Qualtrics für Teams
Experience Management für jedes Team, das Wachstum schafft
Experience Management für jedes Team, das Wachstum schafft
Jedes Team benötigt Experience-Daten. Die Teams, die auf Grundlage dieser am schnellsten reagieren, gewinnen. Erfahren Sie, wie Qualtrics jeder Abteilung – von Customer Care bis zu Forschung – dabei hilft, die Lücke zwischen Feedback und Wirkung zu schließen.
Customer Care
Jedes ungelöste Kundenproblem gefährdet die Beziehung zum Kunden und den Umsatz.
Jedes ungelöste Kundenproblem gefährdet die Beziehung zum Kunden und den Umsatz.
Qualtrics macht aus Ihrem Kontaktcenter statt einer Kostenstelle einen Motor für Kundentreue. Erfassen Sie X- und O-Daten auf allen Kanälen – Voice of the Customer, Chats, SMS, IVR – und versorgen Sie jeden Agenten, Teamleiter und jede Führungskraft mit den Echtzeit-Erkenntnissen, die sie benötigen, um rechtzeitig zu handeln, bevor Ihre Kunden abwandern.
Alle Teams
17
Umfrageprogramme in verschiedenen Geschäftsbereichen
31
Action-Workflows
Mehr als 10 000
automatische Follow-up-Maßnahmen
Zugehörige Ressourcen
Die weltbesten Marken vertrauen auf Qualtrics. Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen von Qualtrics profitieren kann.
Egal, ob Sie Ihre Customer Care verbessern, die Forschung beschleunigen oder an einer verbesserten Employee Experience arbeiten: Qualtrics versorgt jedes Team mit den Daten, der KI und den Tools, die es benötigt.