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Qualtrics es la plataforma más sencilla y potente del mercado

    Experiencia del cliente

    Qualtrics Customer Experience es la plataforma más ágil del mundo para optimizar la experiencia del cliente, ya que permite controlar, responder y mejorar de manera sencilla todos los momentos clave del ciclo de vida del cliente e incorporar su opinión en cada decisión.

  • Recopile datos del cliente en todos los puntos de contacto
  • Conozca insights gracias a potentes herramientas de análisis de texto e inteligencia predictiva
  • Identifique automáticamente factores clave de la experiencia del cliente
  • Realice un seguimiento del cliente a partir de un proceso de cierre de casos basados en feedback del cliente

    Estudios de mercado

    Qualtrics cuenta con la confianza de las mejores marcas del mundo y hace posible que investigadores tanto del ámbito académico como del ámbito empresarial afronten los retos más difíciles del campo de la investigación y obtengan resultados importantes.

  • Aumente la satisfacción del cliente
  • Realice el seguimiento de la notoriedad y el valor de la marca
  • Aumente las ventas y el número de clientes
  • Conozca los productos o servicios que debe desarrollar

    Insights de empleado

    Qualtrics Employee Experience facilita la identificación de los factores que influyen en la experiencia, el compromiso y la productividad para que pueda actuar en tiempo real e impulsar cambios en los puntos más importantes.

  • Reduzca el indeseable y costoso desgaste
  • Aumente el compromiso y la productividad de los empleados
  • Identifique y consiga a los mejores trabajadores
  • Aumente el valor del ciclo de vida del empleado

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