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フィードバックの購読


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フィードバック購読について

ヒント:最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトは追加購入です。この製品の詳細については、営業担当にお問い合わせください。

サブスクリプションタブでは、フロントラインフィードバックプロジェクトで送信されたフィードバックについて受信する電子メール通知を管理することができます。
最前線のフィードバックプロジェクトの[購読]タブ

以下の設定を使用して、通知を管理することができます。

  • 電子メール:このオプションを有効にすると、購読しているフィードバックリクエストに関する電子メール通知を受信します
  • フィードバック:このオプションを有効にすると、作成したフィードバックリクエストが自動的に購読されます。
  • タグ:タグが適用され、フィードバックリクエストから削除された場合に通知されるように購読します。通知を受信するタグの横にある [Subscribe(購読)] ボタンをクリックします。
  • コレクション: フィードバックリクエストが追加されてコレクションから削除されたときに通知されるように購読します。通知を受信するコレクションの横にある購読ボタンをクリックします。

通知をトリガするアクション

以下のアクションにより、フィードバック依頼、タグ、およびコレクションを購読した場合に通知が送信されます。

  • クライアントがフィードバックリクエストに追加されます。
  • ステータスはフィードバックリクエスト時に変更されます。
  • フィードバックリクエストのタイトルが変更されます。
  • フィードバックリクエストの説明が変更されます。
  • クライアントがフィードバックリクエストから削除されます。
  • フィードバックリクエストがにコメントされます。
  • ユーザが購読しているタグに新しいフィードバックが追加されます。
  • フィードバックは、ユーザーが購読しているタグから削除されます。

上記のアクションに加えて、申請に割り当てられたり割り当てを解除されたりすると通知されます。

ヒント:割り当て担当者(ユーザーを申請に割り当てる、または割り当てを解除したユーザー)は、他のユーザーまたは自分自身を申請に割り当てた場合、通知メールを受信しません。申請に対してほかのユーザーの割り当てまたは割り当て解除を行うと、割当先は通知電子メールを受信しますが、ユーザは割当ユーザであるため、通知電子メールは受信しません。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。