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On demand: Customer Experience

Customer Centricity vs. Customer Experience - Synonyme oder gibt es einen Unterschied?

On demand: Schluss mit Buzz-Word Bingo, Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey, Insights to Action in Real-Time und wie Unternehmen zum CX-Champion werden.

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David Weiss

Customer Experience Solution Strategist Qualtrics

In seiner Funktion berät und begleitet David Weiss Kunden bei der Entwicklung und Konzeption ganzheitlicher CX Programme entlang der Customer Journey an den relevanten Touchpoints. Die Kunden profitieren durch seine langjährige Praxiserfahrung in leitender Funktion im Bereich Customer & Market Insights innerhalb des B2C als auch B2B Umfelds.

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