Calculando a contribuição de um grupo para pontuações gerais (Studio)

Sobre contribuições de grupos individuais para pontuações gerais

Você pode usar métricas matemáticas filtradas e personalizadas para calcular o que um grupo individual contribuiu para uma pontuação geral.

Para calcular a contribuição deste grupo para o sentimento geral, você precisará concluir 3 etapas:

1. Crie uma métrica filtrada que calcule a opinião do grupo para viajantes de lazer.
2. Crie uma métrica filtrada para mostrar o sentimento total de viajantes a lazer.
3. Crie uma métrica matemática personalizada para mostrar a diferença entre as 2 métricas acima.

Etapa 1: Sentimento do grupo para viajantes de lazer

Crie uma métrica filtrada que calcule a opinião do grupo para viajantes de lazer.

1. Criar uma métrica filtrada.
2. Em Baseado em, selecione Opinião.
3. Em Condições, filtre por viajantes de lazer.
   Exemplo: você pode ter um atributo chamado Motivo da viagem e defini-lo como lazer.
4. Clique em Opções avançadas.
5. Definir nível de cálculo como grupo (padrão).

Etapa 2: opinião total para viajantes de lazer

Crie uma métrica filtrada que calcule a opinião total para viajantes de lazer.

1. Duplique a métrica filtrada que você efetuou na etapa anterior.
   
   Qdica: essas métricas devem ter as mesmas condições e se basear no sentimento.
2. Clique em Opções avançadas.
   
3. Defina o Nível de cálculo como Total.

Etapa 3: Contribuição de viajantes de lazer

Agora é hora de determinar a contribuição que os viajantes de lazer deram ao sentimento geral.

Crie uma métrica matemática personalizada que mostre a diferença entre a opinião do grupo de lazer e a opinião de lazer total.

métrica[Opinião do grupo de lazer]-métrica[Opinião total sobre o lazer]

Agora você pode usar essa métrica para criar widgets em seus dashboards do Studio.

Exemplo: esta é uma tabela que mostra o sentimento do grupo, o sentimento total e a diferença, quebrado. Esses resultados são ainda mais divididos por tipo de interação.