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Webinar

5 Tipps, wie Customer Experience Ihr E-Commerce Business befeuert

September 15, 2021 / 11.00- 11.30 Uhr Berlin Time


Kein direkter Kundenkontakt, unspezifische Inhalte, unübersichtliche Webseiten, hohe Business-Komplexität und Warenkorb-Abbrüche. Die Liste der Erwartungsfallen im B2B E-Commerce ist lang. Warum schaffen es viele B2B-Unternehmen nicht, den Kunden die Customer Experience zu bieten, die Umsatz generiert? Was sind die Tricks, um mit einer cleveren Customer Experience Strategie mehr Leads zu generieren? Und wie schaffen es B2B Unternehmen mit einer positiven Customer Experience den E-Commerce Umsatz signifikant zu steigern?

Durch unser Webinar erfahren Sie:

  • Warum Sie Experience Management im E-Commerce nicht mehr ignorieren dürfen.
  • Was Sie am E-Commerce optimieren sollten, um die Customer Experience anzuheizen.
  • Wie Sie mit einfachen Tipps ihre E-Commerce Warenkörbe zum Abschluss bringen.

    • Holen Sie sich durch dieses Webinar 5 smarte Tricks, die Ihr E-Commerce nach vorne bringen. Melden Sie sich jetzt an, wir freuen uns auf Sie!

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    Speaker

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    Martin Meyer-Gossner

    Customer Experience (CX) Solution Strategy Lead DACH bei Qualtrics

    Martin Meyer-Gossner ist Customer Experience (CX) Solution Strategy Lead für die DACH Region bei Qualtrics. In seiner Funktion unterstützt er die Kunden des Experience-Management-Spezialisten bei der strategischen Konzeption und Ausarbeitung ihrer Experience-Strategie über sämtliche Touchpoints der Kunden hinweg. Er profitiert dabei von seiner langjährigen Erfahrung als strategischer Unternehmensberater, gefragter Sprecher und Moderator führender Digitalevents.

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