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Recoge feedback con nuestro creador de encuestas gratuito

Crea, distribuye y analiza encuestas en cuestión de minutos con nuestra herramienta online gratuita. Elige entre más de 50 plantillas de encuestas online o crea una desde cero.

  • Acceso ilimitado a nuestra herramienta gratuita de encuestas online
  • No requiere registrar tarjeta de crédito
  • Sin fecha de expiración de la cuenta
  • Más de 50 plantillas de encuestas diseñadas por expertos del sector
  • 500 respuestas
  • 8 tipos de preguntas
  • Informes online
  • Resumen y desglose de informes

Más de 16 000 marcas y 99 de las 100 mejores escuelas de negocios del mundo confían en Qualtrics

Encuestas gratuitas para cualquier situación


Ya sea para hacer una consulta a tus empleados, conocer la opinión de tus clientes o descubrir información sobre tu marca o producto, nuestros expertos han hecho el trabajo duro por ti. Solo tienes que registrarte y elegir entre nuestras encuestas prediseñadas gratuitas o crear la tuya desde cero.

Crea una encuesta

Aprovecha al máximo nuestra herramienta gratuita de encuestas online

Las encuestas no son solo una lista de preguntas. Son mecanismos muy eficaces para recoger feedback, averiguar cómo se siente y qué quiere tu audiencia y tomar medidas basadas en los resultados obtenidos.

Hay muchas razones por las que usar encuestas para recoger feedback. De hecho, hemos identificado más de 50 encuestas que se utilizan habitualmente para este fin y creado una herramienta gratuita que ofrece plantillas de encuestas para los casos de uso más comunes prediseñadas por expertos y listas para desplegar: solo tendrás que hacer clic.

Accede al creador de encuestas gratuito

Diseñada por expertos en encuestas.
Utilizadas por millones de personas.

Nuestras plantillas de encuestas diseñadas por expertos son accesibles para profesionales de la investigación de clientes, empleados, marcas, productos y mercados de todos los niveles. No importa si estás empezando o eres un profesional con experiencia, podrás crear una encuesta que se ajuste a tus necesidades

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Compara nuestro software de encuestas
Funciones básicas
Funciones de lógica avanzada
Metodología de expertos
Personalización y branding
Colaboración
Distribuciones
Análisis
Presentación de informes
Asistencia

Encuestas de Qualtrics

Obtén respuestas rápidamente con plantillas e informes de encuestas prediseñados

Creador de encuestas gratuito

Funciones básicas

  • 3 encuestas en activo
  • 8 tipos de preguntas
  • 500 respuestas por encuesta
  • 30 preguntas por encuesta

Funciones de lógica avanzada

  • Canalización de respuestas
  • Aleatorización de opciones
  • Sin lógica avanzada

Metodología de expertos

  • Más de 50 plantillas de encuestas
  • ExpertReview: metodología y calidad de las preguntas

Personalización y branding

  • 1 idioma
  • 4 temas predefinidos

Colaboración

  • Opción de colaboración
  • Biblioteca de preguntas

Distribuciones

  • Gestión de contactos
  • Web (enlace anónimo)
  • Correos electrónicos
  • Redes sociales
  • Código QR

Análisis

    sin análisis avanzados

Presentación de informes

  • Informes de resultados
  • Informes avanzados: crea tus propios informes
  • Filtros

Asistencia

  • Asistencia por chat y correo electrónico
Crea una encuesta

DesignXM

Realiza proyectos de investigación de mercado especializados y accede a análisis avanzados

Prueba gratuita de 30 días

Funciones básicas

  • Un número ilimitado de encuestas en activo
  • 22 tipos de preguntas (estáticas, estándar, especializadas, avanzadas)
  • 1000 respuestas por usuario*
  • Un número ilimitado de preguntas por encuesta

Funciones de lógica avanzada

  • Canalización de respuestas
  • Aleatorización de opciones
  • Lógica de salto, visualización y ramificación

Metodología de expertos

  • Más de 50 plantillas de encuestas
  • ExpertReview: metodología, calidad de las preguntas, conformidad y calidad de las respuestas
  • 19 XM Solutions, incluido Conjoint** y MaxDiff** (en idiomas seleccionados)
  • XM Solutions personalizadas (de creación)

Personalización y branding

  • Más de 75 idiomas
  • 4 temas predefinidos
  • Opciones de Look & Feel: crea un número ilimitado de temas personalizados
  • Temas de marca

Colaboración

  • Opción de colaboración
  • Biblioteca de preguntas
  • Libreta de direcciones
  • Flujos de trabajo de aprobación de proyectos

Distribuciones

  • XM Directory
  • Web (enlace anónimo)
  • Correos electrónicos
  • Redes sociales
  • Código QR
  • Móvil (SMS)
  • Vanity URL
  • Offline

Análisis

  • Text iQ: analiza el texto de las respuestas al instante
  • Tabulación cruzada: realiza análisis multivariados de dos o más variables a la vez, como tablas dinámicas
  • Stats iQ: descubre tendencias ocultas y crea modelos predictivos
  • Ponderación de respuestas: cambia el peso de los campos de las variables para mejorar los datos

Presentación de informes

  • Informes de resultados
  • Informes avanzados: crea tus propios informes
  • Filtros
  • Paneles**
  • Preguntas de filtro: marca o excluye las respuestas de baja calidad
  • Exportación de datos (CSV, TSV, Excel, XML, SPSS, etc.)

Asistencia

  • Asistencia telefónica y por correo electrónico las 24 horas del día, los siete días de la semana
Comienza tu prueba gratuita
  • Opción de añadir respuestas adicionales
  • Funciones no incluidas en la prueba. Haz clic aquí para solicitar una demo y verlas en acción.

Plantillas para el creador de encuestas gratuito


A continuación, encontrarás una selección de plantillas de encuestas y cuestionarios diseñadas por expertos. Aptas para cualquier situación, puedes acceder a la encuesta gratuita con un clic, adaptarla en caso de que sea necesario o desplegarla tal y como está. Cero complicaciones.

Crea una encuesta

Encuesta de satisfacción del cliente (CSAT)

Las encuestas de satisfacción del cliente (CSAT) son fundamentales para saber qué piensa la gente de las experiencias que ofreces. Esta plantilla es sencilla, pero garantiza que obtendrás los datos adecuados para tomar decisiones importantes que mejoren la fidelidad y la retención.

Encuesta de Net Promoter Score (NPS)

Las encuestas de NPS son un elemento muy importante de cualquier estrategia de gestión de las relaciones con los clientes. Al saber si tus clientes te recomendarían o no, puedes tomar las medidas adecuadas para mejorar la fidelidad.

Inscripción en eventos, programación y comentarios

¿Cómo fue tu último evento? ¿Cómo lo sabes? Con nuestra encuesta gratuita sobre eventos, los organizadores pueden gestionar fácilmente las inscripciones, la programación y los comentarios posteriores al evento para poder mejorarlos constantemente.

Feedback de las compras en la tienda y online

Mejora la experiencia de cada cliente, ya sea en la tienda o online, recogiendo feedback en tiempo real a través de cualquier canal con esta encuesta.

Satisfacción con el producto

Descubre qué piensan los usuarios de tu producto, por qué lo utilizan y cuáles son sus objetivos para poder satisfacer mejor sus necesidades.

Feedback sobre el acceso anticipado

La clave de todo buen producto es una iteración constante. Los comentarios sobre el acceso anticipado son un elemento muy importante de ese proceso

Nueva idea para un producto

¿Se te ha ocurrido una nueva idea para un producto y quieres saber si satisfará de verdad las necesidades de la audiencia? Pregúntaselo para saber que paso debes dar .

Investigación de precios

A la hora de lanzar un producto, no se puede dejar nada al azar. Y menos aún el precio. Nuestra encuesta gratuita te permite conocer las expectativas de tu audiencia y, de ese modo, determinar cuál es el precio más adecuado.

Investigación de nombres y envases de productos

Solo hay una forma de saber con seguridad si el nombre y el envase de tu producto son los más adecuados: preguntándoselo a los clientes. Escucha su opinión y actúa en consecuencia.

Encuesta de satisfacción del empleado

Esta encuesta te ayuda a ofrecerles a tus empleados una experiencia positiva y un lugar de trabajo enriquecedor.

Compromiso del empleado

Aumenta los ingresos, la productividad y la creatividad de la plantilla al saber qué puedes hacer para mejorar su experiencia.

Incorporación de nuevos empleados

Ofrece la experiencia adecuada desde el primer día. Conoce las necesidades de tus empleados para ayudarles a tener éxito en la empresa.

Encuesta de feedback de la experiencia del candidato

Las entrevistas de trabajo son un proceso a dos bandas. Asegúrate de que ofreces a todos los candidatos la oportunidad de superar la entrevista con esta encuesta.

Feedback de los encargados

Los encargados son muy importantes para la progresión profesional y el éxito diario de los empleados. Ayúdales a ayudarlos con encuestas de feedback de los encargados.

Servicio técnico

Ahora que trabajar a distancia es parte de la nueva normalidad, el servicio técnico de la empresa es fundamental para la experiencia de los empleados. Proporciona a tu plantilla las herramientas adecuadas para informar sobre problemas en el sistema o para expresar su agradecimiento.

Reconocimiento y rendimiento de la marca.

Averigua qué piensa la gente de tu marca, analiza su rendimiento y sigue su progreso.

Pruebas creativas y A/B

Recoge el feedback de los clientes con pruebas creativas y optimiza el rendimiento para que lanzar tu producto con confianza.

Encuesta demográfica

Conoce mejor a tu audiencia para saber qué influye en sus comportamientos, intereses y opiniones.

Satisfacción con el claustro

Asegúrate de que todos los profesores ofrecen una experiencia satisfactoria a los alumnos. Averigua qué funciona bien, determina qué aspectos necesitas mejorar y elabora planes de medidas para hacerlo.

Formulario de consentimiento informado

Agiliza los procesos administrativos al obtener rápidamente el consentimiento de los alumnos con esta encuesta.

Captación de alumnos

Entiende por qué los alumnos eligen o no tu centro para saber qué aspectos debes mejorar.

Satisfacción del alumno

Mantente al tanto de lo que piensan los alumnos y de lo que opinan sobre todos los aspectos de su experiencia con esta encuesta.

Consejos que te ayudarán a crear una encuesta


Sabemos que no todo el mundo es un experto en encuestas, por eso hemos hecho el trabajo duro por ti y creado más de 50 plantillas entre las que puedes elegir. Sin embargo, si por alguna razón necesitas modificar una platilla por cualquier o crear tu encuesta desde cero, ten en cuenta los siguientes consejos.

Piensa en el por qué

¿Qué intentas conseguir con la encuesta? Medítalo bien. Te ayudará a saber si estás utilizando la plantilla correcta y haciendo las preguntas adecuadas a la audiencia adecuada.

Procura que sea sencilla, atractiva y directa

Tres enfoques de comportamiento bien establecidos que te ayudarán maximizar tus respuestas y recoger datos relevantes. Esto incluye utilizar el tipo de pregunta adecuado. Nuestro creador de encuestas gratuito ofrece múltiples opciones de preguntas, así que no tendrás que limitarte a una en concreto.

Evita el sesgo

Cuando lances la encuesta, asegúrate de que no proporcionas demasiada información y de que no revelas lo que quieres saber con el estudio.

Que sea breve

Es importante evitar fatigar a los encuestados o que no completen la encuesta, así que asegúrate de que no sea innecesariamente larga. Algunas encuestas tendrán que ser más largas que otras, así que considera la longitud en cada caso

Prueba la encuesta

Antes de lanzar la encuesta, comprueba que puede realizarse sin problemas, que las preguntas se entienden fácilmente y que los detalles del diseño, como la optimización para dispositivos móviles, funcionan correctamente.

Distribuye la encuesta

Una vez que hayas realizado la prueba y solucionado todos los problemas, ya puedes lanzar la encuesta con confianza en varios canales y empezar a ver cómo llegan las respuestas.

Potente y personalizada

Elige hasta 8 tipos de preguntas y 15 preguntas por encuesta para que puedas hacer las preguntas adecuadas, en el formato adecuado, en el momento indicado. Distribuye la encuesta a través de múltiples canales, incluyendo el correo electrónico y la red, para encontrar a los encuestados estén donde estén.

Fácil de usar

¿No eres un especialista en encuestas? No te preocupes: elige entre nuestras plantillas prediseñadas y obtén recomendaciones mientras elaboras tu encuesta con ExpertReview, un experto en encuestas integrado que se asegura de que siempre hagas las preguntas correctas.

Preguntas frecuentes


Si, es completamente gratuita. No hay tarifas ocultas y no necesitas registrar una tarjeta de crédito. Si quieres pasarte al paquete completo, cómpralo directamente dentro de la herramienta o habla con un miembro de nuestro equipo, que estará encantado de ayudarte.

No, la cuenta gratuita no caduca. Puedes utilizar la herramienta de encuestas siempre que lo necesites

Puedes crear una gran variedad de encuestas para obtener información sobre los clientes, los empleados, la marca y los productos y hacer investigaciones de marketing. También puedes crear encuestas para recoger información sobre las inscripciones o la programación de eventos y feedback sobre eventos, medir el nivel de satisfacción con los profesores y de satisfacción del alumno, enviar formularios de consentimiento informado muchos otros propósitos. Puedes elegir entre las más de 50 plantillas prediseñadas de Qualtrics o crear la tuya desde cero

La cuenta gratuita tiene un límite de 100 respuestas por encuesta.

La cuenta gratuita te permite crear un número ilimitado de encuestas, pero no puedes tener más de una en activo al mismo tiempo. Puedes utilizar la herramienta de Qualtrics para crear una nueva encuesta siempre que quieras.

Sí. Si en lugar de usar una de las más de 50 plantillas predefinidas de Qualtrics prefieres utilizar tu propio contenido, dispones de 8 tipos de preguntas diferentes para crear tu encuesta desde cero.

Sí. ExpertReview, nuestro experto en encuestas integrado, te va haciendo recomendaciones a medida que creas la encuesta y se asegura de que siempre hagas las preguntas correctas.

Sí, la herramienta para encuestas de Qualtrics te permite distribuir la encuesta a través de múltiples canales, incluyendo el correo electrónico y la red, para encontrar a los encuestados estén donde estén.

¡Por supuesto! Para que puedas entender los resultados y compartirlos con las personas adecuadas, todas las cuentas ofrecen funciones de informes.

¿Quieres descubrir todo lo que ofrece Qualtrics? Con la prueba gratuita de 30 días de DesignXM, tendrás acceso a XM Solutions, análisis avanzados como Text iQ, Stats iQ y mucho más.