On Demand Webinar

Customer Experience: Warum die Zukunft B2B2C spricht!



Ob Automarken, Getränkehersteller, Händler oder Modeunternehmen. E-Commerce in B2B Unternehmen wächst rasant. DIe Versuchung der B2B Unternehmen direkt an den Endkunden zu gehen nimmt zu. Nur so lässt sich die Erwartungshaltung eines zufriedenen Kunden verstehen, um zukünftig Kunden die richtigen Produkte und Dienstleistungen anzubieten - aber auch Zwischenhändler, Partner und Integratoren zufriedenstellen. Somit wird B2B2C zu einem immer bedeutenderen Handlungsfeld für die Zukunft der Customer Experience.

Das Webinar liefert spannende Einblicke in eine moderne Business-Strategie und Customer Experience Fallbeispiele zu B2B2C aus der Industrie.

Jetzt reinhören!

Jetzt ansehen

Durch die Bereitstellung dieser Informationen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeiten
Mit dem Absenden dieses Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, Marketinginformationen von Qualtrics zu erhalten, die in unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen aufgeführt sind. Sie können sich jederzeit abmelden.
Mit dem Absenden stimme ich den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzbestimmungen von Qualtrics zu

Speaker


Picture of Martin Meyer-Gossner

Martin Meyer-Gossner

Customer Experience (CX) Solution Strategy Lead DACH bei Qualtrics

Martin Meyer-Gossner ist Customer Experience (CX) Solution Strategy Lead für die DACH Region bei Qualtrics. In seiner Funktion unterstützt er die Kunden des Experience-Management-Spezialisten bei der strategischen Konzeption und Ausarbeitung ihrer Experience-Strategie über sämtliche Touchpoints der Kunden hinweg. Er profitiert dabei von seiner langjährigen Erfahrung als strategischer Unternehmensberater, gefragter Sprecher und Moderator führender Digitalevents

Mehr als 13.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf Qualtrics