Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Visão Geral Básica de Projetos (Designer)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre projetos no Designer

Um projeto reúne dados relacionados para análise, incluindo feedback do cliente, modelos de categoria e configurações de opinião. Uma boa maneira de pensar em um projeto é como uma coleção abrangente de dados e metadados que você deseja analisar em conjunto.

Os projetos são usados em todo o restante do XM Discover. Designer é onde criamos esses projetos e realizamos melhorias fundamentais de dados, como a criação de modelos de categoria e análise de sentimento.

Uma vez dentro de um projeto, você pode navegar entre diferentes aos quais tem acesso usando o menu suspenso no canto superior direito do Designer.o menu suspenso de projetos no canto superior direito

Se você quiser ver uma lista completa dos projetos aos quais tem acesso, criar um projeto ou excluir um projeto, clique no logotipo Qualtrics XM.o logotipo do qualtrics xm no canto superior esquerdo

Criação de projeto

Antes de carregar seus dados nos conectores, você precisa criar um projeto no Designer.

Qdica: depois de criar um projeto, você recebe a função de Gerente de projeto desse projeto. Você pode atribuir gerentes de projeto adicionais mais tarde, conforme necessário. Consulte Concedendo aos usuários uma função no nível do projeto para obter detalhes.

Você pode criar projetos em alguns locais diferentes no Designer:

  • Vá para o logotipo do Qualtrics XM e selecione Criar novo projeto.clicando no logotipo da qualtrics e, em seguida, criar um projeto
  • Vá para a guia Admin, Lista de projetos e selecione Novo.clicando em novo na seção de projetos do administrador
  • Clique no menu suspenso no canto superior direito e selecione Adicionar novo.clicando no menu suspenso de projetos e escolhendo Adicionar novo

Depois disso, você pode seguir estas etapas para criar seu projeto:configurando um novo projeto

  1. Dê um nome ao seu projeto.
    Qdica: não recomendamos o uso de caracteres especiais em nomes de projeto. São permitidos espaços, mas vários espaços consecutivos serão reduzidos automaticamente para 1 espaço.
  2. Dê uma descrição ao seu projeto. Isso será exibido na lista de projetos.
    Qdica: Apóstrofos ( ) e outros caracteres especiais não são permitidos na descrição do projeto.
  3. Selecione um idioma de processamento. Estas são suas opções:
    • Use o idioma detectado: isso é recomendado se você planeja usar vários idiomas em seu projeto.
    • Idioma específico: se você só vai usar 1 idioma, você pode escolher esse idioma na lista. O XM Discover executará o processamento de linguagem natural apenas para essa linguagem específica.
      Qdica: Para obter uma lista dos idiomas suportados, fale com o representante do XM Discover.
    • Outro: se você não precisar de sintaxe e análise semântica (por exemplo, se seus dados não contiverem nenhum idioma falado, mas códigos técnicos), selecione Outro. O processamento de linguagem natural não será executado para esses dados.
      Qdica: você pode alterar as opções de idioma de processamento mais tarde na guia Detalhes das configurações do projeto.
  4. Selecione um calendário de relatório para usar nos relatórios e alertas do projeto. Se seu projeto não usa calendários personalizados, mantenha a opção Calendário padrão.
    Qdica: você sempre pode alterar as configurações de calendário do seu projeto mais tarde. Consulte Calendários personalizados para obter mais informações.
  5. Para concluir, clique em Criar.

Agora você pode carregar dados em seu projeto usando Conectores.

Exclusão de um projeto

Aviso: a exclusão permanente de um projeto remove todos os dados dele. A exclusão de um designer de projeção pode afetar sua configuração para esse projeto nos conectores e no Studio. Exclua um projeto somente se tiver certeza absoluta de que é isso que deseja fazer.

Você pode excluir projetos em alguns locais diferentes no Designer:

  • Vá para o logotipo do Qualtrics XM, localize o projeto que você deseja excluir e selecione Excluir projeto.clicando em excluir projeto
    Qdica: esta opção só está disponível se você tiver uma permissão Executar em todo o projeto.
  • Vá para a guia Admin, Lista de projetos e clique no ícone de lixeira ao lado dos projetos que você deseja excluir.clicando no ícone da lixeira para excluir um projeto

Depois disso, siga estas etapas para excluir um projeto:
o popup para confirmar uma exclusão de projeto

  1. Selecione Manter esquemas se você quiser que os esquemas relacionados ao projeto permaneçam no banco de dados. Desmarque esta opção para excluí-la.
    Qdica: Esta é uma opção de back-end que facilita a recuperação de dados em caso de emergência. Tenha em mente que não há garantia de que possamos recuperar dados excluídos. Não exclua projetos a menos que você tenha certeza de que deseja excluí-los permanentemente.
  2. Selecione OK.

Determinando quantos projetos você precisa

Normalmente, cada projeto é usado para um conjunto diferente de dados, uma vez que o feedback carregado não pode ser compartilhado entre projetos. Ao decidir colocar os dados em um ou vários projetos, considere estes fatores:

  • Finalidade dos dados: os dados são do mesmo departamento, iniciativa ou programa? Haveria valor em analisar tudo isso em conjunto? Se a resposta for sim, é melhor criar apenas 1 projeto para todos esses dados. Mas, para diferentes iniciativas e finalidades, os dados devem ser divididos.
    Exemplo: temos um projeto para analisar o desempenho do feedback de nossos clientes e um projeto separado para feedback dos funcionários.
    Exemplo: A equipe de pesquisa de marketing tem vários projetos separados, cada um para diferentes feedbacks que coletaram para diferentes programas e iniciativas.
    Exemplo: queremos ver tendências mais amplas na experiência do cliente para toda a empresa. Combinamos dados de pesquisa de feedback do cliente, dados de call center, revisões de mídias sociais e muito mais em 1 projeto.
  • Tipo de dados: a combinação de dados de diferentes fontes (por exemplo, de um call center e pesquisa por e-mail) é uma boa ideia se o feedback for semelhante. No entanto, convém considerar o carregamento de dados de pesquisas estruturadas e mídias sociais em projetos separados.
  • Análise que você deseja executar nos dados: os painéis são criados com um projeto de cada vez. Se você precisar ver relatórios agregados sobre feedback de várias fontes, ele deve ser carregado para um projeto. No entanto, convém criar projetos separados para fontes com diferenças significativas nos elementos de dados.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.