Digital Assist-Sitzungen
Was finden Sie hier?
Über Sessions
Auf der Registerkarte “Sitzungen” von Digital Assist können Sie Sitzungswiederholungen anzeigen. Eine Tabelle zeigt alle Benutzersitzungen an, die für Ihr Projekt aufgezeichnet wurden. Sie können Details zu jeder Sitzung sowie eine Wiedergabe einzelner Sitzungen auf Ihrer Website anzeigen.
TIPP: Es kann etwa einen Tag dauern, bis die Sitzungen in Digital Assist erscheinen.
Weitere Informationen zu Sitzungswiederholungen finden Sie auf der Supportseite Managing Sessions.
Anzeigen von Aufzeichnungen
Um eine einzelne Sitzung anzuzeigen, wählen Sie Aufzeichnung anzeigen. Um alle Sitzungen auf der Seite anzuzeigen, klicken Sie auf Wiedergabeliste anzeigen. Weitere Informationen zum Anzeigen von Sitzungen finden Sie unter Anzeigen von Wiederholungen.
Tipp: Sie können die Pfeile unten verwenden, um zwischen Seiten von Sitzungen zu navigieren.
Tipp: Wenn Sie eine Sitzung im Replay-Player anzeigen, können Sie die Sitzungs-ID in Ihrer URL ändern, um eine bestimmte Sitzung zu beobachten, für die Sie die Sitzungs-ID haben.
Verfügbare Felder
Die folgenden Felder sind in der Sitzungswiedergabetabelle auf der Registerkarte Aufzeichnungen verfügbar:
- Sitzungsstart: Datum und Uhrzeit des Sitzungsstarts Tipp: Das Datum und die Uhrzeit werden in der Zeitzone Ihres Benutzerkonto angezeigt.
- Dauer: Die Länge der Sitzung. Die maximale Dauer beträgt 60 Minuten.
- Besuchte Seiten: Die Anzahl der besuchten Seiten in der Sitzung.
- Frustrationen: Die Anzahl der Frustrationsverhalten, die in der Sitzung aufgetreten sind. Dazu gehören tote Klicks, Maus-Thrashes, Wutklicks und Fehler-Klicks.
- Antworten auf Umfragen: Wenn ein Nutzer während der Sitzung eine Antwort auf eine Umfrage gegeben hat.
- Konvertierung: Gibt an, ob der Benutzer während der Sitzung konvertiert hat.
- Benutzer: Der Sitzungsbenutzer. Dies kann anonym sein.
- Land: Das Land, in dem die Sitzung stattgefunden hat.
- Technologie: Details zu Gerät, Betriebssystem und Browser des Benutzers.
- Sitzungs-ID: Die eindeutige ID einer bestimmten Sitzung.
Tipp: Klicken Sie auf den Abwärtspfeil weiter einem Feldname, um die Tabelle aufsteigend oder absteigend nach diesem Feld zu sortieren.
Sitzungen filtern
Standardmäßig ist der Filter für die Sitzungen auf die letzten 30 Tage eingestellt. Klicken Sie oben auf der Registerkarte Sitzungen auf Bearbeiten, um den vorhandenen Filter zu bearbeiten oder einen neuen hinzuzufügen.
Klicken Sie auf Hinzufügen um dem Filter zusätzliche Felder hinzuzufügen, und klicken Sie auf Neuen Filter anlegen um einen völlig neuen Filter zu erstellen.
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