Paso 4: Analizar datos conjuntos

Informes de análisis conjuntos

La sección Análisis conjunto de la pestaña Informes contiene tablas y gráficos realizados previamente para ayudarle a comprender los resultados.

Cada visualización tiene una información sobre herramientas útil para explicar qué datos muestra y qué significan estos datos. A continuación se muestran los puntos de datos que contendrán sus informes:

• Importancia de la función: La medición de la influencia que tiene una función cuando el encuestado elige su paquete preferido. Cuanto mayor sea la puntuación, más peso tendrá en el proceso de toma de decisiones. Esta tabla compara la importancia de cada una de sus funciones.
• Paquete óptimo: el paquete más preferido entre los encuestados. Maximiza la preferencia y la utilidad del cliente/comprador.
• Valor de Utilidad Relativa: La medición de la preferencia para cada nivel de una característica. Cuanto mayor sea el valor de utilidad relativo de un nivel, más mejorará un paquete al estar presente. Cada función obtiene su propia tabla evaluando los valores de utilidad relativos de sus niveles.
• Utilidad de nivel medio: el cálculo promedio de las puntuaciones de utilidad individuales de los encuestados. Este gráfico lo desglosa en los niveles de cada función y es útil para determinar la importancia de un nivel en la contribución a la importancia general de una función.
• Utilidad vs. Coste: Las diferentes puntuaciones de utilidad para los niveles de su proyecto en relación con el coste de cada nivel. Una puntuación de utilidad más alta significa una mayor cantidad de preferencia para el nivel conjunto específico.
• Medición del ROI: El promedio de cambio en la puntuación de utilidad por costo unitario para cada nivel dentro de una función.

Consejo Q: la pestaña “Survey Results” (Resultados de la encuesta) es útil si ha añadido preguntas de encuesta que no sean el propio análisis conjunto y desea ver los resultados de estas preguntas. Funciona de la misma manera que la pestaña Resultados de la Plataforma de encuestas.

Exportación de datos

Puede exportar datos del proyecto conjunto en dos lugares diferentes: uno da los resultados reales del análisis conjunto en un archivo CSV y el otro proporciona datos de encuesta adicionales e información de contacto (si corresponde).

Resultados de análisis conjuntos

En la sección Análisis conjunto, puede exportar datos sin procesar para cada uno de los encuestados o para agregar datos, en función del punto de datos en el que esté interesado.

Haga clic en Exportar para obtener un archivo CSV de una de las siguientes opciones:

• Servicios públicos individuales: obtenga el valor de utilidad relativo que cada encuestado puntuó a cada nivel de cada función.
• Acciones de preferencia: Obtenga la preferencia que tenían los encuestados por cada nivel de una función.
• Métricas de resumen: descarga una carpeta con tres archivos. Los datos de cada archivo son un promedio del conjunto de datos y no los desglosa el encuestado. Las puntuaciones indicadas son:
  • Promedio de utilidad para cada nivel.
  • Importancia de la función para cada función.
  • Utilidades relativas para cada nivel.

Resultados de la encuesta

Si ha incluido preguntas de encuesta adicionales con su análisis conjunto o si ha recopilado datos personales distribuyéndolos a una lista de contactos, puede descargar esta información en la pestaña Datos y análisis. Esta exportación contendrá resultados de preguntas de encuesta, datos embebidos y metadatos de encuesta, pero no contendrá resultados conjuntos.

Preguntas frecuentes