-
Customer Experience -
Employee Experience -
Brand Experience -
Core XM -
Design XM
Participants au programme (enquête Pulse)
À propos des participants au programme Pulse
Vous pouvez gérer les participants au programme d’écoute en allant à Participants et en échantillonnant les participants et en restant dans la section Participants au programme.
Avertissement : les noms de champs suivants sont réservés. Vous ne devez pas utiliser ces noms pour les métadonnées des participants.
- projectStartDate
- ProjectStartDate
- Date de début du projet
Ajouter des participants à une écoute
Nous vous recommandons vivement d’utiliser une automatisation d’importation de participants avec votre écoute. Cette fonctionnalité télécharge régulièrement les participants de votre répertoire des employés vers votre programme. Non seulement cela garantit que tous vos employés reçoivent le pouls, mais qu’au fur et à mesure que de nouvelles personnes sont ajoutées à votre entreprise, elles aussi recevront des pulsations.
Ce qui suit est une liste de pages couvrant d’autres façons d’ajouter des participants à une écoute.
- Automatiquement en fonction d’une planification (participants)
- Importer à partir d’un fichier
Astuce Qualtrics : voir aussi Préparation de votre fichier de participants pour l’importation. Vous pouvez ignorer les sections relatives aux hiérarchies d’organisation.
- Importer depuis le répertoire général
- Ajouter manuellement des participants
Actions en bloc
Les actions en masse vous permettent de gérer plusieurs participants à la fois.
Les écoutes ont les actions en bloc suivantes lorsque vous sélectionnez des participants :
- Supprimer les participants sélectionnés : supprime tous les participants sélectionnés de la liste des programmes. Voir Supprimer des participants pour découvrir comment supprimer des participants d’un projet. Notez que le fait de supprimer des participants de la liste des programmes ne les supprime pas des projets d’enquête par écoute et ne supprimera donc aucune réponse de ces participants dans le programme de sondage.
- Exporter les participants sélectionnés : exportez un fichier CSV contenant le prénom, le nom de famille, l’identifiant unique et les métadonnées pour les participants sélectionnés uniquement. Voir la section suivante pour plus de détails sur les différentes options d’exportation.
En outre, si vous ne sélectionnez aucun participant et cliquez sur Actions en bloc, vous obtenez les options suivantes :
- Exporter la liste des participants : exporte tous les participants.
- Exporter les participants filtrés : au lieu d’exporter tous les participants de votre projet en même temps, vous pouvez préciser qui doit être inclus dans l’exportation par métadonnées. Voir Exporter les participants filtrés.
- Supprimer des participants : utilisez un fichier pour supprimer des participants du projet. Voir Supprimer des participants pour découvrir comment supprimer des participants d’un projet.
- Mettre à jour les ID uniques : mettez à jour les identifiants uniques de n’importe quel participant à votre projet. Voir Mise à jour des identifiants uniques de plusieurs salariés.
Outils du participant
Dans les pulsations, il existe un bouton appelé Outils qui vous permet de gérer les participants téléchargés dans votre projet.
Les écoutes ont uniquement les outils suivants. Vous pouvez cliquer sur chaque lien pour en savoir plus.
Gestion des participants
Une fois vos participants téléchargés, vous pouvez apporter des modifications, afficher des informations les concernant, etc. Consultez les pages suivantes pour découvrir les différentes actions que vous pouvez effectuer dans l’onglet Participants au programme.