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Informes de análisis conjuntos
Acerca de los informes de análisis conjuntos
No tiene que realizar análisis ni personalizar sus propios informes cuando realiza un análisis conjunto. Los informes que necesita para comprender sus análisis conjuntos se generarán para usted.
Para acceder a sus informes de análisis conjunto, vaya a la pestaña Informes y asegúrese de permanecer en la sección Análisis conjunto. No aparecerán datos ni gráficos hasta que haya recopilado el número mínimo de respuestas necesarias para hacerlo.
Resumen
El gráfico y la tabla de la sección Resumen le muestran el paquete ideal para ofrecer, en función de las preferencias mostradas por sus encuestados hasta el momento.
Importancia de la función
El gráfico de importancia de la función muestra la influencia que tiene una función cuando el encuestado elige su paquete preferido. Cuanto mayor sea la puntuación, más peso tendrá en el proceso de toma de decisiones. Esta tabla compara la importancia de cada una de sus funciones.
En el siguiente ejemplo, Ubicación tiene más peso que las demás funciones, mientras que Precio parece tener la menor importancia para los encuestados.
Paquete óptimo
La tabla de paquetes óptima muestra el paquete más preferido entre los encuestados. Tanto la preferencia como la utilidad se tienen en cuenta al determinarlo.
En el siguiente ejemplo, la ubicación preferida eran las Bermudas, el precio preferido era de 1500 $ y la duración preferida de las vacaciones era de 1 semana.
Tipo de cálculo
En la parte superior izquierda, puede seleccionar clases de cálculo:
- Cuota de preferencia
- Primera opción
- Puntuaciones de herramientas
- Análisis de coste
- Voluntad de pago
Consejo Q: Esta opción solo aparece si ha agregado precios como una función conjunta.
El cálculo que seleccione afectará a los gráficos y datos que aparecen después del resumen. Estos cálculos se explican en las siguientes secciones.
Cuota de preferencia
La preferencia de compartir mide la preferencia que tenían los encuestados por cada nivel de una función. Obtendrá un gráfico de preferencia compartida para cada una de las funciones de su análisis conjunto.
La cuota de preferencia es la medición de la probabilidad de que un nivel sea elegido sobre otro (si todos los demás componentes de la característica se mantienen constantes). Cuanto mayor sea el porcentaje de un nivel, mayor será la preferencia que mostraron los encuestados por ese nivel sobre los demás.
Primera opción
Si cambia Tipo de cálculo a Primera opción, podrá ver qué es más probable que los encuestados seleccionen como primera opción. Este modelo supone que los encuestados seleccionarán el paquete con la mayor utilidad.
Hay un gráfico para cada función que ha añadido a su análisis conjunto. Cada gráfico muestra qué porcentaje de sus encuestados es probable que seleccione cada opción como primera opción.
Ejemplo: En el gráfico de abajo, vemos una comparación de las ubicaciones de las vacaciones. El 42 por ciento de los encuestados probablemente hubiera escogido Bermudas como primera opción, el 36 por ciento habría elegido Aruba, el 22 por ciento habría elegido las Bahamas y ninguno hubiera escogido Jamaica.
También puede ver la probabilidad de que se seleccionen paquetes enteros como primera opción de los encuestados en el simulador.
Puntuaciones de herramientas
Cada función obtiene su propio valor de utilidad relativa y gráfico de utilidad de nivel medio. Por ejemplo, dado que nuestro conjunto está estudiando el paquete vacacional preferido, nuestras funciones son Ubicación, Precio y Longitud.
En estos informes, cada nivel de una característica se compara con los demás. A continuación, debido a que Precio es la función, vemos los diferentes precios disponibles que se comparan por las puntuaciones de utilidad.
Valor de utilidad relativo
El gráfico de barras de valor de utilidad relativa muestra la medición de preferencia para cada nivel de una función. Cuanto mayor sea el valor de utilidad relativo de un nivel, más mejorará un paquete al estar presente.
Usando el ejemplo de abajo, el precio de $1500 es altamente favorable. Cualquier paquete con un precio de 1500 $ tiende a ser la primera opción del encuestado. Sin embargo, el precio de 5000 dólares tiene un valor de utilidad relativo muy negativo. Tiende a ser las últimas opciones de los encuestados cuando eligen un precio. Esto tiene sentido, ya que la gente generalmente prefiere ahorrar dinero con precios más baratos.
Utilidad de nivel medio
La utilidad de nivel medio es el cálculo medio directo de las puntuaciones de utilidad de nivel individual de los encuestados. Este gráfico de líneas es la vista normalizada de los valores de utilidad relativos, y es útil para determinar la importancia de un nivel en la contribución a la importancia global de una característica.
Voluntad de pago
Cuando cambie el tipo de cálculo a Voluntad a pagar, verá una tabla para Diferencia de precio. Esto le permite comparar cuánto están dispuestos a pagar sus encuestados por un nivel y cómo se compara con los otros niveles de la misma función.
En el siguiente ejemplo, vemos el gráfico de diferencias de precio para Material. Nuestra línea base se establece en Cuero, porque queremos ver cómo el plástico reciclado y el lienzo se comparan específicamente con el cuero.
Desde el gráfico, podemos decir que los encuestados están dispuestos a pagar 14,70 dólares más por Plástico Reciclado que por Cuero. Esto podría implicar el valor de ofrecer opciones respetuosas con el medio ambiente a nuestros clientes. En cambio, los encuestados están dispuestos a pagar 2,30 dólares menos por Canvas que por Cuero.
Modifique la línea base para modificar el nivel con el que está comparando sus otros niveles. Cuando cambiamos la línea base por Plástico Reciclado, vemos de nuevo que los clientes están dispuestos a gastar 14,70 dólares menos en Cuero que Plástico Reciclado. También vemos que los clientes están dispuestos a gastar USD 17 menos en lienzo que plástico reciclado.
Análisis de coste
Puede realizar un análisis de costes avanzado utilizando los resultados de su estudio conjunto. Con el informe de análisis de costes, puede configurar el coste asociado con cada nivel conjunto y visualizar un gráfico de análisis de costes y beneficios. A continuación, puede ver el paquete óptimo en función del coste máximo deseado junto con el retorno de la inversión para sus diferentes niveles conjuntos.
Configuración del análisis de costes
Antes de poder visualizar el informe de análisis de costes, debe definir los costes para sus niveles conjuntos.
- Seleccione Análisis de costes en el menú desplegable del tipo de cálculo.
- Haga clic en Configurar el análisis de costes.
- Habilite el análisis de costes.
- Introduzca el Coste base, que es el coste de línea base, independientemente del paquete seleccionado.
- Seleccione la Moneda para los importes monetarios.
- Introduzca el coste para cada nivel de su análisis conjunto escribiendo en la casilla junto al nivel. No es necesario incluir signos de moneda aquí.
- Cuando termine, haga clic en Guardar.
Uso del informe de análisis de costes
Al ver el informe de análisis de costes, lo primero que debe hacer es determinar el coste máximo del paquete óptimo. Para ello, introduzca el coste máximo deseado en la sección Paquete óptimo. Después de configurar su coste máximo, esta sección mostrará los niveles que conforman el paquete óptimo.
La utilidad vs. El gráfico de costes muestra las diferentes puntuaciones de utilidad para los niveles de su proyecto frente al coste de cada nivel. Una puntuación de utilidad más alta significa una mayor cantidad de preferencia para el nivel conjunto específico. Por lo general, deseará seleccionar un paquete que contenga niveles con una utilidad alta al mismo tiempo que intenta minimizar el coste.
El gráfico Medición del ROI muestra el retorno de la inversión (ROI) para los diferentes niveles conjuntos. Este gráfico mide la puntuación media de utilidad por coste unitario para cada nivel. En general, querrá elegir un paquete que tenga un ROI mayor para cada nivel.
Actualizar el informe
Cuando recopile nuevos datos y visite el informe de análisis conjunto, un banner amarillo le avisará de que se han recopilado nuevas respuestas desde la última vez que actualizó el informe. Esto significa que los datos que ve pueden proceder de un lote de respuestas anterior. Este banner se puede cerrar temporalmente, pero si sale de la página y regresa sin que se haya realizado ninguna actualización de datos, volverá a aparecer.
Si desea actualizar manualmente y forzar la actualización del informe, haga clic en Actualizar en azul en la parte superior derecha.
Exportar
Con el botón Exportar, puede exportar datos conjuntos a un formato CSV. Obtenga más información sobre el proceso, los cálculos que se exportan y lo que significan las diferentes cabeceras de columna en la página de soporte Exportación de datos conjuntos brutos.
Población total y segmentación
El menú desplegable Población total que puede ver en la parte superior derecha está relacionado con una función llamada Segmentación. Si recopila datos de encuestas sobre demografía, la segmentación es una excelente manera de analizar cómo los diferentes grupos de personas tienen diferentes preferencias de paquete, lo que le permite optimizar productos para poblaciones específicas de clientes.
Para obtener más información sobre esta función, consulte la página de soporte Segmentación.
Clave de imagen
Si sus niveles tienen imágenes adjuntas, habrá una clave de imagen que explica el nivel correspondiente a cada imagen. Además, si pasa el ratón por encima de su gráfico, verá imágenes en lugar de texto de función.
Cambio de nombres de visualización de informes conjuntos
Puede modificar los nombres de visualización de las funciones y los niveles de su proyecto conjunto para que sus datos sean más fáciles de visualizar. Esto no afectará a los nombres de funciones y niveles tal como aparecen en la encuesta conjunta.
- Haga clic en el icono de engranaje del informe.
- Active Mostrar nombres.
- Introduzca el texto que desea utilizar en su informe.
Consejo Q: Puede dejar un campo en blanco si no desea modificar su texto de visualización.
- Haga clic en Guardar en la parte inferior del editor.