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Mit KI Experiences für jeden Kanal managen

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Interaktion
beeindruckend

Mit unserer Experience-Management-Plattform (XM™) wissen
Sie, was Kund:innen und Mitarbeiter:innen wann brauchen
– und reagieren jedes Mal goldrichtig auf ihre Bedürfnisse.

EXPERIENCE MANAGEMENT_

Großartige Customer Frontlines.
Leistungsstarke Teams.
Unverwechselbare Produkte.

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Customer Frontlines

Die Software zur Optimierung der Customer Experience
im Contact Center sowie an sämtlichen
digitalen und physischen Touchpoints.

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Grafik: Teams im direkten Kontakt mit Kund:innen

xm für

HR-Teams

Die Software, mit der Sie Teams motivieren,
die Effektivität Ihrer Führungskräfte steigern
und fundierte HR- und Geschäftssentscheidung treffen.

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Grafik: HR-Teams

xm für

Strategie und Research

Die Software, mit der Sie unverwechselbare Produkte
entwerfen, Ihre Marktanteile steigern
und das Wachstum beschleunigen.

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Grafik: Strategie und Research

Weitere
erfolgreiche
Marken

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Die weltweit führende XM-Plattform

10Mrd+
Experience-
Profile
3Mio.
Benutzer:innen
in Customer Frontline Kundenteams
2Mrd.
analysierte
Konversationen
Die führende
XM-
Plattform
18,000
Unternehmen
85%+
der Fortune
100 bauen auf Qualtrics

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Füllen Sie das Formular aus, um einen Einblick in die XM-Plattform zu erhalten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Qualtrics unternehmensweit Ihre Customer, Employee und Product Experiences entwerfen und verbessern.

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