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Paso 4: Analizar datos conjuntos


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Consejo Q: Los proyectos conjuntos son una compra adicional. Póngase en contacto con su Account Executive si está interesado en obtener más información sobre este producto.
Los proyectos conjuntos le proporcionan varias herramientas para optimizar la experiencia de gestión de informes. Ya sea que busque compartir datos con colegas o simplemente echar un vistazo a sus resultados, los proyectos conjuntos generan informes para usted. Ni siquiera hay que preocuparse por la personalización. Qualtrics utiliza la estimación bayesiana jerárquica para calcular las puntuaciones de utilidad a nivel de respuesta. Estas puntuaciones indican qué prefiere cada encuestado y, en última instancia, se utilizan para predecir el paquete óptimo que debería ofrecer.

Informes de análisis conjuntos

La sección Análisis conjunto de la pestaña Informes contiene tablas y gráficos prediseñados para ayudarle a comprender los resultados.

La ficha Informes está seleccionada en la parte superior y debajo se selecciona el análisis conjunto

 

Cada visualización tiene una quick info útil para explicar qué datos se muestran y qué significan estos datos. A continuación se muestran los puntos de datos que contendrán sus informes:

Quick info que describe el paquete óptimo

  • Importancia de la función: La medición de la influencia que tiene una función cuando el encuestado elige su paquete preferido. Cuanto mayor sea la puntuación, más peso tendrá en el proceso de toma de decisiones. Esta tabla compara la importancia de cada una de sus funciones.
  • Paquete óptimo: el paquete más preferido entre los encuestados. Maximiza la preferencia y la utilidad del cliente/comprador.
  • Valor de Utilidad Relativa: La medición de la preferencia para cada nivel de una característica. Cuanto mayor sea el valor de utilidad relativo de un nivel, más mejorará un paquete al estar presente. Cada función obtiene su propia tabla evaluando los valores de utilidad relativos de sus niveles.
  • Utilidad de nivel medio: el cálculo promedio de las puntuaciones de utilidad individuales de los encuestados. Este gráfico lo desglosa en los niveles de cada función y es útil para determinar la importancia de un nivel en la contribución a la importancia general de una función.
  • Utilidad vs. Coste: Las diferentes puntuaciones de utilidad para los niveles de su proyecto en relación con el coste de cada nivel. Una puntuación de utilidad más alta significa una mayor cantidad de preferencia para el nivel conjunto específico.
  • Medición del ROI: El promedio de cambio en la puntuación de utilidad por costo unitario para cada nivel dentro de una función.
Atención: El análisis conjunto puede ayudarlo a analizar un máximo de 10.000 respuestas.
Consejo Q: la pestaña “Survey Results” (Resultados de la encuesta) es útil si ha añadido preguntas de encuesta que no sean el propio análisis conjunto y desea ver los resultados de estas preguntas. Funciona de la misma manera que la pestaña Resultados de la Plataforma de encuestas.
Pestaña Resultados de encuesta

Consejo Q: Utilice el menú desplegable Población total para analizar cómo los diferentes grupos de personas tienen diferentes preferencias de paquete. Utilice el menú desplegable Cuota de preferencia para cambiar entre Cuota de preferencia, Puntuación de utilidad y Análisis de costes.

Exportación de datos

Puede exportar datos del proyecto conjunto en dos lugares diferentes: uno da los resultados reales del análisis conjunto en un archivo CSV y el otro proporciona datos de encuesta adicionales e información de contacto (si corresponde).

Resultados de análisis conjuntos

En la sección Análisis conjunto, puede exportar datos sin procesar para cada uno de sus encuestados o para datos agregados, en función del punto de datos que le interese.

Haga clic en Exportar para obtener un archivo CSV de uno de los siguientes:

Opciones de exportación

  • Servicios públicos individuales: obtenga el valor de utilidad relativo que cada encuestado puntuó a cada nivel de cada función.
  • Acciones de preferencia: Obtenga la preferencia que tenían los encuestados por cada nivel de una función.
  • Métricas de resumen: descarga una carpeta con tres archivos. Los datos de cada archivo son una media del conjunto de datos y no están desglosados por encuestado. Las puntuaciones indicadas son:
    • Promedio de utilidad para cada nivel.
    • Importancia de la función para cada función.
    • Utilidades relativas para cada nivel.

Resultados de la encuesta

Atención: No puede exportar datos de análisis conjuntos en Data & pestaña Analysis. Para exportar datos de análisis conjuntos, consulte los pasos de la sección anterior.

Si ha incluido preguntas de encuesta adicionales con su análisis conjunto, o si ha recopilado datos personales distribuyéndolos a una lista de contactos, puede descargar esta información en la pestaña Datos y análisis. Esta exportación contendrá resultados de preguntas de encuesta, datos embebidos y metadatos de encuesta, pero no contendrá resultados conjuntos.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.