Customer Experience
Employee Experience
Brand Experience
Core XM
Design XM

Configuración de las variables

Acerca de las opciones de variable

El menú Opciones de variable le permite gestionar los detalles de las variables en su conjunto de datos, incluido el cambio del nombre de la variable, la recodificación de los valores de variable y la ocultación de variables del área de trabajo. Estos son algunos ejemplos de cuándo puede necesitar esta funcionalidad:

Ejemplo: Tiene una pregunta en la que puede preguntar si los encuestados son miembros del grupo 1, 2 o 3. Stats iQ piensa que se trata de una variable numérica y, al analizarla, busca valores como promedio, máximo y mínimo. Pero estos grupos son verdaderamente categorías, y deberían tratarse como si se llamaran Grupo A, B o C, o equipo rojo, equipo azul y equipo verde. En este caso, ayuda ir a las opciones de variable para modificar el tipo de variable.

Ejemplo: los encuestados seleccionan de una serie de rangos de ingresos. Observa en Stats iQ que estos rangos no se enumeran de menor a mayor; podría utilizar la configuración de variables para reordenar estos rangos.

Ejemplo: una de sus preguntas tiene la opción “No aplicable” que los encuestados pueden elegir si la pregunta no se aplica a ellas. Si lo desea, puede excluir estos valores del análisis.

Para acceder a la configuración de variables, haga clic en el icono Configuración en la esquina superior derecha del área de trabajo y seleccione Configuración de variables.

Consejo Q: Si desea obtener más información sobre la configuración del análisis, visite la página Configuración de análisis.

Cambiar nombre de variables

La columna Nombre del menú Configuración de variables muestra el nombre actual de cada variable del conjunto de datos. Haga clic en el nombre de una variable para editarla. Escriba el nuevo nombre y pulse Intro en el teclado para guardar el nuevo nombre. Esto cambiará el nombre de la variable en Stats iQ, pero no en el resto de Qualtrics.

Consejo Q: Puede acelerar el proceso de renombrar variables haciendo clic en Pestaña para cambiar fácilmente de una a otra.

Utilice la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana para buscar variables en su conjunto de datos.

Modificar tipos de variable

La columna Tipo del menú Configuración de variables indica el tipo actual de cada variable. Stats iQ determinará automáticamente qué tipo de variable debe asignarse a cada variable en el conjunto de datos, pero puede encontrarse con una situación en la que deba cambiar manualmente el tipo de variable para una variable en particular. Hacer clic en la lista desplegable de esta columna le permite seleccionar el tipo de variable para una variable determinada.

Puede encontrar una lista de tipos de variables en la página Resumen de Stats iQ.

Modificaciones de tipo de variable no permitidas

Algunos tipos de variables no se pueden modificar. Consulte la siguiente lista sobre qué modificaciones no están permitidas.

No se puede modificar el tipo de variables de tiempo.
No se puede modificar el tipo de variables de casilla de selección. Sin embargo, puede crear una nueva variable utilizando la agrupación o la lógica para transformar sus datos.
No se puede modificar el tipo de variables personalizadas. Sin embargo, puede editar las condiciones para su variable personalizada.
No se puede cambiar ninguna variable al tipo de casilla de selección. Estas variables solo provienen de preguntas de selección múltiple.

Edición y recodificación de variables

Stats iQ le permite asignar números de back end a sus datos para realizar análisis estadísticos y excluir determinados valores de sus análisis. Los números de back end de sus datos se denominan valores recodificados. Para cambiar los valores recodificados de una variable determinada, haga clic en Editar en la columna Configuración.

Mientras que los valores recodificados de Stats iQ están separados de los valores recodificados del editor de encuestas, funcionan de la misma manera. Cuando el conjunto de datos Stats iQ se genera por primera vez, las variables heredarán inicialmente sus valores recodificados del editor de encuestas. Una vez generado el conjunto de datos de Stats iQ, los valores recodificados del editor de encuestas y los valores recodificados de Stats iQ se separan entre sí y se pueden editar de forma independiente.

Consejo Q: Los cambios realizados en sus valores recodificados en Stats iQ no afectarán a sus valores recodificados en otras áreas de la plataforma de Qualtrics.

Consejo Q: Solo se pueden recodificar las categorías y las casillas de verificación. Para las variables que no se pueden recodificar, intente crear una variable personalizada en su lugar.

Recodificación de variables de categorías

Puede recodificar variables de categorías para que sus categorías tengan un número asociado. A continuación, puede utilizar estos números en sus análisis estadísticos.

Introduzca el valor recodificado deseado en el cuadro. Puede utilizar cualquier número (incluido cero, números negativos y decimales) como valor recodificado.
Haga clic y arrastre los puntos junto a un valor para reordenarlo en la lista
Si lo desea, active Usar los valores recodificados anteriores para ejecutar cálculos numéricos para esta variable para que Stats iQ pueda usar estos valores en los análisis. Por lo general, recomendamos activar esta opción si está utilizando valores recodificados para variables de categoría.
Consejo Q: esta opción se utiliza cuando sus categorías pertenecen en un orden determinado. Por ejemplo, al pedir a los encuestados que elijan una respuesta de “Extremadamente insatisfecho” a “Extremadamente satisfecho”, podemos asignar valores recodificados a estas categorías en un orden cronológico del 1 al 5. Esto hará que los análisis estadísticos para esta variable sean más potentes y fáciles de interpretar.

Casillas de selección de recodificación de variables

No puede recodificar directamente las variables de las casillas de selección. Sin embargo, puede recodificar cada valor (es decir, la opción de respuesta) de la variable de la casilla de verificación.

Ejemplo: En este ejemplo, tenemos una variable de casilla de selección con tres valores. El botón de edición está disponible para cada valor que forma la variable de casilla de selección, pero no para la propia variable.

la página de configuración de variables que muestra una variable de casilla de verificación

Cada opción de respuesta tendrá dos valores disponibles para recodificar: si el encuestado seleccionó esa opción de respuesta o si el encuestado no seleccionó la opción de respuesta. Puede utilizar cualquier número (incluido cero, números negativos y decimales) como valor recodificado. Normalmente, se codifican de la siguiente manera:
- No se seleccionaron recodificaciones a 0
- Se han seleccionado recodificaciones a 1
Si lo desea, haga clic en Usar los valores recodificados anteriores para ejecutar cálculos numéricos para esta variable para que Stats iQ pueda usar estos valores en los análisis.
Consejo Q: Utilice esta opción para utilizar los valores recodificados en sus análisis. Por ejemplo, supongamos que tiene una pregunta en la que se pide a los encuestados que seleccionen todos sus alimentos preferidos de una lista. Después de recodificar sus valores siguiendo los estándares anteriores, puede ejecutar un análisis para ver si hay alguna relación estadística para seleccionar o no determinados alimentos juntos.

Editar variables personalizadas

Si ha creado una variable personalizada, puede editar las reglas de su variable haciendo clic en Editar junto a la variable.

Para obtener más información sobre la creación de variables personalizadas, consulte Creación de variables Stats iQ.

Excluir del análisis

Al recodificar las variables, existe una opción para marcar un valor como “Excluir del análisis“. Esto significa que el valor no se utilizará en ningún cálculo en Stats iQ. Esta opción se suele utilizar para valores como “no aplicable” u “otro”.

Cuando crea su encuesta, tiene la opción de marcar ciertas opciones de respuesta como excluidas. Si lo hace antes de generar el conjunto de datos de Stats iQ, esos mismos campos se marcarán automáticamente como excluidos del análisis en Stats iQ.

Consejo Q: Marcar un campo como “Excluir del análisis” en Stats iQ afectará al campo tanto en Stats iQ como en Tabulaciones cruzadas. Sin embargo, el campo no se verá afectado en otras áreas de la plataforma, como en los datos sin procesar y en los informes.

Puede marcar los valores como “Excluir del análisis” para los siguientes tipos de variables:

Categorías
Números
Casillas
Consejo Q: para las casillas de selección, no puede marcar toda la variable como “Excluir de análisis”, pero puede marcar valores individuales como excluidos. Consulte la sección anterior sobre recodificación de variables de casilla de selección para obtener más información.

Ocultar y eliminar variables

La ventana Configuración de variables le permite ocultar variables del área de trabajo y eliminarlas del conjunto de datos por completo.

Haga clic en el icono del ojo junto a una variable para ocultarlo del área de trabajo. Esto es útil para los campos que no se utilizan normalmente en el análisis estadístico, como la dirección IP.
Consejo Q: No puede ejecutar análisis en variables ocultas. Sin embargo, los análisis que ya haya ejecutado en la variable seguirán siendo visibles en su área de trabajo.
Haga clic en el icono X junto a un campo para eliminarlo.
Consejo Q: Solo puede eliminar variables personalizadas. Una vez borradas, las variables personalizadas son irrecuperables. Cualquier análisis dependiente de variables personalizadas borradas dejará de ser válido una vez borrado el campo.

Uso de la casilla superior en Stats iQ

La casilla superior representa el porcentaje de encuestados que encajan en los extremos más altos de una pregunta o escala de variable. Crear una casilla superior para sus datos puede hacer que sus resultados destaquen de forma más intuitiva. En otras palabras, generalmente es más intuitivo pensar: “¡El 40% de la gente dio una respuesta realmente buena!” que “el promedio fue de 3,8”. Stats iQ le permite crear una configuración de agrupamiento directamente en su tarjeta variable, lo que le permite crear una casilla superior para su análisis estadístico. Esto puede resultar especialmente útil a la hora de interpretar los resultados, ya que desglosará la variable en un formulario fácilmente digerible y que se suele utilizar en determinados campos, como en la investigación sobre la experiencia del empleado.

Atención: Esta función le permite crear una configuración de Agrupación directamente en la variable. Si desea agrupar una variable nueva, consulte Creación de variable Stats iQ.

Ejemplo: en algunas situaciones, como en Market Research, lo único que importa es obtener una medición de Top Box. Es poco probable que alguien que responda con un 3 en una encuesta de satisfacción del 1 al 5 compre un producto, por lo que no es significativamente diferente de un 1 en esa escala. En este caso, la casilla superior le permite ocultar los datos para facilitar el análisis.

Seleccione la variable para la que desea crear una casilla superior.
Haga clic en Describir.
En la configuración de variables, haga clic en Agrupación.
Cree sus intervalos de cuadro superior e inferior arrastrando y soltando los valores de origen sugeridos.
Haga clic en Guardar.

Usar el cuadro superior para relacionar dos variables

Después de Agrupar para aplicar el cuadro superior a la variable, puede utilizar Relacionar para analizar y comparar los resultados del cuadro superior entre dos variables.

Seleccione la variable que desea relacionar con su variable clave.
Haga clic en Relacionar.
Visualice los resultados de la casilla superior/inferior en la tabla que aparece.

Atención: Una vez que algo está agarrado, seguirá comportándose como una variable categórica a lo largo de cualquier otro análisis que se haga en Stats iQ.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.