Integración de empresas especializadas en paneles de encuestas

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Acerca de las integraciones de la empresa Panel

Consejo Q: Qualtrics proporciona servicios de Panel por un costo adicional para configurar integraciones de empresas del panel , reclutar encuestados y facilitar proyectos de recopilación de datos. Rellene este formulario Formulario de contacto Para más información.

Si está utilizando una empresa de paneles para distribuir su encuesta a encuestados específicos, tendrá que configurar su encuesta para realizar un seguimiento adecuado de los encuestados. Esta página describe un proceso detallado para la integración de empresas especializadas en paneles de encuestas.

Comprender la integración de la empresa Panel con Qualtrics

La integración de Panel de empresas puede ser compleja de configurar, así que vamos a desglosarla un poco antes de repasar la configuración.

La empresa del panel con la que está trabajando le proporciona encuestados específicos sin revelar la información personal confidencial de cada participante.

Para lograr esto, la empresa del panel ha asignado campos identificativos o IDs a cada participante mediante el uso de campos estandarizados como id, pid, uid, ticket u otros para almacenar la información identificativa. El propósito del proceso de integración es registrar la información de identificación de cada participante dentro de Qualtrics y pasar esa información a la empresa del panel una vez completada la encuesta .

Una vez que el participante complete la encuesta, la información de identificación registrada se enviará de vuelta a la empresa del panel a través de un enlace de redireccionamiento. Los participantes son redirigidos al sitio web de la empresa del panel para recibir una compensación, y su información de identificación incluida en el enlace de redireccionamiento se utilizará para confirmar dicha compensación.

Advertencia: Las funciones de redirección a una URL disponibles en Qualtrics (que son fundamentales en esta configuración) no están disponibles para los usuarios de cuenta gratuita .

Como parte del proceso de integración de la empresa del panel , enviará el enlace anónimo de su encuesta a la empresa del panel con la que está trabajando. Una vez que la empresa del panel esté lista para invitar a los encuestados a realizar la encuesta, creará un enlace único para cada posible encuestado tomando el enlace que usted les envió y agregando la información de identificación del participante al final del enlace. Más tarde, cuando un participante haga clic en el enlace a la encuesta, llevará consigo su propia información única a la encuesta.

Además, la empresa del panel le enviará tres o cuatro direcciones de sitios web “redireccionados” (o enlaces de redireccionamiento). Cada encuestado que provenga de su empresa de panel (y no abandone la encuesta anticipadamente) debe ser redirigido a una de esas direcciones. Dependiendo de si el encuestado completó la encuesta por completo (Completa), fue excluido porque no calificaba para encuesta (Excluido), intentó encuesta después de haber recopilado las respuestas que necesitaba (Excedido de Cuota) o dio respuestas de baja calidad (Control de calidad), debe ser redirigido a un enlace diferente.

Todos los participantes de la encuesta deben ser redirigidos al sitio web de la empresa del panel , pero dependiendo de su estado, pueden recibir o no una compensación. Los enlaces de redireccionamiento deben modificarse para insertar la información de identificación de cada participante. Todos estos pasos mencionados se explicarán en las siguientes secciones.

Necesitará proporcionarle a la compañía del panel su enlace anónimo. La empresa del panel adjuntará información de identificación al final de este enlace al distribuir la encuesta para poder rastrear a los encuestados.

Para proporcionar el enlace anónimo

Navegar hasta el Distribuciones pestaña del proyecto en el que estás trabajando.
Obtenga una opción de enlace único reutilizable en la pestaña Distribuciones
Obtenga una opción de enlace único reutilizable en la pestaña Distribuciones
Si aún no has activado tu encuesta, haz clic en Obtenga un único enlace reutilizable.
Haga clic en el Enlace anónimo pestaña y copia tu Enlace de Encuesta anónima.
Sección de enlace anónimo con enlace mostrado
Sección de enlace anónimo con enlace mostrado
Envíe el enlace por correo electrónico a la empresa del panel .

Modificación de los enlaces de redireccionamiento proporcionados por la empresa del Panel

Tu empresa panelista puede enviarte hasta cuatro enlaces de redireccionamiento correspondientes al grado de realización para insertarlos en tu encuesta: Descartado, Cuota superada, Comprobación de calidad y Respuesta completada.

Si no tiene los enlaces de redireccionamiento, contacto con la empresa del panel . Estos enlaces se utilizarán para enviar a los encuestados nuevamente al sitio web de la empresa del panel para recibir una compensación luego de completar la encuesta.

Para modificar los enlaces de redireccionamiento

Copie sus enlaces a Word u otro editor de texto.
Ejemplo de enlaces de redireccionamiento con texto ficticio
Ejemplo de enlaces de redireccionamiento con texto ficticio
Mira el final de los enlaces. Verá uno o más de los siguientes, seguidos de un texto ficticio: & id = &pid= &uid= & ticket=

Texto ficticio resaltado al final de los enlaces de redireccionamiento
Texto ficticio resaltado al final de los enlaces de redireccionamiento
Consejo Q: Estos son campos de identificación que se agregan al final de los enlaces y se registrarán en Qualtrics como datos embebidos (ver Registro de campos de identificación abajo). Tenga en cuenta que es posible que vea otros campos no incluidos en la lista anterior.
Entrar en el Encuesta pestaña del proyecto en el que estás trabajando.
Opción Campo de datos incrustado en el menú Texto canalizado en una pregunta en la pestaña Encuesta
Opción Campo de datos incrustado en el menú Texto canalizado en una pregunta en la pestaña Encuesta
Haga clic en el texto de la pregunta para cualquier pregunta y haga clic en el Texto canalizado .
Seleccionar Datos integrados e ingrese el nombre del campo que aparece al final de sus enlaces (así que si vio & id =, escribe en identificación;si vieras & ticket=, escribe en ticket) y seleccione Insertar.
Se insertará un fragmento de código en el cuadro de texto de la pregunta .
Código de texto canalizado ingresado en el cuadro de texto de la pregunta
Código de texto canalizado ingresado en el cuadro de texto de la pregunta
Corte el código del cuadro de texto de la pregunta y regrese a sus enlaces en el editor de texto.
Pegue el código que generó (por ejemplo, ${e://Campo/id}) en lugar del texto ficticio, después del nombre del campo.
  • Antes encuesta&id=xxxxx

    Texto ficticio para la primera identificación en el enlace de redireccionamiento
    Texto ficticio para la primera identificación en el enlace de redireccionamiento
  • Después encuesta;id=${e://Campo/id}

    Texto ficticio reemplazado con código de texto canalizado en enlaces de redireccionamiento
    Texto ficticio reemplazado con código de texto canalizado en enlaces de redireccionamiento
Repita los pasos 3 a 8 para cada campo que necesite agregar a su enlace.

Ejemplo: Un enlace con dos campos al final podría verse así:

encuesta&id=${e://Campo/id}& ticket=${e://Campo/ ticket}

Enlace de redireccionamiento final con todo el texto dinámico apropiado y sin texto ficticio
Enlace de redireccionamiento final con todo el texto dinámico apropiado y sin texto ficticio
Modifique los otros dos enlaces para que terminen con la misma información que el primer enlace. Sus enlaces finales podrían verse así:
  • Enlace de exclusión de pantalla: encuesta; ticket=${e://Field/ ticket}
  • Enlace por encima de la Cuota : encuesta; ticket=${e://Field/ ticket}
  • Enlace de control de calidad: encuesta; ticket=${e://Field/ ticket}
  • Enlace de respuesta completa: encuesta; ticket=${e://Field/ ticket}

Cómo agregar enlaces a su Encuesta

La empresa del panel habrá especificado qué enlace de redireccionamiento es para Descartados, excedencias, controles de calidad y Respuestas completas. Si no tiene ningún criterio de selección en su encuesta, no necesitará el enlace de exclusión. De manera similar, si no tiene ninguna cuota en su encuesta, no necesitará el enlace Cuota excedida, y si no tiene ningún control de calidad en su encuesta, no necesitará el enlace Control de calidad.

Advertencia: Para que los participantes sean guiados correctamente a estos enlaces de redireccionamiento, es imperativo que su encuesta no lo hace ¿Tienes alguna? lógica de salto Establecer al fin de la encuesta. Saltar a los participantes directamente al final de la encuesta evitará la integración.

Para insertar un enlace de Respuesta completa

En la pestaña de Encuesta , vaya a su Flujo de la encuesta.
Barra de herramientas expandida hacia la izquierda: el botón de flujo de la encuesta está resaltado
Barra de herramientas expandida hacia la izquierda: el botón de flujo de la encuesta está resaltado
En la parte inferior del flujo (o debajo de cualquier bloque relevante), haga clic en Añade un nuevo elemento aquí.
Opción Agregar un nuevo elemento aquí debajo del bloque de preguntas
Opción Agregar un nuevo elemento aquí debajo del bloque de preguntas
Elegir Fin de la Encuesta.
Botón Fin de la Encuesta en el menú ¿Qué desea agregar?
Botón Fin de la Encuesta en el menú ¿Qué desea agregar?
Hacer clic Personalizar.
Opción personalizada dentro del elemento Fin de la Encuesta
Opción personalizada dentro del elemento Fin de la Encuesta
Haga clic en la casilla de verificación para Anular opciones de Encuesta.
Casilla de verificación Anular opciones de Encuesta en el menú Personalizar fin de Encuesta
Casilla de verificación Anular opciones de Encuesta en el menú Personalizar fin de Encuesta
Elegir Redirigir a una URL y pegar en el enlace Completa.
imagen del enlace completo en el campo de redirección a url
imagen del enlace completo en el campo de redirección a url
Haga clic en Aceptar.
imagen que muestra el botón Aceptar resaltado en la pantalla de personalización del fin de la encuesta.
imagen que muestra el botón Aceptar resaltado en la pantalla de personalización del fin de la encuesta.

Para insertar un enlace de exclusión de pantalla

En la pestaña de Encuesta , vaya a su Flujo de la Encuesta.
Barra de herramientas expandida hacia la izquierda: el botón de flujo de la encuesta está resaltado
Barra de herramientas expandida hacia la izquierda: el botón de flujo de la encuesta está resaltado
Hacer clic Añadir a continuación en el bloque de preguntas donde agregó sus preguntas de selección.
Agregar opción a continuación en el bloque superior del Flujo de la Encuesta
Agregar opción a continuación en el bloque superior del Flujo de la Encuesta
Elegir Rama.
Botón de Rama en el menú ¿Qué desea agregar?
Botón de Rama en el menú ¿Qué desea agregar?
Hacer clic Agregar una Condición .
Agregar una opción de Condición dentro de una nueva rama
Agregar una opción de Condición dentro de una nueva rama
Añade tu lógica de filtrado a la rama.
Conjunto de condiciones de la Rama basado en una pregunta
Conjunto de condiciones de la Rama basado en una pregunta
Consejo Q: Para obtener más información sobre cómo trabajar con lógica de ramificación, consulte nuestra Lógica de ramificación .
Haga clic en Aceptar.
Botón Aceptar para la Rama y Condición recién creadas
Botón Aceptar para la Rama y Condición recién creadas
Debajo de la rama de exclusión de pantalla, haga clic en Añade un nuevo elemento aquí.
Opción Agregar un nuevo elemento aquí anidada debajo de la nueva Rama
Opción Agregar un nuevo elemento aquí anidada debajo de la nueva Rama
Elegir Fin de la Encuesta.
Fin del elemento de Encuesta del menú ¿Qué desea agregar?
Fin del elemento de Encuesta del menú ¿Qué desea agregar?
Hacer clic Personalizar.
Opción personalizada en el elemento Fin de la Encuesta
Opción personalizada en el elemento Fin de la Encuesta
Haga clic en la casilla de verificación para Anular opciones de Encuesta.
Casilla de verificación Anular opciones de Encuesta en el menú Personalizar fin de Encuesta
Casilla de verificación Anular opciones de Encuesta en el menú Personalizar fin de Encuesta
Elegir Redirigir a una URL y pegar en el enlace de Screen-out.
imagen del enlace de salida de pantalla en el campo de redirección a url
imagen del enlace de salida de pantalla en el campo de redirección a url
Haga clic en Aceptar.
imagen que muestra el botón Aceptar resaltado en la pantalla de personalización del fin de la encuesta.
imagen que muestra el botón Aceptar resaltado en la pantalla de personalización del fin de la encuesta.

Para insertar un enlace de Cuota Excedida

En la pestaña Encuesta , vaya a Opciones de la encuesta menú.
Las Opciones de la encuesta están abiertas, las cuotas se seleccionan en la parte inferior
Las Opciones de la encuesta están abiertas, las cuotas se seleccionan en la parte inferior
Elegir Cuotas.
Hacer clic Agregar una Cuota.
Agregue un botón de Cuota en el medio de la página o en la parte inferior de la página
Agregue un botón de Cuota en el medio de la página o en la parte inferior de la página
Configure las cuotas que desea incluir en su encuesta.
Consejo Q: Para obtener más información sobre la configuración de cuotas, consulte nuestra Cuotas .
Deje la acción de cuota como Fin de la Encuesta actual.
Menú desplegable con la opción Finalizar Encuesta actual seleccionada
Menú desplegable con la opción Finalizar Encuesta actual seleccionada
Hacer clic Personalizar.
Personalice la opción en el menú desplegable Finalizar Encuesta actual
Personalice la opción en el menú desplegable Finalizar Encuesta actual
Elegir Redirigir a una URL y pegue el enlace “Cuota excedida”.
imagen del enlace de cuota excedida en el campo de redirección a url
imagen del enlace de cuota excedida en el campo de redirección a url
Haga clic en Aceptar.
imagen que muestra el botón Aceptar resaltado en la pantalla de personalización del fin de la encuesta.
imagen que muestra el botón Aceptar resaltado en la pantalla de personalización del fin de la encuesta.

Para insertar un enlace de control de calidad

En la pestaña de Encuesta , vaya a su Flujo de la encuesta.
Barra de herramientas expandida hacia la izquierda: el botón de flujo de la encuesta está resaltado
Barra de herramientas expandida hacia la izquierda: el botón de flujo de la encuesta está resaltado
Hacer clic Añadir a continuación en el bloque de preguntas donde agregó sus preguntas de control de calidad.
Agregue la opción A continuación en el bloque superior y el botón Rama dentro del menú
Agregue la opción A continuación en el bloque superior y el botón Rama dentro del menú
Elegir Rama.
Hacer clic Agregar una Condición .
Agregar una opción de Condición dentro de la Rama recién creada
Agregar una opción de Condición dentro de la Rama recién creada
Agregue su lógica de control de calidad a la rama.
Ejemplo de condición basada en una pregunta y el botón Aceptar
Ejemplo de condición basada en una pregunta y el botón Aceptar
Consejo Q: Para obtener más información sobre cómo trabajar con lógica de ramificación, consulte nuestra Lógica de ramificación .
Haga clic en Aceptar.
Debajo de la rama de control de calidad, haga clic en Añade un nuevo elemento aquí.
Elegir Fin de la Encuesta.
Fin del botón de Encuesta del menú ¿Qué desea agregar? anidado debajo de la rama
Fin del botón de Encuesta del menú ¿Qué desea agregar? anidado debajo de la rama
Hacer clic Personalizar.
Botón Personalizar dentro del elemento Fin de la Encuesta
Botón Personalizar dentro del elemento Fin de la Encuesta
Haga clic en la casilla de verificación para Anular opciones de Encuesta.
Casilla de verificación Anular opciones de Encuesta en el menú Personalizar fin de Encuesta
Casilla de verificación Anular opciones de Encuesta en el menú Personalizar fin de Encuesta
Elegir Redirigir a una URL y pegue el enlace de Control de calidad.
imagen del enlace de control de calidad en el campo de redirección a url
imagen del enlace de control de calidad en el campo de redirección a url
Haga clic en Aceptar.
imagen que muestra el botón Aceptar resaltado en la pantalla de personalización del fin de la encuesta.
imagen que muestra el botón Aceptar resaltado en la pantalla de personalización del fin de la encuesta.

Registro de campos de identificación

Una vez que haya insertado los enlaces de redireccionamiento modificados en las áreas correctas de su encuesta, deberá asegurarse de registrar los campos de identificación correctos para que la integración funcione.

Puedes comprobarlo añadiendo datos embebidos hacia flujo de la encuesta para que todos los campos identificativos queden correctamente registrados y puedan ser reenviados al sitio web de la empresa del panel cuando sean redirigidos por los enlaces modificados.

Para registrar campos de identificación

Navegar hasta el Flujo de la encuesta en la pestaña Encuesta .
Barra de herramientas expandida hacia la izquierda: el botón de flujo de la encuesta está resaltado
Barra de herramientas expandida hacia la izquierda: el botón de flujo de la encuesta está resaltado
Haga clic en Añadir nuevo elemento aquí.
Opción Agregar un nuevo elemento aquí después del final del elemento de la Encuesta
Opción Agregar un nuevo elemento aquí después del final del elemento de la Encuesta
Elegir Datos integrados.
Botón Datos incrustados en el menú ¿Qué desea agregar?
Botón Datos incrustados en el menú ¿Qué desea agregar?
Introduzca el nombre del campo de identificación (id, uid, gid, ticket , etc.) en el cuadro de texto que dice Introduzca aquí el nombre del campo de datos incrustado (no haga clic Establezca un valor ahora ya que el valor se registra desde la URL del enlace de encuesta ).
Nombre del campo de Datos embebidos sin hacer clic en Establecer un valor ahora
Nombre del campo de Datos embebidos sin hacer clic en Establecer un valor ahora
Si tiene más de un campo de identificación que va a adjuntar al final de los enlaces de redireccionamiento, haga clic en Agregar un nuevo campo a continuación y repita el paso 3.
Agregar un nuevo campo dentro de un elemento de datos integrado
Agregar un nuevo campo dentro de un elemento de datos integrado
Haga clic y mantenga presionado Mover para arrastrar y soltar el elemento de datos embebidos en la parte superior del flujo de la encuesta.
Opción de movimiento dentro del elemento de datos integrados
Opción de movimiento dentro del elemento de datos integrados
Haga clic en Aplicar.
Botón Aplicar en la parte inferior derecha
Botón Aplicar en la parte inferior derecha

Preguntas frequentes

Estoy trabajando con un proveedor de muestras externo y me dieron un " overQuota" link. ¿Para qué sirve?

¿Cómo puedo utilizar la información que me da una empresa de paneles en la encuesta de Qualtrics?
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