Einladung zu einer ganz besonderen Experience-Kaffeepause
XM Coffee & Chocolate Tasting
10. Februar 2022 / 15.00 - 16.00 Uhr Berlin Time
Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse sind unweigerlich miteinander verbunden – genauso wie zum Kaffee auch mal ein Stück Schokolade dazu gehört. Auch wenn die Customer Experience- und die Employee Experience-Programme in vielen Unternehmen getrennt voneinander behandelt werden, so beeinflussen sie sich gegenseitig. In der heutigen Erlebniswirtschaft sorgen zufriedene Mitarbeiter für zufriedene Kunden, und zufriedene Kunden wiederum führen zu größerer Markentreue.
Unsere Experience Experten werden bei einer ganz besonderen Kaffeepause mit Schokolade, Tasting Tipps und Tricks zeigen, wie Sie Kunden- und Mitarbeiter-Experience-Programme aufeinander abstimmen.
Lernen Sie zwei der exklusivsten Kaffeesorten der Welt kennen. Unser Kaffeesommelier Benjamin Gröschel zeigt uns, worauf es beim richtigen Verkosten ankommt und warum keine Kaffeesorte der anderen gleicht. Den feinen Geschmack des Kaffees rundet je eine Sorte feinster Premiumschokolade ab.
Lassen Sie sich diese Kombination aus edelstem Kaffee und Schokolade nicht entgehen. Wir freuen uns auf die Kaffeeverkostung mit Ihnen! Melden Sie sich jetzt an!
Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Tasting Box.
Speaker
Martin Meyer-Gossner
Customer Experience (CX) Solution Strategy Lead DACH
Martin Meyer-Gossner ist Customer Experience (CX) Solution Strategy Lead für die DACH Region bei Qualtrics. In seiner Funktion unterstützt er die Kunden des Experience-Management-Spezialisten bei der strategischen Konzeption und Ausarbeitung ihrer Experience-Strategie über sämtliche Touchpoints der Kunden hinweg. Er profitiert dabei von seiner langjährigen Erfahrung als strategischer Unternehmensberater, gefragter Sprecher und Moderator führender Digitalevents.
Benjamin Gröschel
Kaffeesommelier
Für Benjamin Gröschel ist Kaffee gelebte Leidenschaft. Als Gründer der Münchner Kaffeerösterei und zertifizierter Diplom Kaffeesommelier (Wien) liegt ihm ein bewusster Umgang mit diesen besonderen Getränk am Herzen. In Seminaren und Webinaren rund um das braune Gold zeigt er, warum eine Tasse Kaffee so viel mehr ist als ein reiner Muntermacher.