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Informes de análisis conjuntos


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Acerca de los informes de análisis conjuntos

No tiene que realizar análisis ni personalizar sus propios informes cuando realiza un análisis conjunto. Los informes que necesita para comprender sus análisis conjuntos se generarán para usted.

Puede acceder a sus informes de análisis conjuntos yendo a la pestaña Informes y asegurándose de permanecer en la sección Análisis conjunto. No aparecerán datos ni gráficos hasta que haya recopilado el número mínimo de respuestas necesarias para hacerlo.

La ficha Informes está seleccionada en la parte superior y debajo se selecciona el análisis conjunto

Atención: los proyectos conjuntos deben tener menos de 10 000 respuestas. Las respuestas que superen este límite no se incluirán en el análisis.
Consejo Q: También puede acceder a los informes haciendo clic en Vista previa de análisis en la pestaña Visión general.

Botones en azul

Resumen

El gráfico y la tabla de la sección Resumen le muestran el paquete ideal para ofrecer, en función de las preferencias mostradas por sus encuestados hasta el momento.

Importancia de la función

El gráfico de importancia de la función muestra la influencia que tiene una función cuando el encuestado elige su paquete preferido. Cuanto mayor sea la puntuación, más peso tendrá en el proceso de toma de decisiones. Esta tabla compara la importancia de cada una de sus funciones.

En el siguiente ejemplo, Ubicación tiene más peso que las demás funciones, mientras que Precio parece tener la menor importancia para los encuestados.

la función importante del gráfico de barras o la ubicación es la barra más alta

Paquete óptimo

La tabla de paquetes óptima muestra el paquete más preferido entre los encuestados. Tanto la preferencia como la utilidad se tienen en cuenta al determinarlo.

En el siguiente ejemplo, la ubicación preferida eran las Bermudas, el precio preferido era de 1500 $ y la duración preferida de las vacaciones era de 1 semana.

Tabla llamada paquete óptimo

Consejo Q: Para los proyectos de imágenes dinámicas conjuntas, el paquete óptimo mostrará la imagen asociada y los niveles de función del paquete.características de paquete óptimas con imagen incluida

Tipo de cálculo

Lista desplegable Tipo de cálculo en la parte superior izquierda

En la parte superior izquierda, puede seleccionar clases de cálculo:

  • Participación de preferencia
  • Primera elección
  • Puntuaciones de utilidad
  • Análisis de costo
  • Voluntad de pago
    Consejo Q: Esta opción solo aparece si ha agregado precios como una función conjunta.

El cálculo que seleccione afectará a los gráficos y datos que aparecen después del resumen. Estos cálculos se explican en las siguientes secciones.

Participación de preferencia

La preferencia de compartir mide la preferencia que tenían los encuestados por cada nivel de una función. Obtendrá un gráfico de preferencia compartida para cada una de las funciones de su análisis conjunto.

Gráficos de barras horizontales azules para cada una de las funciones: RAM, disco duro, procesador

La cuota de preferencia es la medición de la probabilidad de que un nivel sea elegido sobre otro (si todos los demás componentes de la característica se mantienen constantes). Cuanto mayor sea el porcentaje de un nivel, mayor será la preferencia que mostraron los encuestados por ese nivel sobre los demás.

Primera elección

Si cambia el Tipo de cálculo a Primera opción, podrá ver qué encuestados tienen más probabilidades de seleccionar como su primera opción. Este modelo supone que los encuestados seleccionarán el paquete con la mayor utilidad.

Imagen de la pestaña Informes para el análisis conjunto, menú desplegable de tipo de cálculo en la parte superior

Hay un gráfico para cada función que ha añadido a su análisis conjunto. Cada gráfico muestra qué porcentaje de sus encuestados es probable que seleccione cada opción como primera opción.

Ejemplo: En el gráfico de abajo, vemos una comparación de las ubicaciones de las vacaciones. El 42 por ciento de los encuestados probablemente hubiera escogido Bermudas como primera opción, el 36 por ciento habría elegido Aruba, el 22 por ciento habría elegido las Bahamas y ninguno hubiera escogido Jamaica.

Imagen del gráfico descrito, mostrada como un gráfico de barras horizontales azul

También puede ver la probabilidad de que se elijan paquetes completos como la primera opción de los encuestados en el simulador.

Puntuaciones de utilidad

Cada función obtiene su propio valor de utilidad relativa y gráfico de utilidad de nivel medio. Por ejemplo, dado que nuestro conjunto está estudiando el paquete vacacional preferido, nuestras funciones son Ubicación, Precio y Longitud.

En estos informes, cada nivel de una característica se compara con los demás. A continuación, debido a que Precio es la función, vemos los diferentes precios disponibles que se comparan por las puntuaciones de utilidad.

gráfico de barras y gráfico de líneas con etiqueta de precio

Valor de utilidad relativo

El gráfico de barras de valor de utilidad relativa muestra la medición de preferencia para cada nivel de una función. Cuanto mayor sea el valor de utilidad relativo de un nivel, más mejorará un paquete al estar presente.

Usando el ejemplo de abajo, el precio de $1500 es altamente favorable. Cualquier paquete con un precio de 1500 $ tiende a ser la primera opción del encuestado. Sin embargo, el precio de 5000 dólares tiene un valor de utilidad relativo muy negativo. Tiende a ser las últimas opciones de los encuestados cuando eligen un precio. Esto tiene sentido, ya que la gente generalmente prefiere ahorrar dinero con precios más baratos.

Gráfico de barras con valores de negativo a positivo en el eje x

Utilidad de nivel promedio

La utilidad de nivel medio es el cálculo medio directo de las puntuaciones de utilidad de nivel individual de los encuestados. Este gráfico de líneas es la vista normalizada de los valores de utilidad relativos, y es útil para determinar la importancia de un nivel en la contribución a la importancia global de una característica.

Gráfico de líneas de utilidades promedio

Voluntad de pago

Consejo Q: Esta opción solo aparece si ha agregado precios como una función conjunta.

Lista desplegable Tipo de cálculo en la parte superior izquierda

Cuando cambie su tipo de cálculo a Voluntad de pago, verá una tabla para Diferencia de precio. Esto le permite comparar cuánto están dispuestos a pagar sus encuestados por un nivel y cómo se compara con los otros niveles de la misma función.

En el siguiente ejemplo, vemos el gráfico de diferencia de precio para Material. Nuestra línea base se establece en Cuero, porque queremos ver cómo el plástico reciclado y el lienzo se comparan específicamente con el cuero.

El gráfico de barras azules con un punto cero en las barras medias es positivo o negativo desde

Desde el gráfico, podemos decir que los encuestados están dispuestos a pagar 14,70 dólares más por Plástico Reciclado que por Cuero. Esto podría implicar el valor de ofrecer opciones respetuosas con el medio ambiente a nuestros clientes. En cambio, los encuestados están dispuestos a pagar 2,30 dólares menos por Canvas que por Cuero.

Cambie la línea de base para cambiar el nivel con el que está comparando sus otros niveles. Cuando cambiamos la línea base por Plástico Reciclado, vemos de nuevo que los clientes están dispuestos a gastar 14,70 dólares menos en Cuero que Plástico Reciclado. También vemos que los clientes están dispuestos a gastar USD 17 menos en lienzo que plástico reciclado.

un gráfico de ejemplo al modificar el nivel de línea base

Consejo Q: también puede hacer clic en la barra correspondiente para cambiar la línea base. Por ejemplo, si hago clic en la barra Canvas en la parte inferior, Canvas se convertiría en la línea de base del gráfico.

Análisis de costo

Puede realizar un análisis de costes avanzado utilizando los resultados de su estudio conjunto. Con el informe de análisis de costes, puede configurar el coste asociado con cada nivel conjunto y visualizar un gráfico de análisis de costes y beneficios. A continuación, puede ver el paquete óptimo en función del coste máximo deseado junto con el retorno de la inversión para sus diferentes niveles conjuntos.

Configuración del análisis de costes

Antes de poder visualizar el informe de análisis de costes, debe definir los costes para sus niveles conjuntos.

  1. Seleccione Análisis de costes en el menú desplegable del tipo de cálculo.
    seleccionando la clase de cálculo del análisis de costes en el menú desplegable
  2. Haga clic en Configurar el análisis de costes.
    el botón Configurar análisis de costes
  3. Habilite el análisis de costes.
    habilitar el análisis de costes en las parametrizaciones del informe y definir los costes
  4. Introduzca el Coste base, que es el coste de línea base, independientemente del paquete seleccionado.
  5. Seleccione la Moneda para los importes monetarios.
  6. Introduzca el coste para cada nivel de su análisis conjunto escribiendo en la casilla junto al nivel. No es necesario incluir signos de moneda aquí.
  7. Cuando termine, haga clic en Guardar.

Uso del informe de análisis de costes

Al ver el informe de análisis de costes, lo primero que debe hacer es determinar el coste máximo del paquete óptimo. Para ello, introduzca el coste máximo deseado en la sección Paquete óptimo. Después de configurar su coste máximo, esta sección mostrará los niveles que conforman el paquete óptimo.
el paquete óptimo. Ajuste el coste máximo del paquete utilizando los botones más y menos

La Utilidad vs. El gráfico de costes muestra las diferentes puntuaciones de utilidad para los niveles de su proyecto frente al coste de cada nivel. Una puntuación de utilidad más alta significa una mayor cantidad de preferencia para el nivel conjunto específico. Por lo general, deseará seleccionar un paquete que contenga niveles con una utilidad alta al mismo tiempo que intenta minimizar el coste.

el gráfico de servicios públicos vs. costos

El gráfico de medición del ROI muestra el retorno de la inversión (ROI) para los diferentes niveles conjuntos. Este gráfico mide la puntuación media de utilidad por coste unitario para cada nivel. En general, querrá elegir un paquete que tenga un ROI mayor para cada nivel.
el gráfico de medición de roles

Actualizar el informe

Cuando recopile nuevos datos y visite el informe de análisis conjunto, un banner amarillo le avisará de que se han recopilado nuevas respuestas desde la última vez que actualizó el informe. Esto significa que los datos que ve pueden proceder de un lote de respuestas anterior. Este banner se puede cerrar temporalmente, pero si sale de la página y regresa sin que se haya realizado ninguna actualización de datos, volverá a aparecer.

haciendo clic en el botón Actualizar

Si desea actualizar manualmente y forzar la actualización del informe, haga clic en Actualizar en azul en la parte superior derecha.

Consejo Q: el informe se actualiza automáticamente cada hora. A la izquierda del botón de actualización, se le indicará cuándo se actualizaron los datos por última vez.

Exportar

Con el botón Exportar, puede exportar datos conjuntos a un formato CSV. Obtenga más información sobre el proceso, los cálculos que se exportan y lo que significan las diferentes cabeceras de columna en la página de soporte Exportación de datos conjuntos brutos.

Consejo Q: Los datos exportados no contendrán datos no conjuntos de la encuesta. Consulte la página de soporte Exportar datos de la plataforma de encuestas para ver cómo exportar solo sus datos no conjuntos.

Población y segmentación total

El menú desplegable Población total que puede ver en la parte superior derecha está relacionado con una función llamada Segmentación. Si recopila datos de encuestas sobre demografía, la segmentación es una excelente manera de analizar cómo los diferentes grupos de personas tienen diferentes preferencias de paquete, lo que le permite optimizar productos para poblaciones específicas de clientes.

Para obtener más información sobre esta función, consulte la página de soporte Segmentación.

Lista desplegable Población total desplegada

Clave de la imagen

Si sus niveles tienen imágenes adjuntas, habrá una clave de imagen que explica el nivel correspondiente a cada imagen. Además, si pasa el ratón por encima de su gráfico, verá imágenes en lugar de texto de función.

al pasar el ratón por encima de un gráfico para ver una imagen; caja debajo de los gráficos llamada clave de imagen

Cambio de nombres de visualización de informes conjuntos

Puede modificar los nombres de visualización de las funciones y los niveles de su proyecto conjunto para que sus datos sean más fáciles de visualizar. Esto no afectará a los nombres de funciones y niveles tal como aparecen en la encuesta conjunta.

  1. Haga clic en el icono de engranaje del informe.
    el botón de recodificación en un informe conjunto
  2. Active Mostrar nombres.
    la ficha de configuración del informe de un informe conjunto
  3. Introduzca el texto que desea utilizar en su informe.
    Consejo Q: Puede dejar un campo en blanco si no desea modificar su texto de visualización.
  4. Haga clic en Guardar en la parte inferior del editor.

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