Tamanho da pilha (Studio)

Sobre o tamanho da pilha

Esta página descreve como determinamos o tamanho de cada segmento em um widget empilhado.

Como funciona o empilhamento

Ao empilhar itens, determinamos seu tamanho combinado com base no valor de cálculo pai (a opção “Agrupar por“) e, em seguida, dividimos esse cálculo com base nas proporções dos segmentos retornados entre si. Isso significa que o volume combinado de segmentos individuais nem sempre corresponderá ao volume total da pilha. Vamos demonstrar isso com um exemplo.

O widget de barra empilhada abaixo está configurado para retornar os 3 principais tópicos por cidade.

• As colunas representam cidades (Washington, D.C., Boston) e os segmentos sobrepostos representam tópicos no modelo de hospedagem (quarto, localização, preço).
• A altura total de uma coluna é determinada pelo volume total de registros para uma cidade. Botão tem um volume de 122.
• Em Boston, o tema Room foi mencionado em 88 registros, Location em 63 e Price em 55. Seus segmentos empilhados são mostrados proporcionalmente entre si dentro da altura geral de Boston.

Entendendo por que os números não parecem somar

Se você olhar o volume geral para cada tópico dentro de Boston vs. o volume total dado para Boston, você pode notar uma discrepância: 88 + 63 + 55 = 206. Mas o total dado para os recordes de Boston é de 122. Nós deliberadamente mostramos os segmentos empilhados proporcionais entre si dentro da altura geral de Boston. Existem alguns motivos pelos quais exibimos gráficos de barras sobrepostas desta forma:

• Os segmentos baseados em processamento de linguagem natural (NLP) não se excluem mutuamente. Um registro pode mencionar vários tópicos, o que significa que um único registro pode ser contado em vários tópicos. Consequentemente, pode haver mais tópicos mencionados do que registros. O resultado é que a soma dos volumes de tópicos pode exceder a contagem geral de registros para Boston. Como mostrar a altura total de uma coluna pela soma dos volumes tópicos individuais pode sobre-representar o volume do pai, usamos o volume verdadeiro de Boston.
• Somente os 3 tópicos principais estão sendo exibidos neste exemplo, em vez de todos os tópicos possíveis, o que significa que os tópicos podem não ser adicionados. Isso é particularmente perceptível em um caso em que existem 1 ou menos tópicos mencionados em qualquer documento. Este cenário acontece frequentemente como um efeito colateral do empilhamento por agrupamentos não NLP, como atributos ou bandas métricas de satisfação. No entanto, para grandes quantidades de documentos pode haver dezenas, se não centenas, de tópicos mencionados, e tentar empilhar toda a extensão de tópicos pode fazer com que os tópicos mais relevantes sejam afogados. Assim, para ajustar para o subconjunto de tópicos, mostramos os grupos exibidos proporcionalmente entre si.

Empilhamento em um eixo secundário

Ao selecionar Empilhado na configuração do Eixo Secundário, as bolhas serão empilhadas da mesma forma que no Eixo primário.

O widget de barra empilhada a seguir está configurado para retornar os 4 principais aeroportos de Origination por volume por mês, com o eixo secundário mostrando a classificação de revisão sobreposta do aeroporto por mês.

Veja como o empilhamento funciona neste exemplo:

• As colunas representam o mês (data do documento) e os segmentos sobrepostos representam o aeroporto de origem (por exemplo, CDG, JFK).
• As bolhas representam a classificação da revisão e são empilhadas. Cada bolha representa a respectiva classificação dos códigos de aeroporto de origem empilhados exibidos nas colunas no eixo primário.
• As etiquetas foram ativadas e exibem o cálculo do eixo primário (Volume) para as barras e as bolhas. As bolhas exibem os rótulos de Volume para o respectivo segmento empilhado de tópico que eles representam.
• É importante lembrar que as bolhas não estão simplesmente exibindo a respectiva classificação de revisão para cada segmento sobreposto. As bolhas também são empilhadas, o que significa que seus valores são adicionados. Isso faz com que o intervalo do eixo secundário exiba valores que podem ser maiores do que o esperado dos próprios valores individuais.
• Abaixo, você pode ver a informação rápida para o aeroporto MIA para abril de 2022. Podemos ver que o volume de menções de MIA em abril foi 18 com uma classificação média de revisão de 1,4. No entanto, se você observar a posição da bolha MIA no eixo secundário (à direita), pode ver que ela está alinhada com uma Avaliação de revisão de aproximadamente 0,36, porque a posição vertical para bolhas empilhadas é determinada pela Avaliação de revisão multiplicada pela proporção dos segmentos empilhados correspondentes no eixo primário. A posição de cada bolha é calculada proporcionalmente desta forma e, em seguida, “empilhada” em conjunto.
  

Qdica: se você precisar exibir bolhas no eixo secundário que estão alinhadas verticalmente, mas não calculadas proporcionalmente, tente a opção Cluster. Para isso, você precisa remover seu empilhamento e adicionar o atributo de empilhamento como um agrupamento secundário. Em seguida, selecione Cluster na parte superior.

Melhores práticas de empilhamento

• Ao usar uma métrica com uma escala divergente (como sentimento, esforço ou NPS), não recomendamos empilhamento, uma vez que não existe um valor “total” que os segmentos possam acumular. Métricas como uma classificação de 5 pontos ou CSAT funcionam melhor para esse tipo de visualização.
• É sempre melhor manter a maioria das informações mostradas em um widget no eixo primário, especialmente ao empilhar.
• Para exibir os valores individuais de uma métrica no eixo primário, tente usar:
  • Um gráfico de barras agrupadas com uma linha no eixo secundário.
    
  • Um gráfico de barras agrupadas com bolhas no eixo secundário.