Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

iQ Anomaly Event


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de iQ Anomaly Events

Los eventos anómalos de iQ le permiten iniciar un flujo de trabajo desencadenado por picos o caídas inesperados en el recuento de respuestas de sus encuestas y distribuciones. En lugar de ver recuentos de respuestas inesperadas una vez finalizado el estudio, los eventos de anomalías de iQ se pueden utilizar para notificar a su generador de encuestas en tiempo real cuando el recuento de respuestas cambie atípicamente.

Consejo Q: Una anomalía se mide en función de 90 días de tendencias históricas.

Configuración de un evento de anomalía de iQ

  1. Haga clic en el menú de navegación en la esquina superior izquierda. en la página de flujos de trabajo globales, haga clic en crear un flujo de trabajo e iniciarlo un evento
  2. Seleccione Workflows.
  3. Haga clic en Crear un flujo de trabajo.
  4. Seleccione Iniciado cuando se recibe un evento.
  5. Seleccione el evento de anomalía de iQ.
    Muestra el evento de anomalía IQ en la biblioteca de eventos.
  6. Seleccione el evento de anomalía de iQ.
    Muestra el evento de anomalía IQ dentro de la página del evento de anomalía iq.
  7. Haga clic en Finalizar. Muestra el botón de finalización dentro del evento de anomalía de iQ.
  8. Puede añadir condiciones a su flujo de trabajo haciendo clic en el signo más ( + ). Las condiciones determinan cuándo se ejecuta un workflow. Consulte el Resumen de workflows para obtener más información. Puede crear condiciones basadas en los siguientes valores:
    • Tipo de anomalía: el tipo de anomalía detectada, ya sea un pico o una gota.
    • Límite inferior del valor del rango previsto: el recuento mínimo de respuestas esperadas para su encuesta. Esta cifra debería indicarse como decimal.
    • Límite superior del valor de rango esperado: El recuento máximo de respuestas esperadas. Esta cifra debería indicarse como decimal.
      Consejo Q: Utilice los valores de rango inferior y superior para indicar lo que espera ver. Esto podría ser útil para configurar notificaciones que marquen eventos que estén fuera de este rango. Por ejemplo, si su recuento de respuestas previsto está dentro del rango de 100-200 y recibe un recuento de respuestas de 50.
    • ID de encuesta: ID de la encuesta para la que se ha detectado la anomalía.
    • Nombre de la encuesta: nombre de la encuesta para la que se ha detectado la anomalía.
    • Hora de detección: La hora en la que se ha detectado la anomalía.
    • Valor que ha causado la anomalía: El valor anómalo.
    Ejemplo: Supongamos que desea enviar un correo electrónico a su equipo de datos cada vez que se detecte una anomalía en una encuesta específica. Puede crear una condición para “El ID de encuesta es igual a (su ID de encuesta)”. De este modo, su equipo de datos solo recibirá notificaciones de las anomalías detectadas en esa encuesta.
    Muestra un ejemplo de una condición configurada para evaluar SurveyID para eventos de anomalías de iQ.
  9. Puede definir las tareas para su workflow haciendo clic en el signo más ( + ). Las tareas son el resultado del workflow; consulte Resumen de workflows para obtener más información.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.