Guía de migración de Adobe Analytics
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Acerca de la migración de Adobe Analytics
Los Opinión el sitio web de Qualtrics actualmente admiten una Extensión bidireccional con Adobe Analytics, que permite tanto la orientación de las intercepciones en función de las variables de Adobe Analytics como el intercambio de datos de Qualtrics con Adobe.
La extensión para enviar datos de Qualtrics a Adobe se basa actualmente en la tecnología del conector de datos de Adobe. Adobe ha anunciado una Fin de la vida útil de la tecnología del conector de datos para extensiones, vigentes a partir del 1 de agosto de 2021. Si bien no se pueden crear nuevos conectores de datos después del 1 de agosto, los conectores de datos existentes continuarán funcionando al menos hasta el 31 de diciembre. Esto solo afectará a las encuestas que actualmente envían datos de Qualtrics a Adobe. Esto será no afectar cualquier integración que capture datos de Adobe desde sitios web en Qualtrics.
Qualtrics ha desarrollado una nueva extensión de Adobe Analytics utilizando flujos de trabajo, que contiene dos nuevas tareas que enviarán datos de Qualtrics a Adobe:
- tarea de clasificación:Esta tarea permite a los usuarios cargar campos de encuesta en el conjunto de informes de Adobe para fines de mapeo. Esta tarea se ejecutará cada vez que se publique una encuesta .
- tarea de carga de datos:Esta tarea envía datos de respuesta al conjunto de informes de Adobe. Esta tarea se ejecutará cada vez que se envíe una respuesta a la encuesta .
Como parte de la migración, Qualtrics crear automáticamente los flujos de trabajo anteriores para cada encuesta que esté actualmente habilitada para la sincronización de datos de Adobe Analytics y tenga respuestas de Adobe. Los usuarios solo tendrán que configurar un pequeño conjunto de campos, como la información de autenticación de Adobe y los ID.
Atención: Esta migración solo es necesaria para los clientes que actualmente envían datos de Qualtrics a Adobe a través de la integración de Adobe en el editor de encuesta y no debe usarse para Clientes que crean una nueva integración de Adobe.
Atención: Esta migración requiere acceso a Adobe Analytics, ya que hay pasos en esta guía que implican la configuración de Adobe Report Suites y claves de acceso de Adobe.
Flujos de trabajo creados automáticamente
Como parte de la migración, Qualtrics ha creado automáticamente dos nuevos flujos de trabajo de Adobe para todas las encuestas existentes que actualmente utilizan un conector de datos para enviar datos de respuesta a Adobe. Los usuarios deberán: Ingrese su información de autenticación de Adobe para que estos flujos de trabajo se habiliten. Hasta que se ingrese esta información de autenticación, el Flujos de trabajo La página mostrará flujos de trabajo incompletos.
Activación de la nueva integración de Adobe Analytics
Para activar la nueva integración de Adobe Analytics, deberá activar ambos nuevos flujos de trabajo generados por Qualtrics.
Atención: Estos nuevos flujos de trabajo deberán activarse para cada encuesta que planea utilizar para enviar datos a Adobe Analytics.
Consejo Q: Hacer clic Instrucciones paso a paso en la esquina superior derecha para ver estas instrucciones mientras crea su flujo de trabajo.
Consejo Q: Qualtrics recomienda iniciar este flujo de trabajo solo cuando se publique la encuesta .
Atención: Si no ha creado previamente una cuenta para autenticarse en Adobe, se le solicitará que proporcione las credenciales de Adobe que obtuvo en el Secretos de autenticación de Adobe sección.
- Acceda a su Intercept de Opinión del sitio web y completar algunas respuestas de prueba.
- Avance su encuesta y complete algunas respuestas de prueba. Consejo Q: Si obtiene una vista previa de su encuesta sin acceder a la intercept, deberá codificar un valor para su campo de datos embebidos Q_AA_PARMS. Por ejemplo: {“marketingCloudVisitorID”: “prueba123”}.
Consejo Q: Es posible que los flujos de trabajo tarden algunos minutos en aparecer en el Historial de ejecución.
Cómo eliminar los antiguos conectores de datos de Adobe
Una vez que tengas Se activaron los nuevos flujos de trabajo Para enviar datos de Qualtrics a Adobe, deberá eliminar sus antiguos conectores de datos de Adobe.
Advertencia: Complete estos pasos únicamente cuando haya confirmado que los nuevos flujos de trabajo para sus encuestas se están ejecutando correctamente. Es posible que pasen algunas horas hasta que los datos de la encuesta aparezcan en Adobe una vez que se activen los nuevos flujos de trabajo .
Atención: Si tanto los nuevos flujos de trabajo como los antiguos conectores de datos de Adobe están activos, es posible que sus datos estén duplicados.
Consejo Q: Si no está seguro del nombre de la encuesta , puede encontrarlo consultando cualquiera de sus nuevos flujos de trabajo de Adobe.
Atención:Si aparece un mensaje de error, haga clic en DE ACUERDO. Esto puede aparecer porque Adobe ha dejado obsoleta su tecnología de conector de datos.
Secretos de autenticación de Adobe
Deberá proporcionar sus credenciales de Adobe para permitir que Qualtrics se autentique en el conjunto de informes de Adobe Analytics. Esto es necesario cuando Activación de sus nuevos flujos de trabajo de Adobe Analytics.
OBTENCIÓN DE SECRETOS DE AUTENTICACIÓN DE ADOBE
Deberá proporcionar las siguientes credenciales dentro de Qualtrics cuando configure sus flujos de trabajo de Adobe y cree una cuenta para interactuar con Adobe Analytics.
- ID de cliente: El ID de cliente proporcionado en la consola de Adobe como parte de los detalles de las credenciales.
- Secreto del cliente: El secreto del cliente proporcionado en la consola de Adobe como parte de los detalles de las credenciales.
- ID de Cuenta técnica: El ID de Cuenta técnica proporcionado en la consola de Adobe como parte de los detalles de las credenciales.
- Identificación de la Organización : El ID de la organización proporcionado en la consola de Adobe como parte de los detalles de las credenciales. Esta ID es una cadena alfanumérica de 24 caracteres, seguida de @AdobeOrg.
- Clave privada: La clave que corresponde a la clave pública asociada a la conexión de su cuenta de servicio. Atención: Asegúrese de copiar todo el contenido del archivo de clave privada de Adobe, incluidas las secciones “—–BEGIN PRIVATE KEY—–” y “—–END PRIVATE KEY—–“.
Consejo Q: Si aún no tiene secretos de autenticación de Adobe, deberá crearlos dentro de su cuenta de Adobe.
CREACIÓN DE SECRETOS DE AUTENTICACIÓN DE ADOBE
Si aún no tiene secretos de autenticación, siga estos pasos para crearlos. Visita Documentación de soporte de Adobe Para más información.
Consejo Q: Si Adobe genera un par de claves para usted, guarde esa clave privada en un lugar seguro para usarla al configurar el flujo de trabajo de Adobe Analytics en Qualtrics.
- Herramientas de análisis: Servicios web y cualquiera Acceso al Espacio de trabajo de análisis o Acceso a Informes y análisis.
- Herramientas del conjunto de informes: Clasificaciones.
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