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Calcolo del contributo di un gruppo ai punteggi complessivi (Studio)


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Informazioni sui contributi dei singoli gruppi ai punteggi complessivi

È possibile utilizzare metriche matematiche filtrate e personalizzate per calcolare il contributo di un singolo gruppo a un punteggio complessivo.

Esempio: si lavora per un aeroporto. Nei dati, si distingue tra diversi tipi di viaggiatori, ad esempio quelli che viaggiano per lavoro o per piacere. Quando guardi le prestazioni di sentiment del tuo aeroporto, vuoi sapere in che modo i viaggiatori di piacere hanno contribuito al sentiment generale del tuo aeroporto.

Per calcolare il contributo di questo gruppo al sentiment complessivo, dovrai completare 3 passaggi:

  1. Creare una metrica filtrata che calcoli il sentiment di gruppo per i viaggiatori di piacere.
  2. Creare una metrica filtrata per mostrare il sentiment totale per i viaggiatori di piacere.
  3. Crea una metrica matematica personalizzata per mostrare la differenza tra le 2 metriche di cui sopra.

Fase 1: Sentiment di gruppo per i viaggiatori con tempo libero

Creare una metrica filtrata che calcoli il sentiment di gruppo per i viaggiatori di piacere.

una metrica filtrata che soddisfa la descrizione di seguito

  1. Crea una metrica filtrata.
  2. In Basato su, selezionare Opinione.
  3. In Condizioni, filtro per viaggiatori di piacere.
    Esempio: è possibile disporre di un attributo denominato Scopo viaggio e impostarlo come Tempo libero.
  4. Fare clic su Opzioni avanzate.
  5. Impostare Livello di calcolo su Gruppo (predefinito).

Fase 2: Opinione totale per i viaggiatori con tempo libero

Creare una metrica filtrata che calcoli il sentiment totale per i viaggiatori di piacere.

  1. Duplicare la metrica filtrata effettuata nel passo precedente.
    pulsante Duplica

    Consiglio Q: queste metriche devono avere le stesse condizioni ed essere basate sul sentiment.
  2. Fare clic su Opzioni avanzate.
    opzioni avanzate
  3. Impostare Livello di calcolo su Totale.

Passo 3: Contributo dei viaggiatori per il tempo libero

Ora è il momento di determinare il contributo dei viaggiatori per il tempo libero al sentimento complessivo.

Creare una metrica matematica personalizzata che mostri la differenza tra il sentiment del gruppo tempo libero e il sentiment totale sul tempo libero.

Esempio: la formula può variare in base al nome assegnato alle metriche. Tuttavia, questo è il modo in cui abbiamo calcolato il nostro:

metrica[Sentiment del gruppo di tempo libero]-metrica[Totale sentiment per il tempo libero]

unimmagine della formula metrica matematica personalizzata indicata sopra

È ora possibile utilizzare questa metrica per creare widget nei dashboard di Studio.

Esempio: ecco una tabella che mostra il sentiment di gruppo, il sentiment totale e la differenza, interrotta. Questi risultati vengono ulteriormente suddivisi in base al tipo di interazione.
tabella come descritto

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.