Preguntas frecuentes API
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Acerca de las preguntas más frecuentes API
Qualtrics tiene una variedad de productos diferentes que permiten a nuestros clientes recopilar datos procesables en tiempo real. Algunos de estos productos incluyen la plataforma de Encuesta , Opinión sobre el sitio web/de la aplicación, XM Directory y Qualtrics 360. Una vez que haya adquirido la función API de Qualtrics, podrá usar la API para cualquier producto que forme parte de su licencia.
- Documentación de la API para todas las áreas de productos
Plataforma de la encuesta
Tengo todos los parámetros correctos, pero sigo recibiendo un mensaje de error que dice “Solicitud no válida. “Solicitud de parámetro faltante o no válida.” ¿Por qué sucede esto?
Tengo todos los parámetros correctos, pero sigo recibiendo un mensaje de error que dice “Solicitud no válida. “Solicitud de parámetro faltante o no válida.” ¿Por qué sucede esto?
Ejemplo:
curl -X POST \ https: qualtrics.com/ API/v3/responseexports \
-H 'tipo-contenido: aplicación/ json' \ -H 'x-api-token: 12345678901234567890' \
-d '{"surveyId": "SV_1234567890", "Formato": "json"}'
Los parámetros de la API de Qualtrics distinguen entre mayúsculas y minúsculas. En este ejemplo, su parámetro se llama “Formato” cuando debería ser “formato”. Actualice esto y podrá ejecutar con éxito su solicitud de API .
Me gustaría descargar mis datos sin procesar para abrirlos en Excel. ¿Qué solicitud API debo utilizar?
Me gustaría descargar mis datos sin procesar para abrirlos en Excel. ¿Qué solicitud API debo utilizar?
Al utilizar la función Crear importación de contactos, ¿cuáles son los diferentes métodos para publicar o enviar mi lista de contactos a Qualtrics?
Al utilizar la función Crear importación de contactos, ¿cuáles son los diferentes métodos para publicar o enviar mi lista de contactos a Qualtrics?
¿Estoy limitado en el número de solicitudes que puedo realizar para mi organización? ¿Y cuántas solicitudes de API simultáneas puedo realizar a la vez?
¿Estoy limitado en el número de solicitudes que puedo realizar para mi organización? ¿Y cuántas solicitudes de API simultáneas puedo realizar a la vez?
Estoy utilizando la solicitud de importación de Encuesta y he guardado mi encuesta como un archivo TXT . La solicitud se realizó correctamente, pero mis preguntas no aparecen en la encuesta recién importada. ¿Por qué sucede esto?
Estoy utilizando la solicitud de importación de Encuesta y he guardado mi encuesta como un archivo TXT . La solicitud se realizó correctamente, pero mis preguntas no aparecen en la encuesta recién importada. ¿Por qué sucede esto?
Estoy utilizando la solicitud de exportación de creación de respuesta con los parámetros startDate y endDate. Sin embargo, cuando miro los datos descargados, no veo el rango de fechas de respuestas previsto.
Estoy utilizando la solicitud de exportación de creación de respuesta con los parámetros startDate y endDate. Sin embargo, cuando miro los datos descargados, no veo el rango de fechas de respuestas previsto.
Consejo Q: Una respuesta de la encuesta no se registra hasta que el participante hace clic en el botón de enviar dentro de una encuesta o cuando el respuestas incompletas de la encuesta El plazo se ha cumplido.
XM Directory
- ¿Puedo usar la API de Encuesta Platform ahora que también estoy usando XM Directory ?
- Sí, absolutamente. El XM Directory tiene algunas solicitudes de API que reemplazarán las solicitudes realizadas a través de la API de Encuesta Platform, pero en general, aún puede usar todas las solicitudes de API de Encuesta Platform. Las solicitudes de contactos de la Plataforma de Encuesta son las únicas que pueden cambiar. En la documentación v3, las solicitudes de API que no son compatibles con los usuarios del XM Directory (y viceversa) tendrán un aviso.
- ¿Qué funcionalidad adicional proporciona la API de XM Directory a la que no tengo acceso solo con la API de Encuesta Platform?
- La API del XM Directory le proporciona algunas solicitudes únicas específicas del XM Directory. Puedes utilizar Obtener contactos rebotados (API v2.4) para encontrar todos los contactos en su directorio (o en una lista de distribución específica) que alguna vez hayan tenido un rebote de correo electrónico. El Lista de contactos del Directorio La solicitud se puede utilizar para exportar un subconjunto de todo su directorio. El Obtener destinatarios de incentivos La solicitud le permite descargar una lista de todos los contacto de su directorio que hayan obtenido un incentivo específico, como una recompensa de puntos o una entrada a un sorteo. Estas solicitudes y otras están disponibles con la API de XM Directory .
- ¿Cuál es la diferencia entre el ID de Contacto y el ID del Destinatario ?
- Cada solicitud de API de XM Directory generalmente solicita el ID de Contacto del contacto. Esta ID comienza con “CID_” y va seguida de una cadena alfanumérica única. El ID de Contacto es el ID único del contacto en su directorio. Algunas solicitudes de API solicitan el ID del Destinatario del contacto. Esta ID comienza con “CGC_” y va seguida de una cadena alfanumérica única. El ID del Destinatario es el ID único del contacto en una lista de distribución.
Para comprender la diferencia entre el ID de Contacto y el ID de Destinatario , es importante recordar que cada contacto solo debe existir en su directorio una vez. De esta forma, un único contacto podría aparecer en su directorio una sola vez, pero también podría ser miembro de varias listas de correo. Si este contacto fuera miembro de tres listas de correo, tendría un ID de Contacto y tres ID de Destinatario , uno para cada lista.
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