Qualtrics para los recursos humanos

Fomenta la implicación y reduce el desgaste indeseado

«Antes de este proceso, no estábamos seguros de la valía humana de la que disponíamos. Ahora, podemos ofrecer informes y resultados de inmediato», Whole Foods Market.

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Qualtrics Employee Experience facilita la identificación de los factores que influyen en la experiencia, la implicación y la productividad para que puedas actuar en tiempo real e impulsar cambios en áreas cruciales.

    Resultados que ofrecemos

  • Reduce el indeseable y costoso desgaste
  • Aumenta la implicación y la productividad de los empleados
  • Identifica y consigue a los mejores perfiles
  • Aumenta el valor del ciclo de vida del empleado

Mide y mejora la experiencia del empleado en cada fase del ciclo de vida

Elimina los puntos débiles

Para conseguir los resultados que más importan a tu organización, necesitas opiniones en tiempo real en cada fase del ciclo de vida de un empleado, desde su incorporación hasta su partida.

Insights y análisis en tiempo real

Si deseas medir la implicación, el desarrollo o cualquier otra experiencia, Qualtrics da a los líderes y responsables adecuados acceso a resultados en tiempo real. Con dashboards configurables, basados en roles y análisis de factores impulsores clave, el análisis de los datos de empleados es como un juego de niños.

Informes y encuestas flexibles

Ponemos en tus manos herramientas para elaborar encuestas intuitivas, gestionar fácilmente la jerarquía organizativa, dashboards configurables e integraciones de HRIS, para que puedas personalizar el programa de gestión de la experiencia del cliente y realizar las modificaciones que estimes oportunas.

Visualiza toda la experiencia del cliente

Visualiza completamente las experiencias de tus empleados como nunca antes las habías visto. Gracias a una perspectiva integral de cada aspecto del ciclo de vida, Qualtrics facilita la medición y la conexión de insights por todo el ciclo de vida (desde la contratación hasta la salida).

Employee Engagement

Ofrece a los supervisores acceso en tiempo real a los elementos impulsores e insights jerárquicos que necesitan para mejorar la implicación de los empleados.

Encuestas de ritmo

Accede y conoce con mayor frecuencia la implicación, el rendimiento y el grado de satisfacción de tus empleados para gestionar los cambios organizativos.

Valoraciones con múltiples evaluadores

Realiza evaluaciones totalmente configurables de 360 ° y 180 °, así como autoevaluaciones, para impulsar el rendimiento de los empleados y los objetivos de desarrollo.

Encuestas de salida

Recaba insights sinceros y descubre cuáles son los factores que impulsan el desgaste indeseado para que puedas desarrollar y mantener a los mejores empleados.

Encuestas para nuevos empleados

Recaba insights útiles para abordar aquellos elementos del proceso de incorporación que precisan mejorar.

Formación y valoración

Determina cómo mejorar la formación interna y los programas de desarrollo basados en opiniones en tiempo real.

El modelo flexible de Servicios Qualtrics

Sabemos que en ocasiones es necesario ayuda o colaboración para gestionar un proyecto y así dedicar los recursos internos a sacar adelante otras iniciativas. Otras veces, es necesario tener la flexibilidad y agilidad para gestionar los proyectos uno mismo. Nuestra oferta otorga la libertad y capacidad de personalizar que nivel de servicio o soporte es necesario y adaptarlo en todo momento.

Éxito de tus clientes

Tener directores dedicados al éxito de los clientes te ayuda a maximizar el valor de nuestra tecnología. Desde la formación y la puesta en común de mejores prácticas, pasando por la asesoría de soluciones, te ofrecemos soluciones para que vayas siempre por buen camino.

Implementación

No tendrás que hacerlo solo: nuestro experimentado equipo de implementación te ayudará a poner en marcha tu programa y a garantizar una plena integración operativa.

Ingeniería de clientes

Nuestro equipo de ingeniería de clientes es capaz de desarrollar cualquier solución imaginable, incluidas las integraciones de HRIS o ATS, importaciones de datos históricos, elementos personalizados, entre muchas otras.

Tutoriales online

Obtén respuestas a cada pregunta con vídeos detallados autodirigidos y contenido diseñado para ayudarte a convertirte en experto rápidamente.

Servicio de atención al cliente, abierto las 24 horas, 7 días por semana

¿Necesitas hablar con una persona real? Llámanos a cualquier hora del día o de la noche y un especialista en productos atenderá tu llamada. Nos aseguraremos de que ni tú ni tu organización estéis inactivos.

Asesoramiento

¿Necesitas hablar con un experto en el diseño de programas, de encuestas complejas, de mejores prácticas o formación para obtener resultados? Nuestro equipo de especialistas en encuestas y expertos en estudios de mercado pone su experiencia integral a tu disposición.

Mejorar la experiencia de empleados para más de 8500 marcas

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«Desde la participación de los empleados a la acción de liderazgo, los resultados son palpables: nuestro modelo de reducción de desgaste es 10 veces mejor.
«Antes de este proceso, no estábamos seguros de la valía humana de la que disponíamos. Ahora, podemos ofrecer informes y resultados de inmediato».
«Ahora podemos ofrecer a nuestros empleados una solución fantástica para que desarrollen su carrera de manera rápida, sencilla y rentable».
«Con Qualtrics, los mánagers saben qué medidas adoptar para aumentar la implicación de sus equipos».

Bienvenidos a Experience Management PlatformTM

Cuatro aplicaciones contenidas para gestionar as cuatro experiencias críticas para una empresa.

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Deleita a tus clientes en todos los aspectos. Controla, responde y mejora la interacción con tus clientes a lo largo de su ciclo de vida.

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Impulsa la excelencia entre tus empleados midiendo y optimizando cada fase del ciclo de vida de tus empleados.

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Aumenta el valor de la marca, prueba y mejora la publicidad e identifica los impulsores esenciales de la marca.

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