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Experience Management als Fundament der B2B Vertriebsstrategie - Chancen in der Krise
Gerade in Krisenzeiten, mit einem stetig steigenden Kostendruck, ist die Bedeutung eines klaren Return on Investments der vertriebsunterstützenden Maßnahmen wichtiger denn je. In diesem Webinar beleuchten wir anhand aktueller Beispiele aus Forschung und Praxis u.a.:
- Experience Management als strategischer Baustein einer Vertriebsstrategie
- B2B Sales-Profit-Chain Analysis und deren Bedeutung für den Unternehmenserfolg
- Viessmann Group: Welche Herausforderungen dem Unternehmen Viessmann in der konkreten Umsetzung solcher Maßnahmen begegnet sind
- Einführung zum Thema “Experience Management als Fundament der B2B Strategie
- Keynote von Prof. Dr. Jan Wieseke zum Thema “B2B Sales-Profit-Chain-Analysis” mit Praxisbeispiel
- Praxisvortrag von Annkatrin Baars: Experience Management an der Schnittstelle von Customer Insights & Vertrieb
Unsere Themen:
Mit Prof. Dr. Jan Wieseke und Annkatrin Baars haben wir zwei spannende Gäste. Laden Sie sich jetzt den Link zur Aufzeichnung herunter!
Speaker
Martin Meyer-Gossner
Solution Strategy Lead DACH, Qualtrics
Martin Meyer-Gossner ist Solution Strategy Lead für die DACH Region bei Qualtrics. In seiner Funktion unterstützt er die Kunden des Experience-Management-Spezialisten bei der strategischen Konzeption und Ausarbeitung ihrer Experience-Strategie über sämtliche Touchpoints der Kunden hinweg. Er profitiert dabei von seiner langjährigen Erfahrung als strategischer Unternehmensberater, gefragter Sprecher und Moderator führender Digitalevents.
Prof. Dr. Jan Wieseke
Lehrstuhlinhaber am Sales Management Department der Ruhr-Universität Bochum
Jan Wieseke zählt zu den top vier Vertriebsforschern weltweit. Jan Wieseke ist Lehrstuhlinhaber am Sales Management Department der Ruhr-Universität Bochum und als Gastprofessor an der ESMT Berlin sowie der Loughborough University (UK) tätig. Für die Praxisnähe seiner Lehre erhielt er die bundesweite Auszeichnung als „Professor des Jahres“.
Annkatrin Baars
Customer Experience Lead, Viessmann Group
Annkatrin Baars hat über 20 Jahre Expertise im B2B Umfeld aufgebaut. Aktuell ist sie Brand- und Experience Management Lead bei der Viessmann Group und wird spannende Einblicke in ihren Alltag beim Aufbau einer Experience Management Strategie geben.