Importación de valores en blanco en el XM Directory

Acerca de la importación de valores en blanco en el XM Directory

De forma predeterminada, los valores en blanco se ignoran durante las importaciones del XM Directory y no sobrescribirán los datos existentes. Desde la configuración del directorio , puede elegir qué campos deben permitir que los valores en blanco sobrescriban los existentes.

Ejemplo: Digamos que un contacto utilizó previamente ambos campos para su dirección:

• Dirección 1: Calle Example 123
• Dirección 2: Apartamento 101

Si este contacto se muda a una nueva residencia donde su dirección solo requiere un campo, la Dirección 2 deberá sobrescribirse como un valor en blanco ya que ya no es aplicable:

• Dirección 1: 456 Qualtrics Road
• Dirección 2:

Atención: La configuración del valor en blanco de importación se aplicar a todas las importaciones, incluidas las API, las automatizaciones, los flujos de trabajo y las importaciones de contacto del directorio .

Importar valores en blanco

Navegar hasta el Configuración del Directorio pestaña.

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Consejo Q: El acceso a la pestaña Configuración de Directorio requiere que tenga la opción Administrar Directorio permiso habilitado para su cuenta, o, si su licencia tiene roles, para que se le asigne un rol de administrador. Habla con tu Administrador de Marca/organización Si está interesado en tener acceso a la configuración de importación de valores en blanco para su marca/organización.

Seleccione el Importar valores en blanco sección.

Haga clic en los campos en los que desea permitir que los valores en blanco sobrescriban los existentes. Puede buscar campos escribiendo el nombre del campo en la barra de búsqueda.

Para eliminar un campo, haga clic en el incógnita siguiente al nombre del campo en la sección de campos seleccionados.

Una vez terminado, haga clic en Ahorrar.

Consejo Q: La configuración de importación de valores en blanco solo se aplica a los contactos que se importan después de guardar la configuración. Los datos de contacto existentes no se verán afectados.