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Options de messages (360)
À propos des options de messages
Il existe des options supplémentaires pour la distribution de vos e-mails 360.
Options disponibles
- Autoriser les évalués à envoyer des rappels aux évaluateurs : cette option crée un bouton dans le portail des participants de la personne évaluée. Ils pourront rappeler les évaluateurs quand ils le souhaitent. Seuls les évaluateurs qui n’ont pas terminé leur évaluation de la personne évaluée recevront un rappel.
- Envoyer automatiquement des invitations aux nouveaux évaluateurs : lorsque cette option est activée, les évaluateurs qui sont nommés par les évalués reçoivent un e-mail dès qu’ils sont nommés (ou dès qu’un responsable approuve la nomination, selon vos paramètres). Ce paramètre doit être activé avant que les évaluateurs soient nommés. Si vous l’activez tardivement, elle n’invitera pas rétroactivement les évaluateurs nommés avant l’activation du paramètre, mais elle préviendra les nouveaux évaluateurs à l’avenir.
- Fusionner les invitations par e-mail et les rappels envoyés à partir d’une seule distribution de messages : Si un évaluateur est invité à évaluer de nombreux évalués ou si plusieurs rappels leur sont envoyés, cette option consolide ces messages, tant qu’ils font partie de la même distribution. Par exemple, au lieu d’obtenir 5 rappels pour tous leurs évalués dans le même 360, l’évaluateur recevrait un rappel par projet 360. Différentes informations insérées sur différents sujets seront séparées par des sauts de ligne. Il en va de même pour les liens d’enquête, sauf si l’option ci-dessous, Inclure les informations de connexion pour les évaluateurs externes, est sélectionnée. Dans ce cas, 1 ensemble d’informations de connexion sera inclus à la place.
Astuce Qualtrics : ce paramètre ne consolidera pas les messages envoyés en raison du paramètre Envoyer automatiquement les invitations aux nouveaux évaluateurs. Il ne consolidera pas non plus les messages envoyés aux évaluateurs externes sans connexion. Si l’option Inclure les informations de connexion pour les évaluateurs externes est désactivée, les évaluateurs externes recevront toujours plusieurs e-mails pour plusieurs évaluations.
- Inclure les informations de connexion pour les évaluateurs externes : les évaluateurs externes peuvent recevoir un lien direct vers leurs évaluations et n’ont pas besoin de se connecter. Cependant, si vous souhaitez consolider leurs e-mails ou leur permettre d’accéder à un portail lorsqu’ils évaluent des évalués, vous pouvez activer ce paramètre pour leur afficher leurs informations de connexion. La désactivation de cette option ignore le texte inséré des informations de connexion et envoie uniquement les informations de connexion aux évalués et aux responsables. Les évaluateurs externes ne recevront pas d’informations de connexion et recevront à la place un e-mail pour chaque personne qu’ils sont censés évaluer, avec un lien unique dans chaque message.
Attention : SAP vous recommande d’activer cette option. Si cette option est désactivée et que le serveur de messagerie des destinataires contient un logiciel de sécurité qui modifie les liens hypertexte, vos évaluateurs externes ne pourront pas accéder à l’évaluation et ils ne disposeront pas d’informations de connexion pour accéder à Qualtrics.
Astuce Qualtrics : pensez à exécuter vos invitations 360 par phases. Par exemple, vous pouvez avoir une phase pour les invitations de personnes évaluées, une phase où les évalués doivent nommer des évaluateurs, puis une phase où les invitations sont envoyées aux évaluateurs approuvés. Cela peut être particulièrement utile si vous pensez que les mêmes évaluateurs externes seront nommés par plusieurs évalués. Vous pouvez donc utiliser le paramètre Inclure les informations de connexion des évaluateurs externes pour réduire le nombre d’e-mails qu’ils reçoivent. (Vous devez également désactiver l’option Envoyer automatiquement les invitations aux nouveaux évaluateurs dans ce scénario.)