Qualtrics für den Mittelstand -

Wie Experience Management kleine und mittlere Unternehmen positiv verändert

Mittelständischen Unternehmen sind auf Informationen über die Erwartungen ihrer Kunden und Mitarbeiter angewiesen. Daher spielt Experience Management im Mittelstand eine immer bedeutendere Rolle.
Customer Experience und Employee Experience (CX und EX) eröffnen Ihnen die Möglichkeit das Phänomen der Experience Gap zu erkennen und diese zu schließen.
Die Qualtrics Umfragemanaget Plattform bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) zahlreiche anspruchsvolle Analyse-Tools und Methoden die Ihre Mitarbeiter- und/oder Kundenzufriedenheit verbessern werden. Diese sind einfach handzuhaben und durch einen ausgezeichneten Support gesichert. Wie Sie bestimmt in unterschiedlichen Mittelstands Magazinen gelesen haben, bietet Qualtrics Ihnen als einzige Experience Management Plattform die Möglichkeit Kenntnisse zu Customer, Employee, Brand und Product-Experience zu erlangen. Gerne können Sie diese unverbindlich und kostenfrei über Ihre eigene Qualtrics Probeversion testen.

Kostenreduktion
Auf Kunden und Mitarbeiterwünsche eingehen
Verbessertes Kundenerlebnis
Kunden und Mitarbeiter Insights
Produktivitätssteigerung
Prodkuterweiterung

Lassen Sie sich von einem unserer Experten über Qualtrics Produkte und Angebote beraten. Fordern Sie unverbindlich Ihre kostenfreie Demoversion an und testen Qualtrics XM. Qualtrics hält die Datenschutzrichtlinie DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ein und bietet Technologien an, die auch unseren Kunden die Einhaltung der DSGVO ermöglicht.

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Qualtrics ist die anwenderfreundlichste und leistungsstärkste Experience Management Plattform

Customer Experience

Qualtrics Customer Experience ist die weltweit flexibelste Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Das Überwachen, das Beantworten und alle anderen wichtigen Aspekte der Customer Journey werden zum Kinderspiel. Das Feedback der Kunden wird in jede Entscheidung mit einbezogen.

Sammeln Sie Kundendaten bei jedem Kontakt
Identifizieren Sie automatisch die entscheidenden Punkte der Kundenerfahrung
Kunden Follow-up mit lückenlosem Feedback
Gewinnen Sie weiterreichende Erkenntnissse durch leistungsfähige Textanalysen und "Predictive Intelligence"

Marktforschung

Vom Markentracking bis hin zur Conjoint-Analyse ist Qualtrics der Goldstandard in der Marktforschung. Erkenntnisse sammeln, analysieren und entsprechend handeln. Die einfache Drag & Drop-Benutzeroberfläche gibt Ihnen die gesamte Kontrolle.

Steigerung der Kundenzufriedenheit
Brand Awareness und Equity nachvollziehen
Umsatz steigern und neue Kunden gewinnen
Fokus auf bestimmte Produkte oder Dienstleistungen setzen

Mitarbeiter-Befragungen

Mit Qualtrics Employee Experience ist es einfach Erfahrungen, Motivations- und Produktivitätsfaktoren haargenau zu erfassen. So können Sie in Echtzeit agieren und Veränderungen vorantreiben.

Reduzieren Sie unerwünschte und teure Mitarbeiterverluste
Mitarbeitermotivation und Produktivität verbessern
Die besten Mitarbeiter identifizieren und entwickeln
Lebenszeitwert der Mitarbeiter steigern

Fordern Sie noch heute Ihre Demo an. Erfahren Sie warum sich über 1.500 führende europäische Unternehmen für Qualtrics Technologien entschieden haben.

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