-Attributs aktualisieren, indem Sie Änderungen im Designer vornehmen. Siehe Attribute bearbeiten.

Übergeben und Fehlschlagen von Filtern

Die folgenden Scorecard-Filter werden automatisch für jede Rubrik erstellt:

  • [Rubric Name] Bestanden: Dieser Filter enthält Dokumente, die das Ziel der Rubrik bestanden haben.
  • [Rubric Name] Failing Score: Dieser Filter enthält Dokumente, die das Ziel der Rubrik nicht erreicht haben.

Sie können diese Filter in Widgets, Metriken und Dashboards verwenden.

Sie können diese Filter nicht direkt bearbeiten. Sie werden basierend auf der Definition der Rubrik automatisch aktualisiert.

Siehe Scorecard-Filter deaktivieren.

Bestehen und Fehlschlagen von Metriken

Für jede Rubrik werden die folgenden Scorecard-Metriken angelegt:

  • % Bestanden – [Rubrikname]: Diese Metrik zeigt den Prozentsatz der Dokumente an, die das Ziel der Rubrik erreicht haben.
  • % Bestanden – [Kriterienname]: Diese Metrik zeigt den Prozentsatz der Dokumente an, die ein bestimmtes Kriterium erfüllt haben.
  • % Fehlgeschlagen – [Rubrikname]: Diese Metrik zeigt den Prozentsatz der Dokumente an, die das Ziel der Rubrik nicht erreicht haben.
  • % Fehlgeschlagen – [Kriterienname]: Diese Metrik zeigt den Prozentsatz der Dokumente an, die ein bestimmtes Kriterium nicht bestanden haben.

Sie können diese Metriken in Widgets, Dashboard-Filtern, benutzerdefinierten mathematischen und gefilterten Metriken sowie in Metrik-Alerts verwenden.

Sie können diese Metriken nicht direkt bearbeiten. Sie werden basierend auf der Definition der Rubrik automatisch aktualisiert.

Siehe Scorecard-Metriken deaktivieren.

Punktekartenwarnung

Für jede Rubrik wird eine Warnmeldung auf Dokumentebene mit dem Namen sc_[Rubric Name]_alert angelegt. Dieser Alert wird für jeden Beleg ausgelöst, der die Rubrik nicht besteht.

Sie können diese Alerts nicht bearbeiten. Sie können sie nur aktivieren oder deaktivieren.

Sie müssen den Alert nicht deaktivieren, wenn die Rubrik selbst deaktiviert ist, da der Alert dann automatisch deaktiviert wird. Wenn Sie Ihre Rubrik erneut aktivieren, wird die Warnmeldung ebenfalls automatisch wieder aktiviert.

Scorecard-Inbox-Vorlagen

Für jede Rubrik wird eine Inbox-Vorlage mit dem Namen [Rubric Name] Inbox Template angelegt. Sie können diese Vorlage verwenden, um Scorecard-Alert-Informationen in Ihren Fällen sinnvoll darzustellen.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.