Las investigaciones más complejas,
simplificadas

Obtenga los datos que necesita para tomar las decisiones más importantes. Le ayudamos a realizar investigaciones de productos y precios, evaluaciones de campañas y opiniones de clientes, y seguimiento de marca. La suya puede ser una de las más de 10000 marcas que junto con 99 de las 100 mejores escuelas de negocios utilizan ResearchCore para crear experiencias que generan fidelidad, cierran brechas en las experiencias y alcanzarnresultados sorprendentes.

Una sola plataforma, todas las investigaciones.


Ya sea que busque obtener insights de cliente, segmentar el mercado o realizar pruebas de concepto, Qualtrics Research Core es la única plataforma de investigación que su empresa necesita.

CLIENTE Insights

  • Satisfacción del cliente
  • NPS relacional
  • NPS transaccional
  • Encuestas de opinión del cliente
  • Opiniones de eventos
  • Y más

I+D E INVESTIGACIÓN DE PRODUCTOS

  • Satisfacción y uso del producto
  • Evaluación de nombres y pruebas de concepto
  • Análisis de precios
  • Priorización de productos y características
  • Experiencia del usuario

INVESTIGACIONES DE MARKETING Y MARCA

  • Conciencia de marca
  • Preferencia de marca
  • Posicionamiento de marca
  • Investigación del valor y salud de la marca
  • Investigación de campañas y mensajes
  • Y más

ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN

  • Evaluación del mercado y oportunidades
  • Segmentación y focalización
  • Estimación del tamaño del mercado
  • Opiniones internas
  • Encuestas simples
  • Y más

Con el respaldo de los analistas y la confianza de los clientes.


G2 Crowd
Leader 2018

TrustRadius
Top Rated 2018

Temkin Group
CX Vendor 2018

Potente y personal


Las investigaciones más complejas, simplificadas

Máxima flexibilidad, increíblemente simple

Personalice la experiencia del encuestado con la plataforma de encuestas más flexible del planeta: ramificación avanzada, lógica de salto, test A/B, lógicas sofisticadas, texto dinámico avanzado y mucho más.

Por cualquier canal y en cualquier momento

Llegue a su audiencia por cualquier canal: correo electrónico, teléfono móvil, Internet, redes sociales, aplicaciones, respuesta de voz interactiva, chatbot, asistentes de voz y prácticamente cualquier otro que pueda imaginar.

Ultimate flexibility – incredible simplicity

Personalize the experience for every respondent with the most flexible survey platform on the planet, featuring advanced branching, skip logic, AB tests, display logic, advanced piping, and so much more.

Inteligente y predictiva


Una plataforma inteligente para acceder a valiosos insights

Qualtrics ExpertReview powered by iQ
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Plena confianza en sus investigaciones, desde el inicio

La inteligencia artificial le permite calificar automáticamente la calidad de su proyecto de investigación e identificar al instante si corre el riesgo de tener una baja tasa de respuesta o datos de mala calidad. ExpertReview es su experto en encuestas personal: analiza cada pregunta y cada proyecto en tiempo real, para que usted tenga plena confianza en su proyecto antes de pulsar “Enviar”.

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Text iQ™

Descubra insights ocultos en las respuestas de texto abiertas con mediciones de emoción, informes de tendencias y alertas automatizadas.

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Stats iQ™

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Predict iQ™

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Automatizada y escalable


Una plataforma automatizada y un modelo de servicios flexible que le brindan el nivel adecuado de respaldo que la madurez de su investigación necesita.

Investigación inteligente, más rápida

Acelere su proyecto de investigación con Qualtrics XM Certified Solutions™: diseño de encuesta y análisis listos para usar, contenido preseleccionado, flujos de trabajo prescriptivos y automatización sin interrupciones. Todas estas funciones, con la garantía de estar diseñadas y validadas por expertos doctorados en investigación.

Aumente su conocimiento, no su personal

Qualtrics Research OnDemand le da acceso a un equipo de investigación completo que le brindará ayuda con sus proyectos siempre que la necesite y pondrá a disposición más de 40 millones de candidatos para paneles.

Disponible en todo momento

Asistencia técnica por teléfono y correo electrónico las 24 horas, todos los días, además de un amplia asistencia online y un equipo dedicado al éxito del cliente para ayudarle con todos sus proyectos.

Segura e integrada


Seguridad líder en la industria en una plataforma que se adapta a su ecosistema de aplicaciones

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Seguridad líder en la industria

Mantenga sus datos seguros y protegidos con controles de seguridad, privacidad y monitoreo, y controles de acceso a los datos de nivel corporativo.

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Es parte de tu equipo

Cierre el bucle de los datos gracias a 16 integraciones en el sistema y muchas más mediante la transferencia de archivos. De esta manera, los datos pueden fluir entre sus sistemas internos y externos, sin necesidad de codificación. Además, podrá conectarse con las mejores tecnologías, como Marketo, Adobe Analytics, Tableau y muchas más gracias a nuestras eficientes API.

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¿Qué es la investigación de mercado?

Ya sea que esté por lanzar un nuevo producto o busque impulsar su marca, ahora es más fácil que nunca que los clientes estén en el centro de sus decisiones más importantes. El software de investigación de mercado simplifica la recopilación y el análisis de datos de la experiencia a escala para que pueda comprender profundamente su mercado, sus productos, sus competidores y sus clientes. Una investigación de mercado de excelencia comienza por una encuesta y debe aplicar análisis detallados para convertir las opiniones en insights y recomendaciones que le ayuden a tomar las mejores decisiones.

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Qualtrics Research Core